ElizavetaTro

Как долго я мечтала начать самостоятельную деятельность, и даже осознавала сложности, с которыми придется столкнуться, но реальность труднее!
Самое сложное для меня - это поиск клиентов, точнее рассылки не знакомым людям. Сейчас я уже смирилась и воспринимаю это как часть работы, администраторы в салонах делают также и совесть их не мучает, наверное.
Еще я поняла, что блогером быть тяжело. Ведение социальных сетей, продвижения услуг, занимает много времени: придумай контент, напиши текст, выстави истории… блогером мне не стать никогда!
3 минус - это постоянно находится на связи с клиентами, отвечать им даже в выходные, разбираться в конфликтных ситуациях, рекомендовать услуги, уходы и дальнейшие действия. Это неотъемлемая часть, я прекрасно понимаю, что сейчас лучше ответить как можно быстрее и быть на связи, но порой это утомляет.
Ах да, финансовая часть ведения своего маленького бизнеса все еще непонятна, идет медленно и неохотно. Но я не игнорирую этот момент и по-тихоньку разбираюсь на своем любительском уровне.
Такие минусы перекрывают жирные плюсы, о них в следующем посте. Если вы работаете на себя, поделитесь, с какими минусами столкнулись и как их решали?

Есть мнение, что клиент всегда прав! В сфере услуг много зависит от рекомендаций, результатов и обслуживания персоналом этих самых клиентов. Но всегда ли они правы, и надо ли ущемлять свою позицию?
Последнее место работы в найме показало, что фраза «Клиент всегда прав» уже устарело, а быть незащищенным мастером угнетает и отбивает желание продолжать профессиональную деятельность. На предыдущем месте, даже если ты выполнил все верно, но на тебя пожалуется клиент, то никакие доказательства тебе не помогут. Было несколько историй связанных с этой темой, например, когда клиентка пожаловалась, что у нее не проходит ранка после чистки, любые мои уведомления о рекомендациях ей по заживлению были бесполезны. Вот так и приходилось пару раз делать недовольным клиентам процедуры за свой счет, да еще и со штрафами.
Есть ситуации, когда мастер действительно совершает ошибку, но в таких случаях я за разбор неправильных действий, отработку с клиентом, а уже потом прийти к решению, чтобы сохранить клиента и комфорт в работе. Надеюсь, если я буду когда-нибудь нанимать сотрудников, я учту и их мнение в конфликтной ситуации, сумею решить проблему справедливо!
А у вас какое мнение, прав ли всегда клиент?

На самом деле информация будет о дружбе и работе, а не о клише, что женский коллектив - змеиное царство, я знаю, что мужчины те еще любители сплетен и обсуждений)), если серьезно, пол здесь не причем, все зависит от человека!
Мой опыт рабочих отношений показал, что дружить с коллегами я не умею! Мне сложно перестраиваться на профессионализм и высказывать свои замечания, просьбы и жалобы о друге-коллеге, это же теперь новый уровень отношений, в общем кто-то умеет дружить и строить рабочие отношения, но не я!
Был случай пару лет назад, когда мы очень сдружились с администратором, но девочка постоянно опаздывала, и я выполняла с утра ее обязанности. Долго боролась с совестью, но все-таки высказала ей свои недовольства, а после не исправления ситуации, уже и начальству. Было сложно, хорошо, что сейчас мы не работаем вместе, а дружеские отношения сохранились.
История коллег с текущего места: девочки сдружились и им было комфортно работать, до тех пор, пока одну не выбесило постоянное присутствие ребенка другой коллеги на работе. Конечно она сначала подошла с просьбой к ней, но не получив отклика, вынесла весь ссор на публику. Теперь они не друзья 😂
Для себя я сделала вывод, что для меня лучше сохранять с коллегами рабочие отношения и не переходить грань. Подруг я завела на первых работах, этого достаточно! А у вас как обстоят дела с дружбой в коллективе?

Мне сказали, что на пикабу заходят истории про сиськи, у меня такая есть!
В моем городе недавно на просторах запрещенной социальной сети произошел случай. Многие знают, что можно у косметолога увеличить губы, но могли бы вы подумать про увеличение груди и других частей тела?
Один косметолог предоставлял и активно продвигал у себя на странице услугу: увеличение груди с помощью инъекций гиалуроновой кислоты. Попалось это местному пластическому хирургу, который резко раскритиковал данного косметолога.
Чем опасна процедура? Миграция геля, болезненные ощущения, затруднение обследований в этой зоне, а во многих странах эта услуга запрещена. Возмущение хирурга я понимаю, потом к нему придут за исправлением ситуации.
Лучше подкопить деньги и сделать операцию, чем так рисковать!

В 21 веке у некоторых сохраняется установка, что ухаживать за собой - удел женщин. И такого мнения не только старшее поколение😞 Поделюсь историями из своей практики.
Я работаю косметологом, мне 26 лет, моя целевая аудитория в основном молодые девушки, но и парни все чаще приходят на чистки, пилинги, массажи лица. В больших городах, я думаю, с этим проще, но у нас до сих пор затащить парня на банальную чистку лица трудновато 😥
Столкнулась я с этим недавно. Первая история касается знакомого, который с осторожностью решался прийти на чистку лица и после процедуры настоятельно просил нигде не упоминать об этом, а если случайно вырывалось, то даже обижался. Но это еще можно понять, у каждого свои причины 😊
А вторая история меня повергла в удивление. Женщина старшего поколения возмущалась, заметив у моей коллеги косметолога клиента мужчину, что же она там с ним делает? И по ее словам, мужчине посещать маникюр нормально, а косметолога совсем странно!
Мужчины, ходите с ухоженными кутикулами, а чистые поры уже чересчур шикарно! Следите за собой, но в меру 😅

Расскажу о своем маленьком городе с населением в 600тысяч. И как же тут зарабатывать?
Я живу здесь уже 26 лет, опыта быта в больших городах нет. Муж переехал в мой город недавно, до этого несколько лет жил в Питере и других более малонаселенных города, мой город по сравнению с ними раздражает плохой организацией и управлением, наглядный пример - нечищенные улицы зимой, которые превращаются в каток 🫠
Я полностью согласна, благоустройства не хватает, а что касается зароботка и состояния населения, то большинство уходят в сферу бизнеса для увеличения дохода, поэтому в сфере услуг здесь болшая конкуренция. Рабочих мест на предприятиях не хватает и зарплата низкая, проще уйти из найма и попытаться увеличить доход своими силами, ведь цены на продукты, развлечения и прочее не сильно отличаются от Питерских.
И я решила спустя время уйти работать на себя, конечно иногда возникают мысли, что проще работать на кого-то и не задумываться о лишних действиях по поиску клиентов или распределению бюджета. Если мы переедем в большой город, то возможно я захочу поработать в клинике, а не начинать развиваться самостоятельно!
А как у вас обстановка с работой и ценами в городе?