Ну вот, плюсцов тачку срубил, нечаянно оказавшись в нужном месте в нужное время, можно и по делу написать. Собственно, этот пост я хотел наваять вчера, прям с утра обдумывал, как приду после работы домой и напишу, но некоторые события всё слегка поменяли.
Но к сути.
Есть у меня кредитная карта Тинькова. Во времена тучные ей было весьма удобно пользоваться, кэшбек давал некоторую экономию, главное было успеть с получки денег закинуть. Так получалось — один хрен это бабло я потрачу на ту же еду-покупки, просто вкину их не в течение месяца, а в конце сразу пачкой. В общем, на самом деле такого рода кредитки — просто инструмент, которым надо уметь правильно пользоваться.
Но шли годы, финансовое положение поменялось, да и сам я стал более раздолбайски относиться бюджету, в какой-то момент пришло понимание, что без кредитки лучше. Погасил полностью, попросил заблокировать. Господа из техподдержки Тинькова очень сильно убеждали не блокировать, вдруг пригодится, в итоге я поддался, взяв с них честное слово, что ни за какое обслуживание с меня ничего списываться не будет, если весь кредитный счёт будет выше нуля (т.е., если я картой с полностью погашенным долгом не буду пользоваться). В августе 2019 года, значить, погасил и переложил карту из бумажника в тумбочку, чтобы случайно не расплатиться за что-нибудь. А тут на днях жена полезла в личный кабинет Тинькова (у нас ещё дебетные карты есть на один счёт, основная оформлена на меня), смотрит, а на кредитке сумма не круглая. Лезет проверять - а от 22 мая сего года трата на 779,70 рублей, и следом на 589,31 плата за обслуживание карты. В панике бежим звонить в Тиньков, там говорят — покупка на Пандао. Последний и единственный раз я там что-то покупал в июне 2018 года, когда надо было младшенькой купить пенал с кейпопами, чтобы она его подарила старшенькой на День Рождения. Сейчас на этом Пандао у меня никакого профиля не сохранилось, можно зайти по ВК, FB, Google и почте, но там в истории нет ни одного заказа, даже того, первого.
То есть, кто-то угнал данные кредитной карты, привязал к своему аккаунту и совершил покупку. Карта всё это время с прошлого года лежала в тумбочке, телефон с симкой не терял, почту не угоняли. Единственное — куда-то исчез аккаунт на Пандао с тем первым заказом (для которого он и создавался).
Что мне предложил банк Тинькофф. Сразу же заблокировали карту. Предложили перевыпустить, я отказался — нахрена мне кредитка. Обещали попробовать отменить платёж, в течение десяти-пятнадцати дней будут разбираться, можно ли это сделать. Сразу предложили оплатить мне сумму за обслуживание, дескать, если отмена платежа таки не пройдёт, я не попаду на пени за неуплату обязательного платежа. На что я возразил, что у меня там были всякие льготные периоды, и мы с консультантом в итоге выяснили, что без пеней я могу ждать с оплатой аж до четвёртого июля. Далее мне предложили сообщить им день, в который я смогу дойти до банкомата и попробовать снять там наличку, чтобы он зажевал мою заблокированную карту. Это подозрительное действие нужно для того, по их словам, чтобы доказать, что карта у меня на руках. Только вот после него карты у меня уже не будет, а сейчас есть — я могу фотку им по почте скинуть со вчерашним граффити с сегодняшней газетой. И ещё предложили обратиться в полицию с заявлением.
В этой связи вопрос к знающим. Насколько всё это законно, правомерно и необходимо? И что делать дальше?
Есть, конечно, простой вариант — вкинуть бабла, закрыть карту снова и забить, благо теперь она заблокирована. Ну попал на тыщутриста и попал, бывает, сам лошара.
Можно сделать всё так, как просил представитель банка, но точно ли это всё для моего блага и не ждёт ли там какая засада?
Может быть, можно сделать что-то другое? Куда-то обратиться, кому-то написать? В спортлото, например.
Отдельным вопросом, конечно, интересно, как такое могло вообще произойти. Я лично вижу только вариант с угоном старого аккаунта Пандао, но я жы не совсем лошара, чтобы тиньковские кредитки к сомнительным сайтам привязывать, не должен же был галки «запомнить карту» оставлять! Но тут уже не узнаешь, всякое бывает, раз в год и палка не воробей.
