Клиентоориентированность
Собственно отзыв о работе клиентской службы.
Решил отцу подарить бочонок дубовый, не помню на сколько литров (в районе 3-5л,маленький),для настаивания самогона. Первыми и чуть ли не единственными продавцами оказались ребята с названием фирмы "Бондарный двор".
Позвонил им, сказал что интересует, обговорили, договорились о покупке. Заказ оформлен, бочонок я забрал, проблем не было.
Подготовили как было сказано в инструкции и собственно водрузили бочонок с содержимым на полку в доме. Спустя примерно 9 месяцев на нем появились какие то подтеки, очень смахивающие на смолу, подумал странно, напишу в службу поддержки, писал с опечатками, был уставший
Написал на почту и в телегу. На почте ответили с вопросом где установлен бочонок и все, глухо. В телеге прочитали и не стали отвечать.
Собстаенно и все. Возможно кто то в курсе что за подтеки, почему и стоит ли что то предпринимать?
Спроси Пикабу
3.8K пост5.4K подписчиков
Правила сообщества
Подпишись на наше сообщество, если тебе понравилась публикация. Или добавь нас в игнор, если нет.
Правила:
1. Задавая вопрос в посте, используйте открытые вопросы (те, которые не предполагают коротких ответов «Да/Нет»)
2. Создавая пост-ответ, убедись, что делаешь это ответом, иначе нам придется вынести пост за несоответствие тематике соо.
3. Подборкам, созданным на основе вопросов пользователей, тут самое место.
4. Посты с призывами поделиться историей, цифрами (пример), картинками, рекомендациями, тоже относятся к тематике соо (если будет перегиб, то пересмотрим данный пункт).
4. В сообществе не место для политики и вопросам по сайту/модерации. Для этого есть профильные сообщества.
5. Не допускаются оскорбления авторов только за наличие вопроса.
6. В сообществе допускается размещение подборок из ответов на вопросы в других постах или постах самого сообщества, только убедитесь, что до вас этого никто не сделал.
7. Предложения по доработке правил и направлению развития сообщества принимаются 24/7.