В этом году мне удалось отметить свой день рождения на побережье Черногории, в прекрасной Будве, вместе с мужем, свекром и свекровью. Я мечтала о свежих морепродуктах, потрясающем виде на море и бокале дорогого вина, поэтому забронировала столик в самом престижном ресторане города — Dukley Seafront, который находится при одноимённом отеле. На следующий день мы планировали прогулку на яхте и купание в море.
Ресторан Dukley Seafront на берегу моря
Наш ужин обошёлся почти в 300 евро. Среди множества блюд мы выбрали тартар из говядины и осьминога на гриле — эти блюда попробовала вся семья. Кстати, никакого поздравления с праздником от ресторана не последовало, хотя я указала при бронировании, что мы собираемся отметить день рождения.
Веселье началось через два часа после ужина, когда мы уже готовились ко сну. Сначала у свекрови началась сильнейшая рвота. Мы дали ей активированный уголь и смекту, но это никак не помогло. Через час заболел муж, а ещё через час — я. Каждого из нас рвало по 5-7 раз, а свекр только и успевал приносить воду. Всю ночь мы втроём бегали от кровати к унитазу, а если не успевали или если ванна была занята, то к раковине на кухне. Утром стало плохо и свекру, который недавно завершил курс химиотерапии, и состояние его здоровья вызывало у нас особое беспокойство.
Аренду яхты пришлось отменить, потеряв депозит 50 евро, и, как оказалось, не зря — у всех нас началась отвратительная диарея. Предоставлю вашему воображению, через какое унижение и дискомфорт нам пришлось пройти. Если б этот кошмар нас еще и посреди моря настиг - я бы морально никогда не оправилась.
Теперь самое интересное. Я позвонила в ресторан сообщить, что мы отравились их едой, и спросила, что они могут предложить. Мне ответили, что нужно сделать анализы, чтобы доказать отравление именно у них и выяснить, чем именно. Только тогда они будут готовы разговаривать дальше. Может быть, в анализах даже выявят адрес, где мы ели? На карте точку поставят? Как будто мы после ужина побежали есть осьминогов в другое заведение, чтоб намерено отравиться и получить ужин бесплатно.
Но это ещё не всё. Я нашла клинику, где нам могли помочь, поставить капельницы с антибиотиками и электролитами, и где делают анализы. Однако анализы сдают с рвотой или калом, и они должны быть «с пылу с жару». Наши апартаменты находились на вершине горы, куда скорая не проедет, а на такси с активной диареей до больницы не доедешь. Нам оставалось только ждать, пока все токсины выйдут из организма, и ехать в больницу на капельницы уже «пустыми».
К вечеру мы добрались до клиники, где провели самый необычный тимбилдинг. Капельницы и лекарства для всех обошлись ещё в 150 евро. Клиника называется Turisticka Ambulanta, благо у нас была страховка и деньги за лечение нам вернула страховая компания.
На следующий день мы поехали с документами в ресторан, чтобы поговорить с менеджером лично, но ответ был тот же — только анализы. Ни чек из больницы, ни фото нас под капельницами не убедили руководство ресторана вернуть деньги хотя бы за ужин!
Мы в шоке от такого отношения руководства Dukley Seafront. Они подвергли нас огромному риску и украли два дня отпуска, испортили праздник! Слава богу, мы уже восстановились. День голодовки и супер-постное меню на следующий день, и пришлось также отменить бронь в другой ресторан.
Я даже не представляю, как можно было сдать этот анализ с технической стороны. Ехать в больницу и блевать там? А если не довезёшь? А если рвота уже прошла? Когда плохо всем одновременно? Когда нет сил даже думать.
Менеджеры Dukley Seafront, мне не так важно, чем именно вы нас отравили. Я могу гарантировать, что это произошло именно у вас, так как перед ужином у нас был только завтрак с разницей в шесть часов, и после мы ели только вашу еду. Симптомы отравления начались через полтора часа после того, как мы покинули важе заведение. Я просто пожелаю вам так проводить каждый свой отпуск, и надеюсь, что как можно больше людей будет предупреждены о вашем отношении к гостям.
Я доверилась высоким отзывам в Гугл картах, выбрала хорошее и дорогое заведение, чтобы уберечь семью от как раз таких последствий, и очень сильно ошиблась в выборе.
