Холодильник.ру - го*но магазин
Этот пост продолжение моего прошлого поста, где я решил поделиться моим опытом покупки в этом недомагазине, но как оказалось. это было далеко не всё, на что они способны.
Краткий обзор прошлого поста:
1. цены дороже чем у конкурентов
2. нет гарантии лучшей цены
3. техподдержка не отвечает на письмо с электронной почты
4. недоступна оплата одновременно бонусами магазина и сберспасибо
5. у магазина нет бесплатной доставки, вообще
6. магазина не отправляет мой заказ в доставку, и никак об это не сообщает
Этот пост по сути продолжение 6 пункта, потому что заказ был сделан ещё 10.07 и он до сих пор не отправлен. Техподдержка просто перестала отвечать в боте поддержки в тг. Никакой инфомарции о своём заказе мне получить не удаётся, просто игнорят и не отправляют заказ.
Немного скринов:
Хотелось бы узнать у вас, чем им это может быть чревато? Есть ли смысл писать досудебку им?
Буду благодарен, если поделитесь подобным опытом. Не хочу спускать всё в отмену заказа с ними
Лига потребителей
1.3K постов3.5K подписчиков
Правила сообщества
Приветствуются посты:
1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.
2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.
3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.
4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.
5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.
6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.