Теперь это вертикальный пароблок с ПЛАСТИКОВЫМИ штуцерами, которые ТЕКУТ. Да, именно так. Причем текут они просто божественно: сначала вода попадает на предохранители, потом на контакты пароблока и основного бойлера, что вызывает выбивание УЗО.

Топ 2.

Тут самое грустное лично для меня. Все помнят (ведь кто-то же помнит?) мой пост про кофемолки. И я писал, что кофемолки Delonghi, по сути, вечные… были. Мне тут попался образец с пробегом 14 тысяч чашек. Жернова такие же, но материал явно хуже – похоже, что жернова теперь у Delonghi стачиваемые. В магазинах появились жернова на эти кофемолки отдельно и их можно поменять… но какого фига вообще? Как можно было запороть такую кофемолку?

Да, ресурс у них все же больше, чем у Jura/Nivona/Melitta, где ресурс примерно 5-7 тысяч чашек. У новых жерновов Delonghi ресурс примерно 10 тысяч чашек.

Топ 1.

Одна из самых неприятных ситуаций на рынке для тех, кто покупает серый ввоз или просто с рук на авито. И дело тут в дисплейных модулях с сенсорными кнопками. Чаще всего встречается на моделях Delonghi Magnifica Plus

Проблема в том, что они отлетают. Сами по себе. Еще встречал, что от перепада напряжения. И проблема довольно массовая, судя по том, что вижу я и что говорят ребята, кто работает в официальных сервисах Delonghi. И их нельзя починить. Например – брак пайки сенсорной пленки. Все, панель в помойку. Сама Delonghi не поставляет стекло с емкостной пленкой отдельно, да больше скажу – панель цельная и добраться до платы можно только отпилив модулю заднюю часть.

Магнифика стоит 60к, замена выйдет в 30к. Не очень актуально для тех, кто берет у официалов, по гарантии ее вам должны поменять бесплатно, а гарантия вроде как 3 года. Но это смотря в какой гарантийный сервис попадете, я на форумах встречал, что в регионах Delonghi отказывает в гарантийном ремонте по этим модулям.

Еще немного о том, что есть на новых машинках. Ранее у машинок была частой проблема подтекания дренажного контейнера (излишки воды после приготовления кофе уходят туда), теперь же в некоторых новых моделях я вижу, что решили отводы дренажа просто вывести в отсек для жмыха, отчего там стало больше воды (но на ходовые качества это, если что, не влияет). Так что это нормально, если в контейнере жмых влажноватый. А в той же Magnifica Plus на дренажном контейнере появился уплотнитель. Раньше его вообще не было.

В целом по рекомендациям – старайтесь брать машинки у официалов, либо с кнопками (такие еще есть). Несмотря на пополнившийся список негативных изменений, я все еще советую рассматривать к покупке Delonghi, Nivona/Melitta и Jura (кроме Ena и Micro серии).

Прикладываю ссылку на свой канал: https://t.me/dtcoffeeservice
Там можно глянуть фотки некоторых неисправностей (также выкладываю там интересные случаи), посмеяться с оригинальных решений горе-сервисов и задать вопрос в чате, где у нас подобралась компания мастеров, включая меня :).

Официальный сайт: profi.ru

Описание: Онлайн-сервис для поиска частных специалистов по ремонту кофемашин Delonghi. Возможность подобрать мастера рядом с домом или офисом и сэкономить до 40% по сравнению с сервисными центрами.

Преимущества: широкий выбор мастеров, прозрачные отзывы, гибкие цены, быстрый выезд.

Основные услуги: ремонт кофемашин Delonghi на дому, профилактика, чистка от накипи, замена деталей.

Цены:
- Чистка и декальцинация: от 1000 руб.
- Замена помпы: от 1500 руб.
- Ремонт блока заваривания: от 2000 руб.
- Полная диагностика: от 500 руб.

2. OnKofe

Средняя оценка: 4.7

Адрес: ул. Декабристов, 57, Санкт-Петербург

Официальный сайт: spb.onkofe.com

Описание: Специализированный центр по ремонту кофемашин всех брендов, включая Delonghi. Предлагают оригинальные запчасти.

Преимущества: наличие собственного склада запчастей, быстрый ремонт, гарантия на услуги.

Основные услуги: ремонт гидросистемы, чистка, настройка давления, замена бойлера.

Цены:
- Замена бойлера: от 2500 руб.
- Чистка гидросистемы: от 1200 руб.
- Диагностика: 0 руб. при ремонте.
- Замена клапана: от 1500 руб.

3. Master Koffee

Средняя оценка: 4.8

Адрес: ул. Савушкина, 83, Санкт-Петербург

Официальный сайт: spb.masterkoffee.com

Описание: Сервис по ремонту кофемашин Delonghi и Jura с бесплатной доставкой техники в мастерскую.

Преимущества: бесплатный забор/доставка, собственный склад деталей, гарантия до 1 года.

Основные услуги: ремонт термоблока, замена датчиков, чистка, настройка.

Цены:
- Замена термоблока: от 3000 руб.
- Замена уплотнителей: от 800 руб.
- Чистка кофемолки: от 1200 руб.
- Диагностика: от 600 руб.

4. Fix-Delonghi

Средняя оценка: 4.6

Адрес: пр. Невский, 156, Санкт-Петербург

Официальный сайт: spb.fix-delonghi.ru

Описание: Узкопрофильный сервис для кофемашин Delonghi. Выполняют ремонт от простого до сложного уровня.

Преимущества: специалисты с опытом 10+ лет, оригинальные запчасти.

Основные услуги: восстановление электроники, чистка, замена ТЭНа.

Цены:
- Замена ТЭНа: от 2800 руб.
- Ремонт платы: от 3500 руб.
- Замена помпы: от 1600 руб.
- Полная чистка: от 1400 руб.

5. Delonghi-Servis SPB

Средняя оценка: 4.5

Адрес: Лиговский пр., 45, Санкт-Петербург

Официальный сайт: spb.delonghi-servis.ru

Описание: Авторизованный сервис по ремонту кофемашин Delonghi.

Преимущества: официальное обслуживание, гарантия от производителя.

Основные услуги: гарантийный ремонт, диагностика, замена деталей.

Цены:
- Замена жёрнов: от 1800 руб.
- Ремонт дисплея: от 2200 руб.
- Чистка от накипи: от 1100 руб.
- Диагностика: от 700 руб.

6. Koferem

Средняя оценка: 4.7

Адрес: ул. Краснопутиловская, 69, Санкт-Петербург

Официальный сайт: spb.koferem.com

Описание: Сервисный центр с выездом мастера на дом.

Преимущества: срочный ремонт, выезд мастера за 1 час.

Основные услуги: ремонт гидроблока, чистка, замена платы.

Цены:
- Замена гидроблока: от 2600 руб.
- Чистка от кофейных масел: от 900 руб.
- Замена шлангов: от 1200 руб.
- Диагностика: 500 руб.

7. Orbis

Средняя оценка: 4.4

Адрес: Московский пр., 183, Санкт-Петербург

Официальный сайт: orbis.spb.ru

Описание: Универсальный сервисный центр бытовой техники, включая Delonghi.

Преимущества: выезд по СПб и ЛО, гарантия до 6 мес.

Основные услуги: замена жиклёров, ремонт платы, профилактика.

Цены:
- Замена жиклёра: от 1000 руб.
- Ремонт платы управления: от 3000 руб.
- Полная диагностика: 600 руб.
- Чистка гидросистемы: от 1500 руб.

8. Формула бодрости

Средняя оценка: 4.3

Адрес: ул. Рубинштейна, 30, Санкт-Петербург

Официальный сайт: formula-bodrosti.ru

Описание: Сервис по ремонту и продаже аксессуаров для кофемашин.

Преимущества: большой выбор капсул и запчастей.

Основные услуги: чистка капсульных Delonghi, замена бойлера, настройка.

Цены:
- Чистка капсульной машины: от 900 руб.
- Замена бойлера: от 2000 руб.
- Замена клапана: от 1400 руб.
- Диагностика: 500 руб.

9. Remont-Delongi

Средняя оценка: 4.5

Адрес: ул. Ленсовета, 25, Санкт-Петербург

Официальный сайт: remont-delongi.ru

Описание: Профессиональный ремонт кофемашин Delonghi и Saeco.

Преимущества: мастерская с опытом более 15 лет.

Основные услуги: ремонт парогенератора, замена фильтров, чистка.

Цены:
- Замена парогенератора: от 3200 руб.
- Замена фильтра: от 800 руб.
- Чистка системы: от 1200 руб.
- Диагностика: от 600 руб.

10. Delong-Servise

Средняя оценка: 4.2

Адрес: пр. Большевиков, 18, Санкт-Петербург

Официальный сайт: delong-servise.ru

Описание: Сервисный центр по ремонту кофемашин Delonghi.

Преимущества: гибкая система скидок, гарантия до 12 мес.

Основные услуги: ремонт кофемолки, чистка гидроблока, замена уплотнителей.

Цены:
- Ремонт кофемолки: от 2000 руб.
- Замена уплотнителей: от 1000 руб.
- Чистка гидроблока: от 1500 руб.
- Диагностика: от 500 руб.

Вопрос-ответ

1. Сколько стоит ремонт кофемашины Delonghi в Санкт-Петербурге? — В среднем от 1000 до 3500 руб. в зависимости от поломки.

2. Можно ли заказать ремонт Delonghi на дому? — Да, многие сервисы и частные мастера приезжают домой.

3. Как быстро выполняется ремонт кофемашины Delonghi? — От 1 часа до 2–3 дней в зависимости от сложности.

4. Где найти частного мастера по ремонту Delonghi в СПБ? — Самый удобный способ — через Профи.ру.

5. Что входит в профилактику кофемашины Delonghi? — Чистка от накипи, смазка узлов, проверка давления и электроники.

6. Какие запчасти чаще всего ломаются в Delonghi? — Помпа, термоблок, уплотнители, кофемолка.

7. Сколько стоит диагностика кофемашины Delonghi? — Обычно от 500 до 700 руб., иногда бесплатно при ремонте.

8. Дают ли сервисы гарантию на ремонт Delonghi? — Да, гарантия от 3 месяцев до 1 года.

9. Можно ли отремонтировать Delonghi без замены деталей? — В некоторых случаях да, но чаще требуется замена.

10. Где дешевле ремонтировать кофемашину Delonghi — в сервисе или у частника? — У частного мастера через Профи.ру обычно дешевле на 20–40%.

Официальный сайт: profi.ru

Описание: Платформа для подбора частных специалистов по ремонту кофемашин Delonghi. Это лучший способ получить качественный сервис без переплаты. Специалисты проходят проверку, есть отзывы и рейтинг, можно выбрать ближайшего мастера по цене, опыту и отзывам.

Преимущества: большой выбор мастеров, отзывы клиентов, гибкие цены, возможность срочного выезда, гарантия от специалиста.

Основные услуги: диагностика, чистка, ремонт заварочного узла, замена помпы, устранение протечек.

Цены:

• Диагностика — от 500 ₽

• Чистка от накипи — от 1000 ₽

• Ремонт насоса — от 1500 ₽

• Замена бойлера — от 2500 ₽

• Выезд мастера — от 0 ₽ (в некоторых случаях бесплатно)

2. Сервисный центр Delonghi

Средняя оценка: 4.8 / 5

Адрес: Москва, ул. Нижегородская, 29-33

Официальный сайт: service-delong.ru

Описание: Официальный сервис Delonghi в Москве. Гарантийный и постгарантийный ремонт с использованием оригинальных запчастей.

Преимущества: оригинальные детали, быстрая диагностика, обслуживание всех моделей, гарантия до 12 месяцев.

Основные услуги: чистка, ремонт бойлера, замена помпы, устранение ошибок, ремонт электронных плат.

Цены:

• Диагностика — 600 ₽

• Ремонт блока заваривания — от 1800 ₽

• Замена помпы — от 2000 ₽

• Чистка от накипи — от 1200 ₽

3. Сервис Delonghi

Средняя оценка: 4.7 / 5

Адрес: Москва, ул. Селезнёвская, 11А

Официальный сайт: servicedelong.ru

Описание: Сервис по ремонту кофемашин Delonghi, предоставляющий услуги с выездом мастера и срочным ремонтом.

Преимущества: мобильные мастера, оригинальные запчасти, честные цены, гарантия на все работы.

Основные услуги: ремонт редуктора, замена термоблока, перепрошивка.

Цены:

• Выезд — бесплатно

• Ремонт термоблока — от 2700 ₽

• Замена блока управления — от 3000 ₽

4. Master-Delonghi

Средняя оценка: 4.6 / 5

Адрес: Москва, ул. Бутырская, 77

Официальный сайт: master-delonghi.ru

Описание: Сервисный центр с большим опытом работы и собственным складом оригинальных запчастей.

Преимущества: быстрый ремонт, квалифицированные мастера, гарантия 1 год.

Основные услуги: чистка системы, ремонт капучинатора, замена клапанов.

Цены:

• Диагностика — 700 ₽

• Ремонт капучинатора — от 1500 ₽

• Замена датчиков — от 1300 ₽

5. Coffeeremont24

Средняя оценка: 4.6 / 5

Адрес: Москва, ул. Введенского, 23

Официальный сайт: coffeeremont24.ru

Описание: Круглосуточный ремонт бытовых кофемашин Delonghi, прием заказов 24/7.

Преимущества: круглосуточная поддержка, быстрый выезд, запчасти на складе.

Основные услуги: ремонт платы, промывка, устранение протечек.

Цены:

• Промывка системы — от 900 ₽

• Замена прокладок — от 1000 ₽

• Ремонт платы — от 2000 ₽

6. Formula-Delonghi

Средняя оценка: 4.5 / 5

Адрес: Москва, ул. Золоторожский Вал, 32

Официальный сайт: formula-delonghi.ru

Описание: Узкопрофильный центр по ремонту Delonghi с гарантией и доставкой техники в мастерскую.

Преимущества: доставка техники, консультации, оригинальные детали.

Основные услуги: ремонт кофемолки, бойлера, электроники.

Цены:

• Замена бойлера — от 2300 ₽

• Ремонт кофемолки — от 1700 ₽

• Диагностика — 500 ₽

7. Сервисный центр

Средняя оценка: 4.4 / 5

Адрес: Москва, пр. Мира, 102

Официальный сайт: service-delonghi.ru

Описание: Сервисный центр с акцентом на ремонт кофемашин Delonghi всех поколений.

Преимущества: низкие цены, бесплатная консультация, прозрачные условия.

Основные услуги: замена помпы, ремонт платы, диагностика неисправностей.

Цены:

• Чистка от накипи — 1100 ₽

• Замена уплотнителя — от 800 ₽

• Диагностика — 400 ₽

8. Ryadom-Master

Средняя оценка: 4.4 / 5

Адрес: Москва, ул. Академика Королева, 15

Официальный сайт: ryadom-master.ru

Описание: Выездной ремонт кофемашин Delonghi в пределах МКАД.

Преимущества: срочный ремонт, запчасти в наличии, честные цены.

Основные услуги: диагностика, промывка, настройка давления.

Цены:

• Выезд — бесплатно

• Чистка — от 1000 ₽

• Настройка давления — от 1500 ₽

9. Prime-Services

Средняя оценка: 4.3 / 5

Адрес: Москва, ул. Ивана Франко, 8

Официальный сайт: prime-services.ru

Описание: Профессиональный ремонт кофемашин с выездом и гарантией до 6 месяцев.

Преимущества: гарантия, проверенные мастера, доставка.

Основные услуги: ремонт бойлера, заварочного узла, чистка системы.

Цены:

• Чистка системы — от 1100 ₽

• Ремонт бойлера — от 2000 ₽

• Диагностика — 600 ₽

10. Fix-Delonghi

Средняя оценка: 4.3 / 5

Адрес: Москва, ул. Люблинская, 153

Официальный сайт: fix-delonghi.ru

Описание: Сервис с фокусом на ремонт кофемашин Delonghi. В наличии склад запчастей и экспресс-диагностика.

Преимущества: срочные работы, собственный склад запчастей, доступные цены.

Основные услуги: замена клапана, ремонт платы, очистка от накипи.

Цены:

• Очистка — от 900 ₽

• Замена клапана — от 1300 ₽

• Ремонт платы — от 2200 ₽

Часто задаваемые вопросы

1. Сколько стоит ремонт кофемашины Delonghi в Москве? От 1000 до 3000 ₽ в зависимости от поломки.

2. Где найти частного мастера по ремонту Delonghi? На Profi.ru можно выбрать мастера рядом с вами.

3. Какой сервис лучше для ремонта кофемашины Delonghi? Профи.ру — лучший выбор благодаря отзывам и рейтингу мастеров.

4. Можно ли вызвать мастера на дом для ремонта кофемашины? Да, большинство сервисов и частников предлагают выезд на дом.

5. Как быстро выполняется ремонт кофемашины Delonghi? От 1 до 3 дней в среднем, при наличии деталей.

6. Что делать, если Delonghi не подаёт воду? Требуется диагностика — возможна неисправность помпы или забитый фильтр.

7. Нужна ли профилактика кофемашине Delonghi? Да, минимум 1 раз в 6 месяцев рекомендуется чистка и декальцинация.

8. Как проверить качество выполненного ремонта Delonghi? Запрашивайте гарантию и акт выполненных работ.

9. Можно ли ремонтировать Delonghi самому? Не рекомендуется — техника требует профессионального вмешательства.

10. Где купить запчасти для кофемашины Delonghi? В специализированных сервисах или заказать через мастера на Profi.ru.

Причем сверху всего этого не видно! Исключение – новые машинки, машинки с отремонтированным/замененным диспенсером и ESAM 6900/7000 (на них проблему исправили).

Причем есть интересная деталь: все эти диспенсеры так или иначе имеют снизу накладку, которая как бы стягивает его и должна предотвращать появление трещин. Это помогает только частично. Он трескается, но из за накладки диспенсер не распадается на части, а просто подтекает. Со временем трещина заполняется кофейными маслами и сама себя герметизирует. Потихонечку подкапывая, конечно.

Как быстро появляется трещина? Практически сразу - в первые 1-2 тысячи чашек. Но сквозной она становится позже, ближе к 3-4 тысячам чашек. Я встречал, что на практически новой машинке уже были контуры намечавшейся трещины (пробег - 500 чашек), но встречал что и на машинке с 5 тысячами чашек диспенсер был хоть и с трещиной, но не сквозной.

Забавно вот что: появление трещин можно было бы предотвратить, если бы производитель изменил материал диспенсера с ABS (у которого верхний рабочий диапазон 90-100 градусов) на PPE-PS (из него сделаны диспенсеры Nivona, верхний диапазон 200 градусов) к примеру. Или сделав как в 6900 более узкий диспенсер. Или как в ECAM – маленький диспенсер-контейнер, где тоже нет такой проблемы.

Сама по себе машинка очень даже неплохая, надежная и выносливая. Но эта, по сути, болезнь огорчает - за столько лет на конвейере можно было что-то и придумать. И не только для топовой 6900/7000 модели.

И что делать? Варианта два

1. Клеить специальным клеем для АБС пластика + паять.

2. В случае если он уже совсем труп – менять.

При ТО мы их всегда ремонтируем, а в случае трупа – предлагаем поменять. Но, к сожалению, полностью эта проблема не решаема.

Прикладываю ссылку на свой канал: https://t.me/dtcoffeeservice

Там можно глянуть фотки некоторых неисправностей (также выкладываю там интересные случаи), посмеяться с оригинальных решений горе-сервисов и задать вопрос в чате, где у нас подобралась компания мастеров, включая меня :).