Annatta

Послал меня муж учиться в автошколу. Выучила теорию, худо-бедно откатала я свои 30 занятий, и выхожу на экзамен. Автошкола достаточно известная, цены демократичные и поэтому там всегда учиться много народу, так что для сдачи экзамена в ГИБДД выделен отдельные день – четверг. Ну значит прихожу я в понедельник в автошколу, сдаю внутренний экзамен, отдаю справку, подписываю пару заявлений, и методист мне и говорит, что вышло новое распоряжение от ГИБДД и что каждый ученик должен сам записаться на экзамен на сайте Госуслуг. Надо так надо, мне не сложно. Тем более, что я как-то уже пыталась там зарегистрироваться, но кроме паспорта нужен был ещё СНИЛС, но мне лень его было искать. А так доделаю аккаунт, может ещё для чего пригодиться, быстренько запишусь на экзамен и все довольны.
Прихожу домой после работы, первым делом лезу в комп, сказали записаться до вторника, надо торопиться! Зашла в свой недоделанный аккаунт, добавила к паспорту данные СНИЛСа, выплыла табличка «Ваши данные проверяются, это может занять от 5 минут до 3 суток». Пугаться раньше времени не стала, включила сериальчик. Через 15 минут пришла смс, что всё ок. Зашла на сайт, выбрала «получение водительского удостоверения». К моему удивлению это оказалась не запись на экзамен, а полноценное заявление. Где надо вводить данные автошколы и данные мед.справки, которую я УЖЕ отдала в автошколу. С лёгким недоумением отложила это дело.
На следующий день перед работой зашла в автошколу с вопросом «Что за фигня??». Другой методист без всякого удивления мне ответила, что в данных школы важно только название, дальше можно ставить любые цифры, а справку мне отксерила. Ладно, решила попробовать доделать черновик с рабочего компа, делов осталось на пять минут, подумала я. Зашла на сайт, долго пыталась найти, где мой черновик с заявлением, нашла, попыталась зайти, а мне выплыло «Ошибка. Вам не доступна данная услуга». Ёпрст. Звонок в автошколу не дал никаких результатов, кроме того,что они тоже не знают почему так, но мне всё равно приходить на экзамен, даже если не запишусь. Для верности решила позвонить в ГИБДД в отдел экзаменов. Рассказала, что не получается зарегистрироваться. Вежливая женщина ответила, что они не знают, почему так «У нас все по номеру телефона записываются. Попробуйте зарегистрироваться на другой номер». WTF????? И это говорит государственный служащий??? Может мне ещё на другой паспорт попробовать??? На вопрос примут ли меня на экзамен без записи, женщина уклончиво ответила, что вышло такое распоряжение и надо записаться. Меня обнадежило, что мне сходу не ответили «Нет» и решила, что на экзамен меня примут.
К тому моменту у меня уже была догадка, почему я не могу записаться. Позвонила в техподдержку сайта Госсуслуг, где всё и подтвердилось. На сайте есть три ступени подтвержденности аккаунта, в зависимости от ступени изменяется количество доступных услуг. Самая низкая – «стандартный» ( фио, паспорт) вообще ничего не доступно , потом идет «проверенный» (паспорт, снилс, проверка телефона через смс) можно платить жкх и ещё какая-то мелочь, и, наконец, «Подтвержденный», где доступны все госуслуги. Для обычного человека есть два способа получить подтвержденный аккаунт: 1) лично прийти в МФЦ с паспортом 2) заявка на получение кода заказным письмом (коллега сказала, что ждала такое письмо месяц). В техподдержке сайта сказали, что услуга по получению водительского доступна только с Подтвержденного аккаунта, а то что мне вчера она была доступна с Проверенного – это ошибка сайта, такое случается.
В четверг, когда я пришла на экзамен по теории в ГИБДД, милый дяденька-полицейский перед экзаменом объявил, что на каждый этап экзамена нужно записываться через сайт Госуслуг, что если кто-то не запишется, то он будет последний в очереди и может не успеть сдать. И что методисты должны помогать записываться и не имеют права брать за это деньги. И если что жалуйтесь в ГИБДД, им сделают атата. (Вот только как методист может помочь мне получить подтвержденный аккаунт? Съездит за меня в МФЦ, пока я на работе?)
В общем, съездила я в МФЦ на другой конец города, благо там несмотря на обилие народа, я задержалась не больше, чем на пять минут. Подтверждают аккаунты прямо на ресепшене. Но, когда я попыталась довести дома запись до конца, у меня опять бомбануло! Записаться можно только в одно окно, максимальная вместимость которого 40 человек в день! В то время как на теорию пришло только человек 60 (экзамен принимался в компьютерном класс вместимостью 30 человек), а ещё те, кто сдают автодром и город, да не по первому разу!!! Как так?? Большое здание ГИБДД, которое отвечает только за экзамены, множество кабинетов, окон, инспекторов, а записаться можно только в одно окно??? Вы в своем уме вообще люди, когда говорите, что ВСЕМ обязательно записываться???? Да и зачем????? Я уже заплатила автошколе, которая занимается моими документами и уже передала их в ГИБДД, а очередность сдачи автодрома и города занимают инструктора. Мне зачем туда лезть и куда-то записываться??? Короче бесят меня эти чертовы бюрократы, но деваться не куда, приходиться тратить кучу времени и играть по их правилам… Хотя я наивно надеюсь, что их завалят недовольным и недоуменными звонками, и они откажутся от этого абсурда.