Ответ на пост «Про лентяев»⁠⁠19

Почему лентяев надо брать на работу

Когда на собеседовании кто-то честно говорит: "Да, я ленивый", большинство рекрутеров мысленно закрывают анкету. А зря. Потому что грамотный лентяй — это не "лежу и ничего не делаю", а "почему я должен делать это вручную, если могу не делать вообще?"

В моей прошлой компании был сотрудник, назовём его Олег. Он опаздывал, игнорировал планёрки и никогда не "горел проектом". Но через полгода выяснилось, что Олег написал скрипт, который автоматизировал целый кусок отдела. Тот самый отдел, где пятеро сотрудников вручную переносили данные из одной ERP-системы в другую, и тратили на это по 4 часа в день. Олег потратил неделю — и теперь это делалось за 3 минуты. Олег не хотел страдать. Он хотел в обед спать. И теперь спит весь отдел.

Другой пример — коллега Настя. Ленивая, по всем меркам. Не любит звонить, не любит объяснять, не любит "прогонять клиентов по скриптам". В итоге: разработала простую анкету, которую клиенты сами заполняют, и на основе которой автоматически создаются коммерческие предложения. А ещё — начала отправлять короткие голосовые инструкции вместо длинных текстов. Её KPI — самый высокий в отделе продаж. Потому что Настя хотела меньше работать.

Ленивые люди не любят повторения. Поэтому если вы дали ленивому сотруднику задачу, которая повторяется три раза подряд — он либо уволится, либо автоматизирует. А вот старательный будет повторять по инструкции. Потому что так велено. Потому что "система".

Известен случай, как один ленивый системный администратор вместо того, чтобы каждый день ходить и перезагружать глючные принтеры, написал небольшой скрипт, который перезапускал службу печати в сети каждые 12 часов. Через месяц в IT-отделе заметили, что принтеры "как-то стали меньше падать". А он просто не хотел вставать со стула.

На крупном заводе техник-программист уволился, оставив после себя загадочную кнопку на рабочем столе с названием "ПУСК_ЗАВОД.bat". Оказалось, этот скрипт запускал 14 разных операций по настройке оборудования, которые раньше вручную выполняли три человека по инструкции. Он это собрал в одну команду, потому что "задолбало".

Ленивый — не значит тупой. Ленивый — это тот, кто не видит смысла в бессмысленном. Кто говорит: "Зачем трижды пересохранять документ вручную, если можно написать макрос?" Или: "Зачем каждый раз набирать одну и ту же формулировку в письме, если можно сделать шаблон с автозаменой?"

Конечно, всё зависит от степени лени. Есть запущенная, клиническая — это патология, а не рабочий стиль. Но конструктивная лень — это двигатель эффективности. Если человек не хочет делать рутину, но всё равно выполняет задачи — дайте ему свободу. Возможно, он изобретёт решение, которое вы потом продадите за миллионы.

Уровень зрелости лентяя определяется тем, насколько сильно он хочет не делать работу — и что готов ради этого придумать. Не орать, не перекладывать, не ныть — а выстроить обходной путь. Лень — это причина появления стиральной машины, автопилота и кнопки "отменить отправку письма".

Поэтому если вы увидели у себя в команде тихого, ироничного, пассивного человека, который не хочет участвовать в “тимбилдингах” и “пятничных рывках” — не спешите его гнать. Спросите: “А ты бы как это сделал проще?” Возможно, этот человек спасёт вам бюджеты и нервы.

И главное — он не будет просить премию за переработку, потому что не перерабатывает. Он просто сделал один раз — и работает всё само.