Про квартиру

Тут отдельно стоит сказать, что я еще ни разу в жизни не видел, чтобы столько позитивных людей с отменным чувством юмора собирались в одном месте. Это я про всех нас, продавцов, которые живут под одной крышей.

Время от времени некоторых выгоняют с работы, за то, что они тупят и делают мало продаж, но на их место сразу же приходят другие люди.

География тоже интересная – из России у нас всего два человека, я и девушка. Другие же – кто откуда. Есть Украина, Молдова, и много разных других мест. Это же Москва, в конце концов =)

Атмосфера каждый день дома позитивная (КАЖДЫЙ день!). Плюс каждый день все вместе готовим ужин, и вечером, сколько бы нас не было – ужинаем за одним столом, на кухне.

Причем спокойно поесть получается далеко не всегда, поэтому я постоянно вспоминаю новый год, который был года 4 назад. Тогда я еще пил, курил, и на новый год мы собрались у меня дома, с друзьяшками.

Накрыли стол, но перед этим покурили чего-то веселого, поэтому поесть спокойно не могли – постоянно пробивало на ха-ха. Еще муж моей матери свою дочку привел, толи 16, толи 17 лет ей было, так мы и ее накурили. Жесть короче была…

Так вот – здесь никто не курит перед едой разные штуки. Но на ха-ха пробивает постоянно – кто-нибудь да отмочит какой-нибудь прикол =)

Еще одна забавная вещь – у нас был идеально белый холодильник, пока я не принес с поля (так мы называем нашу территорию, куда едем работать, тобишь — продавать) один магнитик, который влепил на холодильник. Через пару дней – я принес еще один магнитик, и тоже влепил его туда же, на холодильник.

После этого я притащил огромную кучу разных магнитов и значков, которые сдирал с дверей и собирал в подъездах. Ими я заклеил весь наш холодильник:

Но и это не все:

А вот этих бабочек на магнитах я натырил в новостройке в Балашихе =)

Ну, ладно, вру – около 90-95% — мое.

Когда дома ребята увидели, что холодильник покрыт почти весь моими штучками – они уже сами начали приносить магнитики, и вручать их мне, а я шел на кухню, и пополнял этим свою итак немаленькую коллекцию =)

Что любопытно.

Из всех живущих в нашей четырехкомнатной квартире людей – я был единственным человеком, кто ведет свой личный дневник успеха. Он у меня в тетрадке обычной:

Один из парней, помню, активно интересовался не только моим дневником успеха, но и другими моими тетрадками, в которых я пишу (а их у меня много). Просил у меня дать ему посмотреть, и с интересом все их читал, вопросы разные задавал.

А еще – я чуть ранее на фотках показывал комнату свою, и тумбочку, которую поставил прямо возле моей кровати.

С ней тоже однажды был инцидент.

Просыпаюсь я как-то ночью от шума, и оказывается, что с соседней кровати, с верхнего яруса – свалился парень, и ударился башкой прямо об угол этой тумбочки.

Прям как шалтай балтай, который во сне свалился, но только тот со стены упал, а этот – с кровати. Причем парень неслабо так ударился, у него аж кровь пошла.

Сразу же вспоминаю другой ночной инцидент, связанный уже со стиральной машинкой. В общем – она сломалась, и водой затопило как всю ванну, так и коридор.

Ладно ванна, но в коридоре был деревянный паркет, который весь вздулся. Да уж, не повезло бедолаге. Мы с единственным парнем, который в тот момент не спал – минут 15, наверное, воду из ванной вычерпывали. Точнее – отжимали, через большое полотенце.

Кстати, этот самый парень – Павел, оказался очень интересным.

Помню, как сидели вместе с ним на кухне, и он рассказывал про свою жизнь. Годков ему на тот момент было толи 26, толи 27. Так вот, он рассказывал, как в прошлом работал в какой-то крупной организации, и в один момент начал дико наглеть.

Выводил себе каким-то образом сотни тысяч рублей, и тратил их на себя. Машину себе дорогую купил, потом разбился на ней, и лежал в больничке, ему операцию делали (показывал следы у себя на теле).

Ну а прямо сейчас – он должен отдать кучу денег каким-то бандюкам, видимо тем самым, которых он кинул. Вот поэтому Павел и пришел работать сюда, в активные продажи.

Ах да, еще капитан второй команды нашего офиса, который также жил в нашей квартире (они там как блатные – жили вдвоем в одной комнате с нашим капитаном команды, а все остальные ютились в других трех комнатах квартиры) – так вот, однажды он купил себе котенка.

Причем явно какого-то породистого, и котенок этот обошелся, кажется, в 15.000 российских рубликов. Время от времени этот котенок прибегал в нашу комнату, и я с ним игрался:

Про офис

Также отдельно хочется рассказать про приколы, которые у нас есть в офисе, а есть они постоянно. И даже более того – если ты приходишь в офис без улыбки, сонный – тебя на входе дрючат (если ты дистрибьютор – то дрючат в 5 раз больше).

Например, если пришел без улыбки и как зомби – будешь или танцевать, или петь, или стихи рассказывать, или еще что-нибудь веселое.

Ну а если будешь продолжать тупить (это про меня, в один из дней) – заставят 10 раз сбежать по лестнице вниз и обратно, или отжиматься, или оседлать и прокатиться на огромном бутыле (в который воду для кулеров наливают) – как на мотоцикле, издавая при этом веселые звуки,

как Крейзи Фрог из клипа =)

Над новыми людьми тоже время от времени прикалываются. Или просят девушку в подробностях рассказать про свой первый сексуальный опыт (причем это при всех 20 сотрудниках), или рассказать анекдот, или спеть песню.

Самый прикольный прикол над новенькими: человека ставят в центр комнаты, и говорят:

— «Чтобы тебя приняли на работу, тебе нужно сделать следующее – сейчас Александр принесет 20 грамм» — и человек приносит пластиковый стаканчик, наполненный на треть прозрачной жидкостью, и ставит его на пол, перед новым человеком — «Тебе нужно сделать следующее – какой, кстати, твой самый длинный палец?» (и человек такой перебирает свои пальцы, потом показывает средний, жутко обламываясь при этом).

— «Далее – тебе нужно показать этим пальцем на стакан, закрыть глаза, и сделать 10 кругов с закрытыми глазами вокруг стакана. Дальше – быстро открываешь глаза, берешь стакан и залпом выпиваешь его, после этого – показываешь своим пальцем на своего инструктора. Если попадешь – значит, ты принят».

Прикол в том, что вместо водки в стакане обычная вода, но все думают наоборот, один парень даже помню весь ДИКО сморщился, когда пил =)

Ну и еще прикол в том, что когда человек закрывал глаза – люди менялись местами, и, когда наша жертва открывала глаза – она еще долго искала своего инструктора =)

* * *

Также отдельно хочется вспомнить день, когда каждому поставили условие – если ты выполняешь свою цель, которую поставил на день (по деньгам, разумеется) – тебя ждет бонус, если не выполняешь – тебя ждет прикол.

Так вот, в тот день я цель не выполнил заявленную, и поэтому в одних трусах и туфлях побежал по городу до моста, и обратно в офис. Никогда не забуду лицо охранника, когда я выбегал в своих трусах через проходную. Он смог сказать только:

— «Нииихуя себе, че происходит!»

Помню, что крикнул ему – «Я сам в шоке» =)

Других двоих пацанов накрасили женской косметикой, и они шли так вечером до автобусной остановки. В какой-то из дней я сам шел до метро с накрашенными ресницами (благо, это не сильно бросалось в глаза). Кто-то другой одевал на себя подгузник, и шел возле метро продавать ручки. Ну и т.д.

А в другой день, была забивка между парнями и девушками – кто больше продаст. Проигравший вечером делал следующее: девушки отсасывали банан, который парни ставили у себя между ног, а парням нужно было съесть половину апельсинки, которую девушки зажимали у себя между ног. Слава богу, в тот день я выиграл =)

И прекрасно запомнил этот день.

Вот я сижу на стуле, держу банан между ног, и еще один парень сидит слева от меня, тоже банан держит. Тут дело не в ситуации даже, а в девушках. Слева от меня – подошла девушка (не самая красивая в нашем офисе), присела, и очень скромно взяла банан в рот, и то не полностью, а на сантиметр. Потом скромно откусила от него очень маленький кусочек, и все.

Но вот моя девушка (пожалуй, одна из самых красивых в офисе)… Сразу видно, кто и что умеет в постели. Она подошла, присела, и без никаких обломов — заглотила этот банан полностью, на всю глубину. Дважды. Потом тоже откусила кусочек и стала есть. Ну а уже после – была очередь парней, которые ели апельсинки, зажатые между женских ног, это тоже было весело наблюдать.

Еще у нас был однажды утром конкурс, где сначала спросили – «Кто тут самый смелый и хочет заработать денег? Нужны трое смельчаков». Предчувствуя неладное, я руку не поднял. Впрочем, так поступили все, кто уже давно у нас работает. Прикол был рассчитан на новичков-добровольцев.

Когда их нашли, то дали каждому по презервативу, и поставили перед всеми, сказав – «Теперь вам нужно их надеть, при всех, так что давайте». Далее – все замирают, и никто ничего больше не произносит.

И такая происходит картина – трое пацанов стоят, тупят, тупят, потом кто-то, кто самый смелый – тянется к ширинке и начинает ее расстегивать, затем второй поступает таким же образом… И в этом моменте им говорят – «Вы че, офигели, не туда надевать же при всех» =)

А одеть нужно было его на голову, закрыв нос. Затем задача состояла в следующем – носом нужно было надуть этот презерватив изнутри, пока он не лопнет. В итоге справился только один, и получил 200 рублей. Благо, что я в этом не участвовал… Картина потом была не самая приятная – слюни, сопли размазанные…

И вот такие приколы у нас чуть ли не каждый день – веселуха сплошная =)

* * *

А еще помню другой день.

Был у нас относительно новенький парень небольшого роста. Ну, как парень, ему, кажется, больше 30 было, и он отсидел. Ходил постоянно с рукой, которая была перевязана бинтом, кажется (эластичным). А все потому, что у него там была наколка.

Так вот, этому персонажу продажи давались нелегко. Однажды на утреннем обучении кто-то работал с ним, тренировал презентацию. Дают ему, значит, размельчитель в руки, и говорят – «Расскажи про него».

Он берет и такой выдает – «Это хеппи-чоп, уникальный разрушитель!» И чувак, стоящий рядом – «Какой блять разрушитель, размельчитель!».

А еще, он же, когда немного научился продавать – сказал как-то утром одну фразу. Мол, если на такую-то сумму сегодня не продам – я пидорас! Сказал он это с огромным энтузиазмом, с улыбкой на лице.

Но вот наступил вечер, все приехали обратно в офис, а он, как сейчас помню – ходил молчаливый и очень грустный. Ясное дело, что не продал. А через некоторое время – его выгнали, как выгоняли всех тех, кто плохо продавал.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Продолжение истории в следующем посте...

p.s. - подписывайся на меня, чтобы не пропустить ;)

— Про работу —

В целом, во второй день своего обучения я начал пробовать продавать сам.

Никогда не забуду тот страх, который у меня был, когда мне нужно было ОДНОМУ зайти в подъезд и ОДНОМУ позвонить в дверной звонок, и рассказать вышедшему из квартиры человеку — полную презентацию по всему товару, который лежит у меня в пакете…

Боже, как я тупил первые разы =)

Но, страх этот был преодолен полностью, всего за 2-3 дня, и всего одним простым инструментом – ТУПО БЕРИ И ДЕЛАЙ!

Практика, короче.

Уже на втором своем дне я сделал первую свою продажу на 2.500 рублей. Это были овощерезка и электробритва, сдал (так мы говорим, когда продаем товар) я их какой-то бабуле в пятиэтажке. В этот же день продал 5 ручек на улице.

На третий день своего обучения я уже сделал кассу 10.000 рублей, и по результатам среди всех сотрудников в офисе – был на втором месте по продажам за день.

Далее следует 19 июня, где я продал на 7.200 рублей,

20 июня – на 7.400 рублей,

21 июня – 260 рублей,

и 22 июня – 900 рублей.

В общем, начало было положено.

За первые две недели я полностью избавился от страха, сильно прокачал свой голос и продал в общей сложности на 58.400 рублей. Из них 18% — мои, то есть за первые две недели я заработал 10.512 рублей. Мало, тем более для Москвы, но ведь с нуля, поэтому такой результат.

Одна из причин, почему у меня быстро начали появляться результаты – так это то, что с самых первых дней меня гонял мой инструктор, Илья. С первых же дней заставлял меня продавать ручки, на улице и в электричке, пока мы ехали до нужного места. Первое время было очень ссыкотно, особенно в поездах.

Вот идешь ты по вагону, наполовину заполненному людьми,

и подсаживаешься к каждому человеку, выдавая ему мини-презентацию, а в это время на тебя смотрят другие люди, и от этого становилось очень не по себе… Но, пройдя через это, я стал намного увереннее чувствовать себя в общении с незнакомыми людьми.

Кстати, за первые 2 месяца работы (15.06.13 – 15.08.13) я продал на 288.040 рублей, из них мои деньги – это около 57.788 рублей. Для Москвы все равно мало, но для новичка в прямых продажах – неплохой результат.

Хотя за эти 2 месяца я получил больше, чем 57 тысяч рублей, но это уже благодаря моей личной инициативе, об этом напишу дальше.

Процесс продажи

Как проходил процесс продажи товаров?

О, это было целое представление.

Вот ты подходишь к квартире, звонишь в дверной звонок (или стучишься в дверь), и через минуту тебе открывает дверь хозяин квартиры.

Впрочем, иногда и не открывает сразу, но на это у нас была готовая заготовка.

Очень часто, человек по ту сторону двери спрашивал — «Ты кто такой вообще и зачем пришел?» И я отвечал — «Оповещаю всех жителей вашего дома!». Если далее у меня спрашивали, о чем оповещаю, я говорил — «Так вы откройте дверь, а то неудобно кричать на весь подъезд».

Далее дверь открывалась (в большинстве случаев), и я выдавал вышедшему человеку — «Я иду от руководства, оповещаю всех жителей вашего дома о том, что завтра, в таком-то торговом центре — будет проходить выставка ярмарка от телеканала TV Sell. И, как уже сказал ранее — всем жильцам дома сегодня вручаю пригласительные».

Далее я беру первый предмет, из пакета, который ранее поставил за дверь, чтобы сам пакет не было видно, и вручаю его прямо в руки человеку.

Потом спрашиваю — «Знаете, что это такое?». В большинстве случаев люди отвечали, что не знают, но иногда попадались и те, кто был в курсе, но это все не важно.

Далее я забираю предмет из рук человека, и начинаю вкусно рассказывать о нем.

О том, как человек сможет его применить у себя дома — «...это хэппи чоп, блендер размельчитель, размельчает все — фрукты, овощи, орехи, лед. Ставим, нажимаем два раза» — показываю движение руками — «...все размельчено! Вот, это вам, в качестве пригласительного» — и снова отдаю коробку с товаром человеку в руки.

Далее спрашиваю — «А у вас кто дома готовит?». Если человек отвечал, что готовит сам - я переходил к рассказу о новом предмете. Если же отвечал, что готовит, например, жена - я говорил — «Отлично! Зовите прямо сейчас вашу жену сюда, для нее тоже наш телеканал подготовил пригласительный».

Выходит жена, я здороваюсь и с ней, и вручаю ей в руки коробку с овощерезкой, спрашиваю — «Вы, наверное, много времени на кухне тратите. Знаете, что это такое?».

Она мне отвечает, что не знает, и я у нее забираю коробку из рук, и начинаю красиво рассказывать про товар:

— «Это — овощерезка бонзай, с помощью которой вы будете экономить себе кучу времени. Вот, например, захотелось салат приготовить, оливье, так это долго очень! Пока все нарежешь, уйдет много сил и времени. А с этой овощерезкой все просто — берете картошку для оливье, кладете вот сюда, один раз нажимаете сверху» — показываю движение рукой — «и вся она порезана кубиками! Потом берете яйцо, и поступаете с ним так же — положили, нажали, все порезано. А еще — здесь есть несколько сменных насадок, и три контейнера под салаты, которые вы сделаете. Вот, это вам» — снова вручаю коробку жене в руки.

Продолжаю — «Специально для вас и вашей кухни, от нашего телеканала — вот такой вот вакуумный контейнер!» —

Далее показываю и рассказываю все про него, так же про то, что в нем еда остается свежей очень много дней, за счет того, что из контейнера откачивается воздух. После рассказа — вручаю коробку с контейнером кому-нибудь из моих слушателей (или кладу поверх кучи других коробок, которые те уже держат в руках).

Ближе к концу я доставал свой козырь. Гвоздем программы был набор ножей:

Тут я доставал эти ножи, открывал их красивым движением, одной рукой держал коробку, а второй показывал и рассказывал захватывающую историю:

— "Эти ножи немецкой марки Bosh, знаете такую? Очень качественную технику делают! Так вот, они сделаны из нержавеющей стали, и прошли двухстороннюю лазерную обработку, поэтому их не нужно точить около десяти лет, они всегда будут оставаться острыми! А еще — потрогайте поверхность лезвия " – достаю нож и даю потрогать — «Это специальное нескользящее покрытие, к которому ничего не прилипает, вот например масло или колбасу режете, и она сама соскальзывает с ножа, что очень удобно. А вот эти рисунки видите?» — и показываю на красивые цветочки.

Далее продолжаю:

— «Так это не просто цветочки, это новая немецкая разработка — индикатор качества продуктов. Вы, наверное, знаете, что в магазинах сейчас продается много химии — овощи и фрукты разными нитратами пичкают, например. И вот вы купили себе яблок в магазине, пришли домой, разрезали яблоко таким ножом, и если цветочки на лезвии исчезли — значит, в яблоке есть химия, и лучше его не кушать. Как вернуть цветочки обратно, можете вы подумать? Очень просто — сполоснули нож под холодной водой, и через две минуты цветочки возвращаются обратно. И наконец, ручка, потрогайте» — достаю один из ножей, поворачиваю к человеку ручкой и даю потрогать, после чего продолжаю — «Ручка специально прорезинена, чтобы нож не скользил у вас даже в мокрых руках».

Закрываю коробку, и даю в руки людям, все с теми же словами — «И это тоже сегодня вам!»

Далее спрашиваю — «А у вас дети есть?».

Если мне отвечали, что есть, то я доставал плюшевого мишку, и его тоже отдавал — «О самых маленьких — наш телеканал тоже сегодня не забыл, и решил их порадовать!». Если человек отвечал, что детей нет, то я говорил — «Так будут!» — и все равно по этой же схеме отдавал игрушку.

И вот теперь люди стоят на пороге своей же квартиры, и держат в руках все эти коробки, которые я им понапихал (по правилам нас учили, что во время всей презентации люди должны были стоять и все эти товары держать в руках).

Я продолжаю говорить:

— "Весь этот набор, что я вам дал — это одна большая семейная коллекция. Завтра на выставке ярмарке она будет продаваться за 24.000 рублей!» — и делаю движение рукой вверх — «однако только сегодня наш телеканал решил сделать акцию для жителей вашего дома, и прямо сейчас этот набор идет не за 24.000 рублей» — снова рукой вверх показываю — "а минимум семь» — и показываю рукой намного ниже, чем в прошлый раз.

— «Это последний набор, все остальные 8 штук уже раздал вашим соседям. А теперь мне пора бежать, отчитываться перед руководством, поэтому идите быстрее набирайте минимум 7, и весь этот набор ваш».

Дословно все написал.

Обязательно нужно было в конце сказать именно так – идите, набирайте минимум семь.

Имелось в виду, конечно, что человек должен пойти и принести семь тысяч рублей.

Вот так вот.

Далее по-разному происходило — кто-то отказывается и отдает все коробки обратно, со словами — «Так вы же говорили, что все это бесплатно!». А кто-то наоборот — начинает бегать с горящими глазами по всему подъезду, и занимать у соседей деньги.

Если не получалось продать весь набор за 7.000 рублей, нужно было говорить — «Ну хорошо, идите, набирайте сколько сможете, и я сделаю вам набор за эту сумму». И в зависимости от суммы — человек получал часть предметов.

Ну а еще – нас учили буквально каждой мелочи, как проводить эти самые продающие презентации. Как говорить, с какой интонацией, на чем расставлять акценты, где стоять, куда смотреть людям, как правильно держать и подавать коробки с товаром, и т.д.

* * *

Вспоминается случай из высокой новостройки в Балашихе.

Провожу презентацию в квартире, передо мной стоит пара, муж и жена. У жены во время всей презентации – горят глаза. Но в итоге, в конце презентации – муж зарубил все, и сказал, что они ничего брать не будут.

Я сложил все товары в пакет, и пошел обрабатывать все квартиры на этажах выше. Когда закончил — сел на лифт, и поехал вниз. Каково же было мое удивление, когда на одном из этажей ко мне в лифт зашел тот самый мужик, который зарубил мою продажу. Он сразу мне поведал:

— «О, как хорошо, что я тебя нашел! Я тут как раз пошел тебя искать. Мне дома моя жена весь мозг вынесла, насчет тех ножей, которые ты показывал! Придется купить теперь».

Ну а далее мы с этим мужиком обратно возвращаемся в его квартиру, он отдает мне 7.000 рублей, а я ему и его жене – весь пакет с товарами. Если честно, я сначала удивился этим семи тысячам рублей, которые он вынес, я то думал, что они только ножи хотят взять.

Спрашиваю – «Семь тысяч?».

И мужик мне отвечает – «Так ты же не продаешь по отдельности, если брать, то весь комплект сразу, верно?».

Тут я понимаю, что чуть не сорвал крупную сделку, и говорю – «Да, все верно».

Забираю деньги и отдаю им пакет.

* * *

В другой день, вспоминаю, как уже в Москве (причем очень рядом с нашим офисом) проводил презентацию молодой девушке. Все бы ничего, да только вот она была после душа, и стояла передо мной в одном лишь полотенце (ну и волосы были замотаны другим полотенцем). В тот раз, кажется, продал ей контейнер.

Кстати, все товары – Китай! Никаких индикаторов качества и 10 лет точить не нужно — по факту ничего из этого не являлось правдой. Но люди верили.

А вот еще факт.

Другие наши продавцы (таких было мало) наглели больше, и вели себя так, как я не мог себе позволить. Некоторые внаглую заходили домой к людям, включали в розетки приборы и показывали.

Один парень, очень крупный, уверенный, Васиф (Васиф Вахид-Оглы полное имя) — делал кому-то массаж в квартире нашим новым массажером, при этом, разумеется, совершая презентацию и ведя процесс продажи.

А вот менее этичный поступок.

При мне в другой день, девочка, которая была со мной, попросила старенькую бабушку, которая вышла к нам из квартиры — стакан воды. Пока бабуля ушла вглубь квартиры за водой, девушка нагло заходит следом за ней в квартиру, и машет мне рукой, чтобы я тоже заходил.

Зашли, прошли на кухню. Бабуля в этот момент как раз наливает воду, а тут бац – и девушка появляется перед ней. Ну и я с ней, разумеется. И вот уже сидим на кухне, и девчонка эту бабушку грузит, рассказывает презентацию. И в итоге что-то даже ей продала (тот самый хэппи чоп, за 500 рублей).

— Экскурсии по Москве и за МКАД-ом –

За все время работы в этой компании — я посмотрел много разных мест, но интересными были не все.

Ездили мы в совершенно разные точки:

- Белоозерск,

- Хотьково,

- Селятино,

- п. Кельмана,

- Лобню,

- Барвиху,

- Горки-2,

- Балашиху,

- Электроизолятор (ну и название),

- Электроугли (еще интереснее),

- Электросталь,

- Истра,

- Панки,

- Долгопрудный,

- Сергиев Посад,

- Московский и т.д.

Особо запомнились два места.

Первое – это какой-то городок, полтора часа езды из Москвы. Прикол в том, что там, прямо рядом с жилыми домами ходят коровы – мычат, жуют травку. Одна из них вообще стояла на дороге и рылась в мусорных контейнерах.

Второе место, совсем другого типа, намного интереснее – Барвиха. Его нельзя было не запомнить. Попасть в нее можно по Рублевскому шоссе. Это как другой мир. Удивило меня то, что большинство машин, которые там ездят по дорогам – дорогие. Или, например, возле обычного магазина могут быть припаркованы вот такие вот авто:

Не гребаные девятки, волги, тойоты короллы, а хорошие автомобили.

Нет – ОХУЕННЫЕ АВТОМОБИЛИ!

А еще там есть вот такой красивый ТЦ «Барвиха Luxury Village»:

Ты кто такой? Давай, до свидания! (про людей)

За эти два с лишним месяца в активных продажах я встречал очень разных людей, которые мне открывали двери своих квартир. Дедушки, бабушки, дети, молодые семьи, девчонки моего возраста, (с которыми мы иногда просто тупо прикалывались), пьяное быдло, негативщики, и т.д.

Некоторые слушали меня с интересом, некоторые без; некоторые относились дружелюбно, другие открыто посылали на хуй и начинали махать руками и ногами.

Помню один день, когда зашел в одну квартиру в Балашихе, а там вышел крупный пьяный мужик, который сказал – «Пошел на хуй отсюда, или тебе сейчас придет пиздец!». В этот момент из квартиры испуганно вышла перепуганная женщина, видимо, его жена, и начала его успокаивать.

Но он затолкал ее обратно в квартиру, однако женщина продолжила лезть, засунула в дверной проем руку, и это бухое существо пришло в ярость и начало с силой пинать дверь своей квартиры, при этом буквально рыча что-то вроде – «Зайди нахуй обратно, я сказал!». Я представляю, что потом было с рукой той женщины…

Разумеется, судьбу я испытывать не стал и свалил из этого подъезда в тот же миг. Так он мне еще потом из окна на всю улицу кричал, что сейчас выйдет и наваляет мне. Я крикнул ему в ответ, чтобы выходил, а сам поспешил удалиться в другой дом, т.к. он и правда решил выйти.

Но позитивных людей было больше. Множество из них угощали меня вкусняшками – давали с собой яблок, шоколадок, и прочую вкусность. Некоторые кстати люди, тоже наши, вечером приносили в офис с собой от разных бабушек большие банки с огурцами, помидорами, а также варенье и прочие домашние заготовки.

Другие хозяева приглашали меня к себе домой, угощали пловом, салатом, чаем, кофе и квасом (полноценный обед!), печеньками и бутербродами. Некоторые наоборот, грозились физической расправой (пьяное быдло).

Еще были и те, кто не хотел отдавать товар обратно, после моей презентации. Пытались закрыть дверь, выталкивая при этом меня из своей квартиры; махали руками и т.д. Но — ни у одного не получилось оставить что-либо себе, хоть и было в некоторых моментах реально страшно, когда негативная, кричащая на меня женщина звала на помощь своего сына, под два метра ростом и шириной со шкаф.

Но я не уходил, и весь товар забрал обратно. Другой мужик забрал игрушку (медведя белого), вытолкал меня из квартиры (хоть и получилось у него это далеко не с первого раза), и закрыл дверь. Так я названивал в звонок и долбился в дверь, пока его жена не вышла и не вынесла мне эту игрушку. Все эти ситуации сделали меня сильнее в моральном плане.

Но, в противовес таким людям, бывали и такие, которые, спотыкаясь, бежали за деньгами, а некоторые даже бегали по всему подъезду, занимая у своих соседей, чтобы приобрести тот товар, про который я им рассказал.

Самая прикольная моя сделка, лично для меня, это продажа на улице. Честно признаюсь, я подглядел это у капитана нашей команды. Однажды я, ходя внутри одного из подъездов очередной пятиэтажки, увидел из окна, как Артур Юрьевич (капитан нашей команды) – сидит на улице, на лавочке, и беседует с дедом, который вышел погулять.

Дед старый такой, в шапке какой-то. Через 5 минут, уже из другого окна другого подъезда, я снова выглянул на улицу и увидел этого же деда, который шел по направлению к дому, и нес с собой в руках 5 коробок. Круто, что сказать! Мне это мозг тогда порвало, конечно…

И в один из дней я сам сделал также, просто тупо скопировал. Сидя на улице, на лавочке, отдыхая после очередного подъезда, со своим молодым бойцом (я на тот момент уже стал инструктором и обучал новичков).

Сидим мы, значит на скамейке, и я вижу бабушку, которая идет к нам. Бабушка, не дойдя до скамейки, получила от меня приветствие – «Здрааавствуйте, бабуля!» (я сделал один в один как капитан нашей команды – очень радостно, с улыбкой сказал это) – и, как только она присела, я ей прямо на лавочке, на улице – выдал всю презентацию.

В итоге — мы сходили к ней домой, и она отдала мне пять тысяч рублей, в обмен на пять коробок с товаром =)

Вверх, выше по карьерной лестнице!

09 Июля 2013 года я вырос по карьере, выполнил требуемые условия (пять дней подряд делать норму, а после — сдать экзамен) и поднялся с дистрибьютора до инструктора. Теперь уже мне доверили право обучать других людей, и с той самой секунды все обязаны были обращаться ко мне не Антон, а Антон Сергеевич.

Таковы правила нашей организации. Ко всем, кто стал инструктором и выше – обращаться по имени и отчеству.

Но если честно, иногда мы мухлевали, в нашей команде. Например, если кто-то уже был близок к тому, чтобы вырасти до инструктора, четыре дня делал норму, а на пятый не смог – мы ему помогали (жертвуя частью собственно прибыли в этот день). Т.е. отдавали часть своего проданного товара ему, якобы его продал он. Так и со мной было. Я не смог пять дней подряд сделать норму, посему – мне помогли в один из дней.

А еще, если честно признаться, почему я быстро стал инструктором всего за 3 недели – это злость. Когда ты идешь после работы, видишь людей со своего офиса, подходишь к ним, а тебе говорят – «Иди ка ты отсюда, здесь инструктора стоят, а ты всего лишь вонючий дистрик!». Причем это говорят люди из твоей же команды.

Как меня это выбесило – просто не передать словами. Такое отношение к себе получают все дистрибьюторы, т.к. это самая первая ступень в карьере. Если ты дистрибьютор – ты говно. Немного утрирую, конечно, но отчасти так и было.

Позже уже я сам стал инструктором, и стоял с ними рядом, наравне, а все подходящие к нам дистрибьюторы – посылались далеко и надолго. Немного неудобно было перед одним пареньком, с которым мы стали нормально так обшаться, но стоять с нами он не имел права.

Ну и, наконец, став инструктором, я стал получать 20% суммы от проданного товара (вместо 18%).

* * *

И еще один момент, про который хочется написать.

Тема – руководящие должности.

Когда я был еще обычным продавцом – я буквально грезил тем, чтобы побыстрее стать инструктором. Ведь это так круто! Чуть больше денег, статус, обучаешь других людей, все вокруг начинают немного больше уважать тебя. Одни плюсы! Просто сказка.

Если честно, я не только этого хотел, но и очень боялся. Думал – как это так? Я – и обучать других людей?! Да ну нафиг, это страшно, это не понятно как делать и вообще даже думать об этом не комфортно!..

Когда меня повысили, я понял – все мои страхи оказались полной фигней. Они даже яйца выеденного не стоили! Несколько дней практики, и я уже комфортно чувствовал себя с новыми людьми, которых мне давали на обучение.

А теперь самый важный момент.

Я так долго мечтал и думал о том, чтобы встать на следующую ступеньку карьерной лестницы, надеялся, что все станет намного лучше, когда я этого добьюсь…

Добился.

И моя жизнь превратилась в еще больший кошмар =)

Я нашему капитану команды так и сказал в первые дни – «Если бы я только знал заранее, куда все это приведет!..».

Так вот, с этой работой мы и так как белки в колесе пахали, шесть дней в неделю с утра до позднего вечера ты на ногах, и на сон остается по 5-6 часов всего. Потом меня повысили, и ко всем моим уже существующим обязанностям добавились новые.

Обучение новеньких, например. А чтобы их обучать, нужно знать и уметь это делать. Для этого те, кто был инструктором – несколько раз на неделе оставались после работы, и менеджер нас обучал, рассказывал информацию, показывал разные видео…

В общем – жесть полная. Свободного времени, которого у тебя и так почти не было – тупо не оставалось вообще. Про ответственность я и не говорю, это и так коту понятно, что на руководящих местах ее намного больше, чем у простых работников.

А еще – нам нужно было постоянно дрючить новеньких: контролировать их общение в офисе и в нашей квартире, не пускать их в офис утром без хорошего настроения, не позволять им в офисе стоять долго без дела, и много других вещей.

Вывод.

Те, кто обсирают людей, которые находятся выше них в иерархии, и говорят примерно следующее – «Да начальник нихера не делает вообще, а бабки все себе загребает, сволочь!», — так вот, те, кто так говорит – вы полные кретины, ничего не смыслящие в том, что такое на самом деле быть начальником!

Впрочем, это я понял еще лет в 20, когда был бригадиром. Про это я уже писал в блоге ранее. Но там – все было не так жестко, как здесь, в Москве, в активных продажах.

Хотя, начистоту – бригадиром я СЛИШКОМ много халтурил тогда. А здесь, в продажах, халтурить было уже попросту невозможно, из-за иерархической системы. Всегда кто-то есть над тобой, кто следит за тобой и твоими результатами. А над тем, в свою очередь — тоже есть кто-то выше, кто уже его дрючит, и т.д...

* * *

И еще один минус, но конкретно в этом случае – виновник я сам.

Как только в Москву приехал – бросил йогу, и для своего тела вообще ничего не делал.

Разумеется, это сразу же сказалось на самочувствии, особенно по утрам. Обычно после йоги ты чувствуешь себя великолепно, а здесь… Каждое утро просыпаешься, и тонуса нет, в спине тоже не ахти чувство, и т.д. …

А уж тонус то нужен был! Мало того, что шестидневный график, весь день на ногах, так были еще и очень жесткие ситуации, в которых я был уже на грани…

Ну, вот, например, ты весь день ездишь с командой своей по Подмосковью, продаешь товар, дико устаешь, приезжаешь вечером в офис, и думаешь – ну, сейчас все мероприятия пройдут, накладные с товаром сдам обратно и домой, отдыхать…

Это я уж молчу про то, что каждое утро в офисе тоже было несладко – нужно было тренироваться и отрабатывать свою презентацию по пять раз, КАЖДЫЙ ДЕНЬ, от начала и до конца ее рассказывать – живо, с жестами, интонациями и эмоциями! А если ты инструктор и выше – один-два раза рассказал, а все остальное время – помогай новичкам учить и отрабатывать презентацию.

Так вот, вечер, думаешь, что сейчас поедешь домой…

Ага, щас.

Приходишь в офис, и выясняется, что прямо сейчас весь офис берет кучу небесных фонариков, и идет их продавать на улицу, прямо возле метро, толпой в 20-25 человек.

А все потому, что все продали сегодня мало товара. Или не мало, но недельную свою цель – видно, что команда не выполняет. И вот мы идем всей толпой на улицу, наша команда и вражеская команда, и начинаем все эти фонарики быстро впаривать людям…

Нужно было продать больше, чем другая команда, потому что на отдых (дальше расскажу, это отдельная тема) в конце недели поедет именно та команда, которая суммарно продала на этой неделе больше товара. А ты и так уже за весь день ДИКО устал, и теперь вот снова продавать, да еще и на улице…

Такой опыт – он очень тяжелый, но он реально закаляет тебя. Но в тот день с фонариками я настолько устал, что продавал их на отъебись. Физически чувствовал себя настолько уставшим и измотанным, что мне в тот момент было похрен вообще на все эти фонарики, на все показатели, результаты и прочее...

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Продолжение истории в следующем посте...

p.s. - подписывайся на меня, чтобы не пропустить ;)

Работа, которая затянула меня с головой (Это МЕНЯ-ТО?!)

Утро, 06:00 утра.

Именно во столько я встал, почистил зубы. На календаре — 15 июня 2013 года, суббота. Суть в следующем – койко-место мое было оплачено до 12:00 утра, до обеда.

Означало это то, что я должен был уйти, и вернуться обратно с деньгами, иначе меня пошлют на все четыре стороны. Далее я договариваюсь с администратором, что ухожу на весь день, но оставляю в комнате сумку со своими вещами, а вечером, как приду – внесу оплату за текущий день. На том и порешали, и я поехал на работу, на станцию метро Преображенская площадь.

Я думал, что это фигня – отнесу пару посылочек (курьером ведь устраивался), получу вечером деньги, приду домой и спокойненько оплачу жилье. Как же я ошибался… =)

Приехал я к 8 часам утра на работу, как и положено, в поглаженном костюме, в черных туфлях, захожу в кабинет босса после пятиминутного ожидания, и… Далее меня затягивает в круговорот, в котором я буду находиться следующие 2 с половиной месяца…

Итак, я стою в кабинете начальника, и он говорит мне – «Все хорошо, будешь работать, а вот это» — показывает рукой на парня лет 25 – «Твой инструктор. Он тебе сейчас покажет, в чем суть работы заключается, и все объяснит, его зовут Илья Федорович».

Далее, этот самый Илья Федорович мне говорит с улыбкой на лице – «Ну, пойдем со мной, сейчас тебе все покажу и расскажу».

Идем с ним по коридору, и подходим к закрытой двери. Из-за нее доносятся какие-то непонятные крики… Илья мне дальше говорит – «Сейчас зайдем в эту комнату, а ты — держись рядом со мной».

В следующий момент дверь комнаты распахивается, Илья заходит первым, а я иду за ним. Того, что происходило в комнате, я предвидеть никак не мог…

А картина была следующая, мы заходим в комнату, закрываем дверь, а в этой самой небольшой комнатке стоит около 12-ти человек, стоят они в парах или тройками, и что-то громко кричат друг на друга.

В руках у каждого второго – какие-то коробки с непонятными товарами. Ор стоит такой, что с непривычки аж уши закладывает, не дает сосредоточиться…

Далее Илья подводит меня к столу, и говорит – «Мы здесь тестируем продукцию, а как раз сейчас к нам пришел новый товар».

Далее – он берет одну коробку со стола, протягивает ее мне и говорит – «Узнаешь, что это такое?»

— «Расскажи мне что-нибудь про него» — говорит он мне.

Я, повертев в руках эту небольшую коробку, говорю – «Так я не знаю, что это такое…».

Илья забирает ее у меня из рук и объясняет – «Это – Happy Chop (хэпи чоп), блендер-размельчитель».

Далее – открывает коробку, и показывает, как им пользоваться — «Ставим, нажимаем два раза сверху, все размельчено!»

В этот миг я понимаю, что мне пиздец...

Первое желание – сорваться нахер из этой комнаты, ведь я попал в прямые продажи, мать его за ногу!!!

А мне ведь еще деньги СЕГОДНЯ платить нужно, вечером, и еще у меня нет опыта в прямых продажах, бляя…

Мои размышления прерывает Илья, и говорит – «Ну, а теперь ты расскажи про него».

Я что-то лишь невнятно пробормотал в ответ, и вот уже в моих руках другая коробка:

Илья сразу пояснил, что, мол, это уникальнейшая овощерезка, с помощью которой можно любой салат за 2-3 минуты приготовить…

Далее мне показывали такие вот ножи:

И такую вот электробритву:

И такой вот вакуумный контейнер для хранения еды:

Ну и последний, шестой предмет – вот такой красивый белый медведь, поющий песенки =)

Разумеется, все это было в красивых коробочках (ну, все, кроме медведя).

— «Все это, шесть предметов – одна большая семейная коллекция», – говорит мне Илья, и продолжает — «Нам нужно принести это клиенту, который сделал заказ по телевизору, рассказать, как этим пользоваться, забрать деньги – и все, наша работа сделана».

Дальше наш разговор прервал кто-то из присутствующих в комнате, громко похлопав в ладоши и крикнув – «Собираемся!»

Илья сразу же объяснил, что сейчас будет собрание нашей команды, в которую я попал (в офисе две разных команды). Через 5 минут наша команда собралась в другой комнате, было нас тогда человек 5-6-7, точное количество я уже не вспомню.

Сначала мы все собрались в круг, и Илья тихо сказал мне – «Повторяй за всеми».

Дальше, капитан команды (парень лет 30-ти, нерусской национальности), громко сказал – «Ну что, давайте потрем наши золотые руки и прокричимся!»

Дальше все, кто стоял в кругу, начали тереть руки, и потом капитан команды громко крикнул – «Доброе утро!»

И все хором, также громко прокричали – «Доброе утро!»

Далее капитан крикнул – «Как настроение?!»

И все хором прокричали – «ДЖУС!»

Дальше капитан крикнул – «А Джус???..»

И все хором, во весь голос – «ЗАЕ-БИСЬ!»

Это не могло не вызвать улыбки на моем лице — позитивчик, однако! =)

(к слову, во все последующие дни эта кричалка звучала на весь офис каждое утро).

Дальше, капитан обсудил цели каждого участника в нашей команде. Потом – все участники обсудили нашу общую командную цель на день, выражавшуюся в определенной денежной сумме.

И в конце, все дружно взяли друг друга за плечи и прокричали наш девиз команды, тоже громко, на весь офис – «Команда Спарта лучше всех, нас ждет удача и успех, ДЖУС ДЖУС ДЖУС!» — и далее, все хлопая в ладоши – прокричались во весь голос.

«Вот же секта, куда бля я попал…» – такие первые мысли возникали у многих новичков в первый день, в том числе и у меня =)

Далее Илья мне объяснил, что это было командное собрание, а сейчас у нас будет митинг — еще одно общее собрание.

Мы все вышли в коридор, и еще минуты две ждали, пока закончит свое собрание другая команда, как раз в той комнате, в которой и должен был пройти предстоящий митинг.

— Митинг —

Митинг…

В самой большой комнате офиса собрались обе команды, в общей сложности это около 18-ти человек.

После краткого объяснения и убойной шутки, вся толпа начинает хлопать три раза в ладоши и кричать на весь офис – «БООООСА!». И снова три удара в ладоши, потом снова крик – «БОООСА!».

И так все кричали, пока не пришел сам босс, менеджер (весьма худощавый парень, тоже лет 30-ти), владелец этого офиса, который однако крикнул громким и мощным голосом:

– «ДОБРОЕ УТРО!»

И все 18 человек хором поддержали:

– «ДОБРОЕ УТРО!»

— «КАК НАСТРОЕНИЕ???»

– «ДЖУС!»

– «А ДЖУС?»

– «ЗАЕ-БИСЬ!!!» — прокричал громко весь офис.

И далее, на митинге, босс первым делом хвалил тех, кто сделал вчера норму. Сначала поздравляли тех, кто был на первом месте. Вся толпа хором кричала – «МО-ЛО-ДЕЦ!»

А тот, кого поздравляли – быстро пробегал по кругу, и давал каждому джус (удар открытой ладонью по открытой ладони другого человека, примерно как дают пять). После поздравления всех, босс рассказывал какую-нибудь историю, притчу, ставил бонусы или морально дрючил кого-нибудь.

А еще прикалывался над новенькими, которые пришли работать. Но, иногда он про них забывал, как случилось и в моем случае =) А что были за приколы – расскажу позже.

Далее, после всех мотивирующих речей, все присутствующие берут свои заранее собранные большие белые пакеты «Ecco», в каждом из которых находится по одному аккуратно сложенному набору (набор – те 6 предметов, что я показывал ранее). Кто-то брал с собой один пакет, кто-то два. Мне, как новичку, дали один пакет.

Итак, моя задача на первый день состояла в том, чтобы просто находиться рядом со своим инструктором, Ильей, и смотреть, как нужно работать.

С самого начала началась жесть =)

Ехать нам нужно было в Подмосковье, и мы опаздывали на поезд, поэтому нужно с нашими пакетами бежать до метро и ехать до нужного нам ЖД вокзала.

С этого самого момента мне показали, как нужно жить в Москве: в метро мы проходили бесплатно – тупо проскакивали за кем-нибудь сзади. По тому же принципу проходили на пригородные ЖД вокзалы – «Бегом за тем дедом, пока охрана тупит!».

Весело, одним словом =)

Хоть и было поначалу ДИКО дискомфортно и очень страшно делать такое.

На электричке мы ехали до пункта назначения около часа. А по приезду мне объяснили, что сейчас мы будем тестировать товар, объяснять людям, как им пользоваться и приглашать их на выставку ярмарку, которая состоится через несколько дней вблизи дома жильцов. Хотя я сразу понял, что нужно продавать.

Моя задача в этот первый, обзорный день состояла в следующем – стоять рядом с Ильей, и тупо слушать и запоминать, что я и делал весь день. В основном мы ходили по пятиэтажкам, но и высотки тоже попадались.

Мы заходили в каждый подъезд выбранного здания, Илья звонил в звонок квартиры, и, если кто-то оказывался дома – проводил ему презентацию в течении 5-ти минут: представлялся, показывал все товары и рассказывал про каждый из них. А после – заключал сделку. Или не заключал, как было в большинстве случаев, потому что все зависело от закона вероятности.

* * *

Вот так и прошел день – в беготне по квартирам.

Я лишь стоял рядом, улыбался и подавал товар. Ничего интересного. Потом, ближе к вечеру – мы поехали обратно в офис. Разумеется, никаких денег я не заработал в этот день, т.к. это был обзорный день.

Вечером в офисе у нас было общее собрание команды, обсуждение прошедшего дня и постановка задач на следующий день. В конце собрания капитан поднимал наш общий командный дух, так же как и утром – кричалка плюс обнимашки =)

Далее мне следовало решить вопрос – денег оставалось буквально 100-200 рублей, и жилья у меня не было. Из хостела, в который я утром обещал принести деньги – следовало забрать свои вещи и выдвориться на улицу.

Но здесь мне снова чертовски повезло.

Как оказалось, организация снимает квартиру, в которой живут только те, кто у нас работает. Чисто для своих, можно сказать. И мне разрешили пожить вместе с ними, а деньги отдать позже, когда заработаю.

Отлично!

Далее я быстренько съездил за вещами, и отправился на эту квартирку.

Территориально она находится рядом со МКАД-ом. А так как была суббота, мне не повезло – была огромная пробка, и на маршрутке я ехал не меньше двух часов, это минимум. Там, в маршрутке – я и поспать успел, и почитать, и печенек поесть =)

Часам к 10 вечера, я, наконец, приехал.

Квартирка оказалась очень даже хорошей – 4 комнаты:

Внизу, как раз, мое место.

Тумбочку я не сразу приватизировал =)

Это – зал.

Женская комната

А чуть позже стало понятно, что соседи у меня просто великолепные, но об этом тоже позже =)

Тем же днем, вечером, я планировал поесть доширак, который у меня остался с дороги, но с этим меня обломала одна из девушек, сказав - «По отдельности у нас не кушают – вечером все вместе собираемся за одним столом на кухне и едим. Ну а вообще – мы каждый день скидываемся по 100 рублей, закупаем продукты и готовим».

Вот так вот.

Вопрос с жильем и заработками решился сам собой, хоть и не так, как я этого ожидал.

СОВСЕМ не так, как я этого ожидал.

Ну а далее опишу все самые интересные моменты, начиная с моего заезда в эту квартиру 15 июня 2013 года и до сегодняшнего дня – 11 сентября 2013 года.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Продолжение истории в следующем посте...

p.s. - подписывайся на меня, чтобы не пропустить ;)