Купил я недавно стикер ВТБ. Приехал курьер, подключил, списали 700р. На следующий день пошел в магазин, а он не работает)) в офисе предложили купить ещё один, и никак иначе. Деньги возвратить отказались, новый бесплатно тоже отказались дать. Город Саратов. Выводы делайте сами.
Развести можно, когда пациент участвует в процессе. А тут без участия. Как изнасилование трупа
Дело в том, что они мошенники и кидалы. Пока я на банки ру не разместил текст с обвинением в том, что ВТБ мошенники, деньги со счёта мне не выдавали и обещали выдать только через 10 дней после заявления. А вот после детального описания ситуации и вывода, что они мошенники, выдали на следующий день. Но тоже не сразу - сервер висел.
А сумма какая? Вы тут пишете что мошенники они потому что только по заявлению выдадут, а как оно было?
Там дело было не в сумме. Была кредитная карта на 360 тысяч, потом лимит снизили до 240 (баланс всегда держал около нуля). Иногда залезал рублей на 300 или 500 в кредит и гасил тут же. И вот взял в кредит аж 800! Приходит напоминание, что гасить надо. Ок. Кидаю 10000 в банкомат, т.к. не помню, тратил ли что-то ещё в этом месяце. Через месяц приходит ещё одно напоминание. Хм. Подошёл к банкомату и положил ещё 10 000. Но через месяц опять приходит напоминание, что кредит не погашен. Иду в банк, прошу выписку, вижу трату в 800, но не вижу внесённых мной денег. Второй чек я сохранил. Показывают операционистке и слышу невероятно прекрасное - наверно, выписка не правильно формируется. Ок. А как узнать, куда делись деньги? Долго ходили, выяснили, что теперь деньги, положенные на карту, даже при положительном счёте уходят на отдельный баланс и уже не гасят кредит, а используются только для выплаты процентов и тела кредита помесячно. То есть банк в любом случае будет не меньше десяти месяцев гасить эти 800 рублей. О как! Спрашиваю, могу ли я снять свои деньги? Зависли. Не знают ответа. Отправили на горячую линию. Там сообщают, что только при закрытии счёта. И только через десять дней. Ок. Пишу заявление и описание ситуации на Банки.ру. Из заголовка мошенничество и кидалово убрали, в тексте оставили (ибо эта фигня появилась после перевыпуска карты, да, я должен был зайти на сайт и прочитать про эти уебанские новые правила, но я всегда исходил из того, что существенные изменения договора должны более явно доноситься до стороны договора). На следующий день звонят из претензионного отдела и спрашивают, какие у меня жалобы. Я, естественно, отвечаю, что у меня никаких жалоб нет, но я хочу, чтобы не только я знал, что ВТБ мошенники и кидалы. Хорошо, тогда можете зайти за деньгами уже завтра. Опять висит сервер, опять говорят, что не смогут отдать деньги, потом приходит начальник - а, так это Вы жаловались. Подарили вполне приличную фарфоровую чашку с блюдцем, бейсболку ВТБ и памятный альбом о истории ВТБ. Мою писанину позднее с банки ру стёрли. Собственно, всё.
Как только отвис сервер, счёт закрыли, бумаги подписали, всё выдали. Но полдня я на это потратил.
Пожалуй, выложу это отдельным постом, благо вся история длиннее и включает в себя ещё и вымогательство со стороны ВТБ.
Я поэтому тут же решил закрыть счёт и никогда с этим банком дела не иметь.. Но пришлось. Пилю пост.
Как только почувствуют суровую руку закона. Если бы я написал не на банки, а в приёмную ЦБ, реакция была бы более шустрой.
