Reg.ru игнорят за мои же деньги
Всем привет!
Никогда бы не подумал и вот опять...
История такая:
6.03 я решил приобрести домен в магазине стоимостью 75000р. Мне любезно предложили услуги брокеров которые могут стать посредниками в переговорах между мной и продавцом. Я согласился и оплатил данную услугу за 2999. Того же дня я создал заявку на сайте с вопрос о моих дальнейших действиях...
10.03 Моя заявка была аннулирована без ответа!
9.03 Списался с поддержкой через онлайн-чат, где объяснил ситуацию, что поддержка молчит. Мне любезно сказали, что брокеры берут 15 дней на свои услуги но, я могу доплатить 500р. и все ускорится. Мне объяснили процедуру и предоставили ссылку.
9.03 В тот же день сразу после общения в чате, согласно инструкции предоставленной мне сотрудником из чата - я оставил еще одну заявку именно с вопросом о том как я могу заплатить за доп. услугу.
13.03 И эту мою заявку постигла учесть предыдущей, благополучно была аннулирована без привета и ответа.
14.03 Написал снова в чат где мне сообщили о том, что, цитирую: "Видимо заявки не попали в нужную очередь. Могу создать новую для вас напрямую нужный отдел, согласны?"
Естественно я согласился, заявка была создана, мне прилетело на почту уведомление, что бы я подтвердил заявку, я подтвердил!
21.03 Я снова решил написать в чат но реальный сотрудник поддержки уже был мне не доступен, только бот. Я написал еще одно послание в поддержку но...
24.03 Написал в Пожаловаться или Поблагодарить где все это расписал и... Догадаетесь с одного раза? Правильно, ИГНОР!!!
ИТОГ: С момента покупки услуг прошло уже 21 день но, мне так до сих пор никто и не отписался...
Ребята, если вы это читаете, вы молодцы, отлично работаете, особенно с теми кто платит вам за это деньги!!!
P.S. Уважаемые модераторы, не знаю в каком сообществе опубликовать, перенесите пожалуйста куда считаете нужным. Заранее СПАСИБО!