Клиентоориентированность
Собственно отзыв о работе клиентской службы.
Решил отцу подарить бочонок дубовый, не помню на сколько литров (в районе 3-5л,маленький),для настаивания самогона. Первыми и чуть ли не единственными продавцами оказались ребята с названием фирмы "Бондарный двор".
Позвонил им, сказал что интересует, обговорили, договорились о покупке. Заказ оформлен, бочонок я забрал, проблем не было.
Подготовили как было сказано в инструкции и собственно водрузили бочонок с содержимым на полку в доме. Спустя примерно 9 месяцев на нем появились какие то подтеки, очень смахивающие на смолу, подумал странно, напишу в службу поддержки, писал с опечатками, был уставший
Написал на почту и в телегу. На почте ответили с вопросом где установлен бочонок и все, глухо. В телеге прочитали и не стали отвечать.
Собстаенно и все. Возможно кто то в курсе что за подтеки, почему и стоит ли что то предпринимать?
Похоже на клей,которого там быть не должно. Но глядя на это уёбищное качество стыков,без клея или какого то вкладыша этот бочёнок даже мёд не удержит.
Вот каким я пользуюсь уже 12 лет и никаких намёков на капли,протёки. Только цвет стал более тёмным.
Фото с сайт продавца.