1851

Как PayPal кинула меня на 1k$

Решил поделиться проблемой, которая возникла у меня, дабы предостеречь вас от возможного повторения моей ситуации. Значит пользуюсь я PayPal с 2014 года. Многократно заказывал на eBay, никогда не было проблем. В пятницу, 21го мая сестра поздравила меня с ДР и перевела 1k$ на мой счет в PP. Дальше началось интересное. При моей попытке вывести деньги на банковский счёт, мне выскакивала ошибка:

Как PayPal кинула меня на 1k$

Немного удивившись информативности ошибки, решил звонить в СП. Она ожидаемо уже не работала и пришлось ждать понедельника. С понедельника я звонил в СП ежедневно по несколько раз, хочу вам сказать что я общался с многими мудаками операторами, но таких тупых я услышал впервые. Из предложенных решений проблемы:
1) Выйдите из аккаунта и попробуйте зайти через 5 минут.
2) Выйдите из аккаунта и удалите куки.

3) Попробуйте сменить браузер.
4) Вы заходили с разных браузеров, у вас менялся IP-адрес (ЧЕГО БЛИН??) и система распознала вас как мошенника, попробуйте через 12 часов.
5) Попробуйте сменить пароль.
6) Попробуйте сменить пароль и ответы на контрольные вопросы.
7) Мы передали вашу проблему в отдел безопасности, предоставьте информацию о том от кого, куда и зачем вам перевели эти деньги.

8) Попробуйте вывести сумму меньше (Ага, а я блин не пробовал...).

Сегодня 11 день как я получил свой подарок. 11 день как я не могу снять СВОИ деньги. Параллельно писал в центр обработки сообщений("Мы ответим вам за 24 часа") в надежде что письменно описанную проблему будут решать более профессионально. Прошло 6 дней. Ответа нет.

Я до сих пор нахожусь в диком афиге от всего происходящего. У Ростелекома лучше отношение к клиентам, чем у американской компании с международным именем. Пост является предупреждением людям, которые будут делать международный перевод. Лучше отправьте деньги Western Union, попытка сэкономить 10$ приведёт к тому что ваши деньги будет в непонятном состоянии. А ваш аккаунт вроде как не заблокирован, но сделать вы ничего не можете. И служба поддержки, в лучших традициях Ростелекома - "перезагрузите роутер", предложит вам поменять браузер.

363
Автор поста оценил этот комментарий

С юридической точки зрения вы имеете дело не с какой-то американской компанией из Калифорнии. Вы имеете дело с ООО НКО «ПэйПал РУ».


ВрИО председателя правления - Алексей Владимирович Абрамов

Главный бухгалтер - Ольга Юрьевна Савинкова, член Правления ООО НКО «ПэйПал РУ»

(данные - с официального сайта)


Соответственно, пользуйтесь "магией" закона. Заказное письмо по их адресу "125047, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 10" с досудебной претензией по поводу необоснованного отказа в выводе средств. Думаю, если погуглить, несложно будет найти подходящую рыбу, а в идеале, конечно, к юристу обратиться.


Вангую, что реакция на электронные письма в поддержку и на официальное заказное письмо будет сильно отличаться.

раскрыть ветку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества