Everfloris

На Пикабу
Дата рождения: 26 мая
220 рейтинг 0 подписчиков 44 подписки 2 поста 1 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
14

Очередное мошенничество в МАХ

Всем хорошего дня и бодрого тыгыдыку!
Последние несколько дней что-то не на шутку активизировались всякие представители "коммунальных служб" в нашем государственном и отлично защищенном мессенджере MAX. Обычно стараюсь на них много времени не тратить, но тут стало интересно обновить знания об актуальной мошеннической социальной инженерии. Ничего нового они не придумали, но, полагаю, для пожилого или не очень внимательно человека представляют определенную опасность. Поэтому решила поделиться с уважаемым сообществом своим опытом, может, кому пригодится.
Первое и самое главное, что надо помнить! Никакие Марь Ванны вас не могут пригласить в домовой чат. Расскажите это родителям, помните сами, что добавиться в домовой чат в МАХе вы можете ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО САМИ через Госуслуги, лично обратившись в УК, ТСЖ или что там у вас управляет домом или через ГЖИ!
Для ЛЛ - топикстартера хотели не в первый раз развести на доступ к Госуслугам через MAX. Неудачно.
Итак. Вдруг откуда ни возьмись появляется в MAX сообщение

Ну, здравствуй, мое солнце! Давай пообщаемся. Кстати, адрес был написан с ошибкой, дом без корпуса. Ни один работник ТСЖ так не сделает.

Появляется новый личный чат Дом Сервис. И та-дам, прилетает код ну очень похожий на код для входа/восстановления доступа к Госуслугам.

Продолжаем общение с Екатериной Леонидовной.

Она почему-то нервничает, начинает мне звонить и поторапливать. Дедлайны горят? Удивительно, к чему такая спешка при добавлении в домовой чат!

Изображаю смущение, сомнение и должную осмотрительность.

Мамой клянус, я спортсменка, комсомолка и просто красавица серая богомольная мыша в черных-черных очках. Как можно такой не поверить?! Вах, обыдно, да?

О как, у нас есть смотрящий за домом! А мы-то и не знали!

Да-да, оно понимает мои сомнения, но мы же общаемся в нашем защищенном мессенджере МАХ! И, вообще, почему у вас так много вопросов!?

Поциент скушен и предсказуем, поэтому прощаемся с ним и блокируем чат.

Поциент скушен и предсказуем, поэтому прощаемся с ним и блокируем чат.


Морали не будет, панамка готова. Всем добра! Берегите себя и своих родных.
P.S. В Телеграмме за все время пользования им подобное произошло ОДИН раз! А тут, в самом защищенном и государственном мессенджере, каждый день который день.

Показать полностью 9
31

Ответ на пост «Транспортная компания ПЭК. Счастливый финал»2

О-о! Любимый ПЭК в своем репертуаре! Походу в этой компании только менеджеры репутационного отдела работают за всех.
Итак, наша история коммуникации с ПЭКом: ноябрь 2021, переезд. Овердохрена вещей отправляется из СПБ вдалеко, за 2 тыщи километров. Все коробки пронумерованы, хрупкое и то, что может порваться-поломаться при транспортировке заколачивается в обрешетку. Ящик получается здоровый - под пару кубов. И вот на эту огромную обрешетку с матрасами, большим телевизором, компьютером и прочими милыми сердцу и кошельку вещами сотрудники ПЭКа не наклеивают штрихкоды, поэтому она, та-да-м, остается в СПб! Остальное приезжает вдалеко благополучно. При получении, естественно, обнаруживается недостача и все делается по правилам - составляется акт - затем обращение в транспортную компанию ПЭК - ваше обращение рассматривается... И тишина. Начинаем звонить и писать каждые два-три дня. На все наши обращения в ПЭК создаются запросы, но менеджеры ответственные за их рассмотрение исчезают из поля общения стремительнее, чем запросы создаются. Не успеешь скинуть им фотки груза и объяснить что произошло - исчез. Мистика какая-то!
Мысль о том, что мне с больными суставами приходится спать на каких-то горбатых диванах терзает тем сильнее, чем дольше это продолжается.  И не только мысль, но и боль в этих самых суставах. Ведь в Питере на терминале ПЭКа лежат бессмысленно наши нежнолюбимые, долговыбранные ортопедические матрасы!!! Примерно через месяц приходит мысль - а что нам терять, хуже не будет, "не догоню, так хоть согреюсь"! И на все доступные сайты-отзовики пишутся развернутые отзывы на ситуацию с прикреплением сканов транспортных накладных и акта. И тут случается чудо! Нет, ЧУДО! С нами связывается милая девушка, менеджер репутационного отдела, которая за два дня делает то, что десятки операторов и менеджеров не могли сделать за месяц! Ящик находят, фотографируют, оформляют досыл. И остаток груза  привозят нам прямо на дом, выплачивают в качестве компенсации какую-то часть стоимости доставки и сильно просят откорректировать наши отзывы.

Вроде бы хеппи энд, да? Но, ПАЧИМУ, нужно было скандалить на весь рунет, чтобы компания выполнила то, что должна была сделать по умолчанию???
В общем, мораль басни - не молчите, если ПЭК накосячил. Пишите аргументированный отзыв на всех возможных площадках с отзывами. Репутационный отдел мониторит отзывы и реально помогает решить ситуацию.
К чести ПЭКа скажу что в итоге ничего не потеряли и разбился только один стакан из более чем 250 кг вещей.:)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества