Телефон не принимает входящие звонки
Решение проблемы: Если ваш телефон неожиданно перестал принимать (а раньше принимал) входящие звонки, но прекрасно делает исходящие и работает интернет, то сначала переключите предпочтительный тип сети с 4g на 3g/2g. Если всё починилось, то ищем в телефоне VoLTE, если оно включено, то звоним оператору и просим короткий код для её подключения.
"Вода" или описание ситуации: Случилась какая-то ерунда - около месяца все звонящие мне слышали "абонент не может принимать звонки". При этом я сам мог спокойно звонить кому угодно. Не сказать, что я прям сильно от этого страдал. Все, кому очень нужно, могли писать через мессенджеры. Я с этим смирился и забил.
Позавчера мне не смог дозвониться таксист. В той части города нет нормального интернета (4g показывает, но скорость околонулевая) поэтому и написать он мне тоже не мог. В итоге мы встретились через 10 минут. Накинул ему чаевых, ведь в данном случае это из-за меня он наматывал круги в поисках въезда на территорию.
Вчера мне не смог дозвониться курьер - какая-то мразь утром сломала домофон и он перестал звонить.
Я начал со звонков в СП оператора. На моем номере стояла переадресация на "абонент не может принимать звонки", которую мы отключили (скорее всего это было нужно для отсылания секундных "маяков" или смс о пропущенных звонках), перелопатили все настройки телефона и сбросили "настройки симки" - проблема не решилась. Сотрудник оператора посоветовал погуглить проблему т.к. она не на их стороне, а в моем телефоне.
Утро началось с гугления. И нагуглил я форумы 2014+ года когда 4G/LTE только начинали появляться. Решение было простое - переключить на "предпочтительную сеть" на 3G/2G. Это помогло, звонки и смс стали приходить. В качестве костыля предлагалось приобрести вторую симку чисто для звонков. Этот вариант не подходит т.к. придется оповещать слишком много людей. Купить симку для инета тоже не вариант - придется терять достаточно выгодный архивный тариф который дешевле существующих сейчас более чем в два раза.
Я гуглил и копался по форумам часа четыре, но везде встречал только одно решение - переключиться на 3g и не делать никому мозги.
Сходил с ближайший СЦ проконсультироваться. Мастер предложил сбросить настройки до заводских либо делать мозги оператору т.к. с телефоном с технической точки зрения всё ок.
Ещё один звонок оператору с описанием всей проблемы
- ну конечно не будет звонить. У вас ведь VoLTE отключен
- как отключен, если в настройках галочка стоит что включен
- не, эта услуга на номере отключена. вот наберите команду, смской вам прислал и телефон перезагрузите
И, магия трёх цифр всё починила.
Пусть этот пост проиндексируется в поисковых системах и поможет тем, у кого каким-то чудесным образом отключился VoLTE на стороне оператора, поставлю без рейтинга. Ткните плюс чтоль