Обучение - сфера обслуживания?
Учить людей ездить - это слишком мало. Учить их безопасно ездить - тоже мало.
Мои кумиры, мой идеал обслуживания - кафе на побежье Греции. Кафе, где на лицах официантов прям азарт, мол, смогу ли я сделать эту семью самой счастливой на свете сегодня. Хорошо готовить это мало, и даже отлично тоже мало. Смолток, подарки, комплименты, улыбки. И потом, после смены, с улыбкой смотреть на море, что день прожит не зря, что счастья в мире стало больше.
Я готова услуживать, прислуживать, служить и угождать.
Ведь как оценить, как я научила водить? Везти может и отморозкам, а аккуратный водитель может неудачно ошибиться. Никто не может дать 100% гарантии, увы.
Я даю правильные знания, но этого мало.
Только счастливый клиент главный критерий моего мастерства
Только когда мне пишут через много лет поздравления на праздники, спрашивают моих советов, только тогда я понимаю, что делаю достаточно. Только когда курсант прощается со счастливой улыбкой и рассыпается в благодарностях, я понимаю, что я хорошо сегодня поработала. День прожит не зря, и счастья в мире стало больше.
Учить людей могут и роботы.
Делать людей счастливыми могут только другие люди.
