Стажируюсь на должность админа в сетевую студию загара.
Первое что мне не очень по душе, хотя практика рядовая - не оплачиваемая стажировка, но требуют чтоб стажировка была 7+ часов и в том числе полные ночные смены. Ну ладно, хорошо… Нет, это не месяц, но это пару недель.
В первый свой стажировочный день я пришла к девочке, старшему админу, которая мне всё по чуть-чуть, по немного рассказывала и в целом всё было понятно и ясно… Даже интересно. Я соскучилась по работе с людьми и прямо горела этой идеей! Мне очень хотелось поскорее приступить к работе, общаться с людьми, изучать крема и всё остальное, мотивации было хоть отбавляй! Да, было… До сегодняшнего вечера.
Пару дней назад мне сказали выйти на стажировку: «С 16:00, и до ночи, пока соображать не перестанешь», ну хорошо. Стажировала меня собственница… Видимо это новшество - стажировать админов от её лица и это просто тотально выбивает из колеи. Собственница - человек очень старательный и «рациональный», но в плане стажировки лично для меня это ПЫТКА! Я не преувеличиваю. Уже тогда я поняла что будет весело. Каждый твой шаг контролируют, безостановочно и вечно, даже когда я уже на автомате делала всё основное, каждый «клац» мышкой, каждое движение, каждое слово… И моё любимое: «Нажимай сюда (нажимаю), ой нет, не сюда, а да, сюда. Так, всё забудь», - и таких ситуаций много за день! Я почти ничего из того что меня интересовало не могла узнать, потому что находились какие-то темы поважнее, ни одно дело до конца не доделывалось или доделывалось уже ПОТОМ, когда это было не к стати и я забыла к чему это вообще, со словами: «Видишь, ты забыла бы, хорошо что я вспомнила, вот поэтому надо сразу всё делать», - и насрать что каждый мой «Клац» - она же и контролировала, и она же меня от всего отвлекала. Когда человек заходит - я должна с ним поздороваться по полному скрипту, не просто «Добрый день, минутку» или т.п. а по особому ритуалу, ДАЖЕ ЕСЛИ В ЭТОТ МОМЕНТ Я ДЕЛАЮ ЧТО-ТО ВАЖНОЕ В КОМПЕ И БУКВАЛЬНО СЕКУНДОЧКУ НЕ МОГУ ОТВЛЕЧЬСЯ, меня тут же толкали, тыкали, ИДИ, СКАЖИ, СДЕЛАЙ… Бросаю программу, иду раздевать клиента (тот с кем я до этого работала стоит в очереди и ждёт), сажусь на место и… Уже в душе не ебу что же я важное такое делала и зачем вообще стоит первый клиент! Либо она сама что-то там нажимала, делала, меняла, я сажусь а передо мной вообще другая уже вкладка и я должна сразу понять что это и кто и почему и зачем, а иначе будет комментарий в духе: «Да ёлки-палки! Вот же!» и непременно с тоном в котором я узнаю нетерпение и замечание в свою сторону.
Это капля в море, но сегодня я мечтала уйти оттуда и не возвращаться вообще никогда. Я это место и эту работу почти возненавидела. Я уже не могла просто там сидеть, я не выносила ни единого его слова и в какой-то момент стала даже огрызаться: «Да я знаю что делать!», «Я всё положила!», - конечно, я знала не всё, но я уже триллион раз вносила новых клиентов и триллион раз всё это заполняла и провожала их, НЕ НАДО МНЕ КАЖДЫЙ РАЗ ТЫКАТЬ В ЭКРАН И ЛИШНИЙ РАЗ СБИВАТЬ! Это какой-то почти маразм… Когда в моей голове есть четко отлаженная схема взаимодействия с человеком - основываясь на её же словах, пока я с ним разбираюсь, общаюсь, уточняю, рассказываю - меня перебивают со словами выбрось чек (который вот-вот вылез). Я говорю с человеком, я его консультирую а меня пихают тычками «Выбрось чек!». Да БОЛТ БЛЯТЬ С ЭТИМ ЧЕКОМ! Или какие-то вообще не значительные мелочи, типа сначала отдать корзинку а потом включить солярий или наоборот, сначала выбросить чек, или помочь клиенту одеться… Ну какая блять разница вообще. 😭 И всё по новой - я отвлекаюсь… Отвлекаюсь на её слова, почти шепотом о том что я должна отвечать клиенту, и если я не отвечаю как положено - меня снова тыкают, то в коленку, то в ляжку и диктуют громче! Да… Я должна была отвечать на звонки, говорить с клиентами через неё. Печатать смс - конечно же тоже. Только под диктовку… И особо меня бесило то что я должна была слушать клиента и каким-то чудесным образом слышать её шепот и повторять его слово в слово, когда клиент договорил. 🥲
Короче блять… Это просто какой-то страшный сон. Я действительно просто при мысли об этой работе теперь не радуюсь а наоборот, аж вздрагиваю от отвращения! Одна мысль и меня почти физически отталкивает от этой студии и всех этих разговоров и т.д. Завтра мне в ночную, опять с собственницей и я понимаю что мне пиздец. Ибо это 12 часов в одной комнате с этим человеком. Благо людей после полночи практически нет. Я прямо терпеть теперь это всё не могу, от слова совсем. Физическая непереносимость, ибо от упоминания о том что завтра опять туда - настроение сразу же говнище.
И она ещё мне замечания делает о том чё это я не улыбаюсь… Ну подумаешь, сегодня заставила выйти вообще без предупреждений, просто день в день, с 12 до 19 - фигня же. Ну подумаешь, заебала до потери пульса - потерпишь. Потерпела. Хз как завтра туда идти…