Alexseysen

Alexseysen

Пикабушник
217 рейтинг 0 подписчиков 9 подписок 2 поста 1 в горячем
134

Ответ на пост «Ростелеком сошел с ума...»3

4 года назад с будущей женой решили подключить интернет от данной компании. Пришли в контору заключать договор. Рассмотрев тарифы остановились на одном из безлимитов, но девочка "специалист" (как выяснилось в дальнейшем) уговорила подключить тариф, название сейчас не вспомню, в котором нужно приобрести IP-камеру И ТОГДА!!! Оплата за интернет составит всего навсего 350р. при скорости 100 Мб/с. Камера стоила в районе 8000-10000 и при условии, что мне она найух не упала, было довольно дорого, но она уговорила, мол можно в рассрочку на год и за какие то 9 месяцев раскидаетесь и будет вам счастье. Посоветовавшись мы согласились на данное спецпредложение, заключили договор, вечером пришагал мастер кинул провод и интернет полетел.
Время прошло, мы радостные, что вот сейчас начнётся экономия на интернете за бесценок, получаем квитанцию и тихо охреневаем от суммы которая там, вместо обещанных 350р.- напечатано 3500р. Ну и как говориться попу в горсть и побежали к ним, в заветную контору. Данной девушки естесно уже нет, на её месте другая, которая нам миленько так объяснила, что у вас интернет по ценнику 350р., а все остальное это рассрочка на модем 2 года и на IP-камеру 1 год, просто вы платили за модем, а за камеру она начнётся со 2 года использования.
Благо ссохранив договора, в которых нет никаких расрочек с такими расчётами и сроками мы написали претензию, этой девочке, та её приняла, но копии о получении нам не дала, сославшись на то что не работает МФУ и заверила, что обязательно все передаст и в ближайшее время придёт СМС с ответом на притеезию. Шло время, никаких ответов не пришло, а шли исправно и вовремя квитанции. Через пару месяцев заглянул опять к ним в контору, с вопросом: "а чо с претензией?". К моему счастью, работала две сотрудницы: та которая принимала претензию и её коллега у которой я и консультировался. Пока девушка искала мою претензию в компьютере, вторая подозрительно активно начала работать. В общем минут 10 она покыварялась в компутере и сообщила, что от меня притензий не поступало. Я немного офигев говорю, так вот же девушка которой я её отдавал. Та покраснев призналась, что да данное действие имело место быть. Уже обратившись к своей специалисту узнал, как поступим? Она ответила ну давайте напиши ещё раз. Я подумав сказал, что давайте напишу 3 сразу. Она очень так удивлённо, зачем 3? Я говорю ну одну как писал, вторую на вашу коллегу, за то что обманула, а третью на вас заранее, наверное то же ж потеряете. Она сказала на неё не надо и я благополучно написал две притензий. В итоге всех этих действий, прошло пару дней и жене(т.к. интернет оформляли на нее) позвонили с ростелекома, извинились, камеру сказали мы вам дарим, интернет как и обещали 350р., а все, что вы переплатили мы вам вернем(и вернули) на счёт.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества