Мегамаркет молодцы, или нет?1
Здравствуйте, сейчас я расскажу вам чудесную историию о том как мегамаркет вертит на детородном органе лояльных клиентов. Я не однократно на пикабу заступался за сбер и до недавнего времени чувствовал себя Шелдоном
Ну а теперь собственно сама история, после которой я понял хейт в сторону сбера. на маркете я затариваюсь с лета 21 года, и где то с месяц назад у меня перестали отображаться бонусы спасибо в карточках товаров, выходишь из профиля они есть, логинишься их нет. Написал в поддержку в группе ВК, со второго или третьего раза они таки поняли суть проблемы и бонусы стали отображаться, но что-то меня насторожило, и я понял что начисляемые бонусы мне сильно порезали, вот в качестве примера один и тот же товар, в одном и том же магазине с доставкой на один и тот же адрес. под моей учёткой и учёткой жены, и кроме этого заметил что вместо 2% по сберпрайму начисляется 1
пишу в поддержку снова в вконтактике (поскольку это единственный способ до них достучаться ) кроме звонка по телефону. С вопрсом, какого хера? И получаю замечательный ответ.
ну думаю профильный отдел наверное должен исправить косяк, но нет. первый вопрос они проигнорировали, а на второй ответ так и задумано
ну думаю либо я дурак, либо меня кто-то пытается наебать, лезу в личный кабинет и что я вижу?
правильно вообще не то. что мне ответила поддержка, и да за вторую покупку начисляют не 5, а 4 процента. вот так очередные эффективные совы посылают на хер лояльных клиентов, заставля искать новый магазин для покупок. и тут дело не в бонусах, а в отношении и неудержимом желании наебать. и кстати, интересно спросить местных юристов, мне кажется или тут имеется нарушение нескольких законов?
Маркетплейсы
3.5K поста5.5K подписчик