Пикабу, выручай!
Прошу помощи в поиске лекарства. Я гипертоник на раннем сроке беременности. Только его можно принимать. Аналогов в России нет. Подняла на уши уже всех знакомых по разным городам. Таблетки пропали везде. По информации в сети - появятся в аптеках не раньше июня. Врач сказала искать самой.
Может у кого есть ненужный препарат в сроках годности? Оплачу все расходы по пересылке в Питер.
Окончание.
Только сейчас решила дописать.
Муж уехал в командировку, оформив на меня доверенность.
Значит так: мною было написано письмо на почту Эльдорадо, где была описана ситуация, прикреплены скриншоты смс из банка и копия кредитного договора. Служба безопасности начала проверку и выяснили, что этой женщиной-менеджером-представителем банка проделывалось следующее: она оформляла кредиты на товары (айфоны), а телефоны потом тащила в скупку. Нашла какой-то баг в системе, по которому можно менять номер телефона без подтверждения со старого (баг устранён).
Эльдорадо накатали на неё заяву, приехали доблестные сотрудники МВД и вывели её в наручниках прям с рабочего места.
Меня вызвали в отдел полиции. Заявление прикрепили к уже имеющимся 6ти эпизодам, уголовные дела объединили.
Надеюсь, что дама присядет. Хотя ВК она появляется онлайн периодически (да, быстро по ФИО нашла её в сети).
Позднее Альфа банк прислал уведомление, что кредит аннулирован, долг списан. Даже кредитную историю обновили и этот эпизод там не фигурирует.
Ура!
Окончание.
Только сейчас решила дописать.
Значит так: было написано письмо на почту Эльдорадо, где была описана ситуация, прикреплены скриншоты смс из банка и копия кредитного договора. Служба безопасности начала проверку и выяснили,что этой женщиной-менеджером-представителем банка проделывалось следующее: она оформляла кредиты на товары (айфоны), а телефоны потом тащила в скупку.
Эльдорадо накатали на неё заяву, приехали доблестные сотрудники МВД и вывели её в наручниках прям с рабочего места.
Наше заявление прикрепили к уже имеющимся 6ти эпизодам, уголовные дела объединили.
Надеюсь, что дама присядет. Хотя ВК она появляется онлайн периодически (да, быстро по ФИО нашла её в сети).
Позднее Альфа банк прислал уведомление,что кредит аннулирован, долг списан. Даже кредитную историю обновили и этот эпизод там не фигурирует.
Ура!
Так же со слов мужа:
25 июля 2024г поступило смс от Альфа банка, что необходимо явится в отделение банка с копией паспорта и сдачи образцов подписи. В отделении банка на пр. Энгельса 139 выдали заверенную копию кредитного договора и взяли требуемые образцы подписи.
В договоре чётко видно, что подпись на каждой странице договора не моя (даже не похожа) и из договора следует, что карта выпущена не виртуальная, а физическая. И получена она третьим лицом в представительстве банка по адресу пр. Энгельса д.120 к.А, номер магазина Э886. Выдана карта представителем банка (Фамилия, имя и отчество известны). Отдельно отмечу, что по данному адресу находится магазин Эльдорадо, где за 10 дней до случившегося (13.07.24) мной был заключён кредитный договор о покупке смартфона. Снова иду в 57 Отдел Полиции по адресу уд. Есенина, д. 10, где у меня принимают заявление о факте мошенничества и выдают квитанцию, подтверждающую факт подачи заявления.
Так же мною была проверена кредитная история на сайте Банки.ру, из которой следует, что на моё имя была оформлена заявка на получение кредита в 4х банках, которую одобрил Альфа-банк
Сегодня 05.08.24 я в очередной раз позвонил в Альфа банк, где оператор сообщила, что заявка ещё на рассмотрении. Хоть изначально мне был озвучен срок в 3 рабочих дня. При этом сообщения от банка мне приходят с завидной регулярностью, в которых мне предлагают новые кредиты и напоминают, что вот по этой самой кредитной карте я должен внести минимальный платёж до 23.08.24
От меня: на днях муж улетает в длительную командировку. Идём завтра к нотариусу составить доверенность на представление интересов на моё имя. Дальше буду бодаться сама
По своим знакомым ищу юриста для составления искового заявления в суд. Сняла копии всех скринов сообщений из банка, квитанции от Полиции, скрины от Банки.ру с кредитной историей,
Так же написали обращение на Банк.ру. Ждём ответ.
Хотела сходить в этот самый Эльдорадо и поговорить с директором, но думаю,что без постановления из полиции меня там на хрен пошлют.
Вот и настала моя очередь взывать к силе Пикабу. Знаю, что тут многим помогают.
Ситуация:
У мужа нет аккаунта тут, поэтому пишу я с его слов:
Сижу сегодня днём дома, приходит смс от альфа банка: " номер телефона для доступа в личный кабинет изменён. Если это не вы подавали заявку, то звоните по номеру 8800... Тут же приходит следующее смс "Желаем приятных покупок...". Звоню по номеру указанному, там "бла бла, оставайтесь на линии" и музычка ожидания. Не вешая трубку собираюсь и иду в банк (он рядом с домом) по адресу СПб, по. Энгельса 139/21. Пока номерок и ожидание очереди всё ещё вишу на линии, ожидая ответа. Через много минут звонок сам скинулся, а потом и очередь к оператору подошла. Причём приняла девушка управляющая отделением. Выясняется, что кто-то вскрыл личный кабинет, изменил номер телефона и оформил кредитную карту на 54000 рублей. Из которых уже потрачено 49000. Пока оператор смотрела всё это, выдаёт: "А у вас задолженность уже 98000" Притом в личном кабинете отображается 54 лимит по карте. Это всё происходит буквально в считанные минуты.
Объяснения, что никаких заявок на кредитки не подавал, что номер телефона изменён без моего подтверждения и вообще срочно разберитесь, не были приняты. Типа: ничего не знаем, кредитный договор ещё не подгружен. Задаю вопрос: "То есть платить придётся мне?" Ответ: "Нуууу, не знаю, наверное и вообще вот вам график платежей" и вручает распечатку. "А может вы потеряли телефон/паспорт/карту, продиктовали мошенникам код? Ну, если нет, то ничем не можем помочь."
Пошёл в ближайший отдел полиции. Там развели руками. Без документов заявление по статье 159.1 УКРФ принять не можем. Идите в банк, требуйте документы.
Поехал в другое отделение Альфа банка на Просвещения 84. Там оператор смотрит, что обращение по факту ошибки/мошенничества оформлено не корректно. То есть вообще не оформлено. Но платить придётся. И вообще, звоните на горячую линию.
По телефону создали обращение, сказали, что на рассмотрение 3 дня.
Личный кабинет заблокировали, действующую карту этого банка тоже.
А теперь вопрос: может быть кто-то сталкивался с подобным? Какие действия с нашей стороны можем предпринять?
Платить за кого то почти 100 к. не хочется вообще.
Ниже скрины смс и личного кабинета.
Прошу поднять пост не выгоды ради, а пользы для. Может тут есть кто-нибудь из этого банка,, более компетентный, чем операторы в отделениях.
Скоро годовщина, поэтому вот вспомнила и решила поделиться.
Преамбула:
Решила я свой день рождения отпраздновать на море. Попутчиков не нашла, одна купила путёвку в Шарм Эль Шейх. День рождения 30го, вылет домой 31. Буквально за неделю до вылета мне подкидывают на передержку собаку в очень запущенном состоянии. Поняла, что оставить его таким не могу, за сутки до вылета сдаю билеты, разбираю чемодан. Но на работу не выхожу, отпуск же. Неделю спокойно лечила пса. 30го дома сама с собой отметила день рождения.
Амбула: 31го утром просыпаюсь от сообщений. Все в таком духе: "Ты где?", "В списках тебя не нашла, отзовись", "Надеюсь, что ты опоздала на самолёт". Включаю телек, а там во всю про упавший самолёт.
Я должна была лететь этим рейсом из Шарма в Питер.
Вот так больной мопс уберёг меня.
Хоть и не сильно верующая, но в храм пошла и свечку поставила.
