Ответ на пост «Охреневший Т-банк»⁠⁠47

История про охеревший банк. Простите, но другого слова у меня нет.
25.05.2025. Решил оплатить мобильную связь — обычная сумма, ничего криминального, около 800 рублей. Платил через мобильное приложение банка. Всё, как всегда: карточка, приложение, кнопка, подтверждение. И тут — отказ.

Через секунду — блокировка карты.
Через полминуты — СМС:
«Ваша операция приостановлена. Ждите звонка службы безопасности»

Звонит человек с интонацией «вы попались».
И начинает:
— Вы лично производили платёж?
— Кому вы платите?
— А почему такая сумма?

Я в шоке. Говорю: — Я оплатил свой телефон, тот самый, с которого вы мне сейчас звоните.
Он:
— А вы можете это доказать? У нас сомнения.

Что, блядь?

Говорю: — Слушайте, это моя карта, мой телефон, мой личный кабинет, мой платёж. Что вам ещё надо?
Он не отступает:
— Мы проверяем подозрительные схемы. Сейчас в ходу обналичка через мобильные счета.

Я ржу.
— То есть вы думаете, что я отмываю деньги, переводя их сам себе на мобильный счёт?

И тут он выдает гениальное:
— Пока вы не докажете назначение этого платежа, карта будет заблокирована.

Я, как идиот, начинаю объяснять:
— Это билайн, это мой номер, я просто плачу за связь.
Но всё равно:
— Нам это не подтверждено. Ждите дополнительной верификации.

Вот вы когда-нибудь чувствовали, что у вас отбирают право тратить свои деньги на свои же нужды, если не можете убедить незнакомого оператора в их легитимности?

Это уже не банк. Это комиссариат доверия и лояльности.
Всё как в «1984»:
— Кто ты?
— Докажи.
— Почему платишь?
— Подтверди.
— А если не устраивает — блок.

У меня нет долгов. Нет подозрительных операций. Я просто заплатил за телефон. А они устроили суд инквизиции.

Всё. Завтра — прощание.
Закрываю карту. Перекидываю деньги в другой банк, который не смотрит мне в кошелёк под микроскопом и не требует письменное объяснение на каждую трату.