Салют 9 мая 2022, Петербург
Решил в последний момент и ближе уже не успел )
Решил в последний момент и ближе уже не успел )
Здравствуйте. Получил сегодня регистрационный номер из Росавиации на своё прошлогоднее приобретение. Хочу отметить видео, созданным "на коленке". Dji mini 2, г. Санкт-Петербург, г. Красное Село. И, да, первый пост, ура!
Это мой первый пост здесь и первый полёт на новом коптере (не знаю, что волнительнее).
Давно мечтала иметь свой дрон, и муж подарил на день рождения! Зарегистрировали на Госуслугах, и наконец на выходных запустили. Сейчас конечно никого уже такой штукой не удивить, но меня всё равно не покидает чувство, что это МАГИЯ!
И первый результат первого полёта. Пока дёргано, но я буду учиться) Видео минутное, тк делала для инстаграма.
Место действия - г. Жуковский, актёрский состав - я, муж и пёс Коржик.
Не могу перестать восхищаться превосходством архитектуры католического храма над архитектурой Тобольского Кремля
Добрый день, Пикабу.
Обращаюсь к вам за помощью, так как в своей жизни никогда ещё не сталкивался с такой ситуацией. Проблема следующая.
В середине февраля в компании Ситилинк был куплен квадрокоптер DJI mini2 fly more combo. Так как была зима и погода была нелетной, я особо им не пользовался. В конце марта-начале апреля я сделал несколько тестовых вылетов и обнаружил, что идет завал горизонта на видео (примерно 2-5 градусов).
С этой проблемой я обратился в отдел гарантии, где приняли квадрик на гарантийный ремонт.
23 мая 2022 года мне позвонили из отдела гарантии и сказали, что ремонт произведен, приезжайте и забирайте.
В акте было написано, что была произведена замена подвеса с камерой по гарантии. Ремонт выполняла компания ООО "Сеть компьютерных клиник".
При приеме товара я осмотрел квадрик и его комплектующие на предмет механических повреждений, всё было в норме.
Уже вечером дома этого дня (23 мая 2022) я включил квадрик и запустил его. И тут обнаружились следующие проблемы с ним:
1. Завал горизонта под 45 градусов. То есть стабилизатор вообще не держал уровень.
2. Ошибка Код 40011:Ошибка калибровки подвеса. Перезагрузите летательный аппарат.
Пере запустите квадрокоптер и откалибруйте подвес камеры в приложении DJI Fly.
3. Ошибка Код 40021:Ошибка данных IMU подвеса. Обратитесь в службу поддержки DJI за помощью.
Модуль IMU является частью модуля GPS, при возникновении это ошибки придется заменить модуль GPS.
Погуглив в интернете эти ошибки я нашел инфу, что после замены подвеса с камерой нужно перепрошивать квадрокоптер, а это может сделать только центр DJI или на заводе. То есть, ранее упомянутая компания ООО "Сеть компьютерных клиник" смогла только чисто физически заменить подвес с камерой, но видимо не смогла его перепрошить, так как не располагает такой возможностью. В результате этого ремонта, квадрокоптер стал нерабочим.
На следующий день я позвонил в Ситилинк с обращением, что наблюдаю такие проблемы. Они записали мое обращение и сегодня я получил ответ
Приложу видео известного блогера, который столкнулся с ошибкой 40011 - https://youtu.be/7qn2KmoRM_k
Его слова: "Поэтому выбрал единственно верное действие - отнести в DNS по гарантии. Спустя 1 неделю, мне пришёл ответ что дрон не ремонтно пригоден и просто выдали мне взамен новый"
Даже в DNS приняли решение, что он не ремонтно пригоден.
Вопрос: если я снова обращусь в отдел гарантии, как мне лучше поступить: требовать обмен товара или возврат денежных средств или всё таки сдать обратно в ремонт, тем самым, прождав еще примерно 45 дней? Но ведь в ДНС уже приняли решение по точно такой же ошибке. Почему Ситилинк не может перенять опыт и просто заменить квадрик?