Просто. Удобно. Не для тебя.
Wesdail
Вообще почти во всех компаниях оператор имеет полное право обращаться просто на вы в том случае, если абонент просит обращаться "ваше величество" и т.д. И если абонент оставить жалобу, типо я просил обращаться ко мне "мой господин" а оператор этого не делал, то отдел по обработке претензий просто поможет и поставит критерий "претензия не обоснована"
раскрыть ветку