Сделал заказ через Ozon встраиваемой СВЧ, через некоторое время на почту прилетает сообщение от продавца, что пошли общаться в телеге и ссылку на оплату дадим. В итоге пешу в поддержку ozon, что у вас мошенники на площадки орудуют и прикладываю пруфы, по итогу ozon забил большой болт на это и эти черти так и сидят на площадке.
[UPD] Скриншоты-доказательства -
Добрый день. Мы не предоставляем партнёрам данные клиентов и рекомендуем общаться только внутри площадки. Поделитесь номером заказа. Разберёмся в ситуации и проверим работу службы поддержки.
Это тот редкий случай, когда "насыпают в панаму" не фирме, на которую которую прилетела претензия, а непосредственно предъявителю этой претензии. Так что пока расслабьтесь))
Сделай ещё update своего поста со сноской на комментарии с пруфами, пока тебя в минусах не утопили. На пикабу нельзя быть голословным - надо сразу все доказательства прикреплять, иначе обвинят во лжи
Добрый день. Мы ограничили этого селлера в продажах, товары скрыли и выписали штрафные баллы, так как он вовремя не передаёт заказы в доставку. Простите за отмены. Чтобы получить ответ в чате, выбирайте один из вариантов, которые вам предлагает чат-бот, за исключением функции "Пожаловаться", в ней по умолчанию жалобу передают в нужный отдел для проработки, без обратной связи к покупателю.
Я вот продаю на озоне, но не могу с клиентами переписываться иначе как в отзывах, потому "купи премиум", без этого чат с покупателями закрыт.
А так да, данные клиентов не отображаются, только уникальный номер клиента в номере заказа. Может есть какой-то сервис, который по этому номеру деанонит клиента?
по-моему сейчас и в премиуме чатик закрыт. мошенники такие просто оплачивали премиюм и рассылали такие сообщения прямо в озоне. сейчас можно переписываться только когда доставка продавца.
У вас, ребята, на площадке куча мошенников и "мамкиных бизнесменов". В последнее время новый тренд. Заказ делится на 2 составляющие, например система фильтрации и наполнение для неё. Наполнение - кварцевый песок, соль, что угодно, продаётся по цене в 2 раза выше рынка, а система фильтрации - на 10-15% ниже цены рынка. Сначала отправляется наполнитель для фильтров, а, когда покупатель получает наполнитель, то основная система отменяется и тут же вылетает в продажу по цене выше рынка.
Отличная тема - или купят выше рынка и продавец получит сверхприбыль, или вернут деньги, а продавец сделает кассу на песке за 2 цены.
ТС новорег пиздабол ) Хотя некоторые менеджеры у вас и правда отмороженные, но они в меньшинстве.
