3314

Как нас обманывает ТК ПЭК2

Для тех кому лень читать - в офисе при получении груза запросили 2870р, попросил пересчитать, оказалось 2178р. Итого почти 700 руб. ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ ПЕРЕМЕРИТЬ ГРУЗ.

После того как попросил пересчитать менеджерша изменилась лицом и голосом.

М - Идите на склад, просите, чтобы перемерили

Я - Я не хочу туда идти, позвоните им, будет любезны

М - Вам что, сложно?

Я (чуть приохуел) - У вас есть телефон, перезвоните.

Перезвонила. Сказала ожидать и что будет долго, т.к. много клиентов. Жду минут 40. Ничего не происходит. За 40 минут прошло 6 клиентов. Я был 30-м через 40 минут клиент получал талон #36. Это же много. На складе всего 6 человек, ну не успевают. Связываюсь по горячей линии. Описываю ситуацию, вуаля, 2 минуты и все решено.

В общем то ситуация не шибко аховая, если бы не одно но. Каждый раз (примерно раз в 2 месяца получаю одинаковый груз) эта ситуация повторяется. Каждый раз обращаюсь в центральный офис с жалобой на хамство сотрудников офиса и склада. Всегда после звонка на горячую линию все становятся шелковыми, центральный офис обещает принять меры. Но! В каждый новый приезд прошу перемерить груз - хамство - звонок в центр - перемеривают груз - сумма становится меньше на 700 - 2000 руб. Первый счёт всегда "на лоха", от 2870 до 4200. После промера всегда примерно 2200. Груз, повторюсь одинаковый.

Так что господа, давайте устроим флешмоб, при получении груза в ПЭК, просите перемерить груз. Ваши результаты тоже интересны.

Поднимите, давайте не дадим им получать лишнюю прибыль

Да, кстати, офис ПЭК, о котором идёт речь находится в г. Армавир, ул. Мичурина 7

Антимошенник

4.9K поста34.5K подписчиков

Правила сообщества

Нежелательны:

* посты об очередном фишинговом сайте

* скриншоты фишинговых сообщений

* переписки с мошенниками

* номера телефонов мошенников

* фото фальшивых квитанций ЖКХ

* фото попрошаек и "работников СНИЛС"

* "нигерийские письма" и прочие баяны

* видео без описания

Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.

Запрещены:

1. Нарушения базовых правил Пикабу.

2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).

3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru

4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.

5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".

6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.

Крайне нежелательно:

7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.


В зависимости от степени нарушения может последовать:

А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)

Б. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)


Если вы считаете что какой-либо пост нарушает правила пикабу или чьи-то права (в т.ч. является клеветой и обвинениями в мошенничестве) - призывайте @moderator, т.к. модераторы сообщества не могут удалить посты с пикабу.


Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.

Автор поста оценил этот комментарий

В очередной раз убеждаюсь что 99% проблем с транспортной начинается с того что отправителю поебать.

раскрыть ветку (1)
22
Автор поста оценил этот комментарий

По вашей логике в новпт не вор, а тот кто дом не закрыл

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Пацак пацака не обманывает. Нехорошо, родной!

32
Автор поста оценил этот комментарий

Давно конечно не пользовался ПЭКом, может что новое придумали, но раньше при сдаче груза всё промеряли и говорили сумму.

Или у вас в процессе доставки он усыхает?

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Отправляет продавец, оплачиваю я. Думаю, что продавец при отгрузке ничего не согласовывает

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

После смены руководства и менеджерского состава в этом филиале работать с ними стало невозможно. Сбежал в дл хотя до этого ненавидел их. Но пэк перехватила лидерство в сфере говнообслуживания.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы именно про Армавир?

2
Автор поста оценил этот комментарий

а давайте еще "обман потребителей" (КоАП РФ ст.14.7) перестанем называть "лишней прибылью", и будем называть "незаконным обогащением"?..

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да я вообще не против)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Меня зовут Мария, я занимаюсь решением подобных ситуаций непосредственно через руководство компании. Понимаю, что Вы очень расстроены происходящим, но позвольте нам попробовать исправить ситуацию. Сообщите нам код груза, пожалуйста, для того, чтобы мы могли провести детальный разбор, найти виновных и связаться с Вами.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

9904 4759 2459

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Дык это не только к ПЭК относится. У Байкала еще больше "перемеры бывают". На Энергии поменьше. Это особенность работы транспортных вообще. А самые передовые в этом вопросе СДЭК. Отправляешь груз клиенту. Вроде замеры есть, все ушло. клиент получает груз, расписывается, оплачивает по сумме, рассчитанной заранее наложенный платеж. потом, проходит месяц сДэк зачисляет наложенные платежи что скопились, и списывает за доставки. И вместо плюса на балансе минус. Начинаешь проверять - а половина грузов вдруг в процессе перевозки стала дороже в доставке, иногда в два три раза. Мол там на перевалочном перемеряли шибка, изменения внесли. И никакого тебе сообщения, уведомления. просто во взаимозачет.  А доставка по идее за счет клиента, но так как ты работаешь по договору, который так усердно СДЭк тебе навязал рассказывая про неипические преимущества, ты оправляешь за свой счет, а клиент платит наложенный фиксированный расчет, и если доставка вдруг стал дороже - расчет не изменится. Налипли так с ними, теперь очень удивляются, почему мы категорически работы по договору (а он выгоден, если вы получаете грузы в основном, а вот если отправляете - нет). Без договора от физического лица с оплатой получателем - и никаких потом споров головных болей, пеней, судов. Так что читерят не только лишь все транспортные, хуже всех СДЭК. В ПЭКе и Байкале хотябы можно восстановить справедливость.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Поэтому у меня заказчики сами оплачивают доставку. + Я при отправке указываю и вес и габариты

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Были бы признательны, если бы Вы предоставили нам индекс перевозки ответным комментарием либо на почту qcd@pecom.ru, приложив скрин данного поста. Постараемся разобраться в причинах данной ситуации и помочь Вам.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Чем вы отличаетесь от того оператора, который каждый раз обещает исправить ситуацию, но ничего не происходит?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы заново взвешивание или сверяете габариты груза? Если видите расхождения, какие дальнейшие действия? Получаю грузы два раза в месяц в ПЭК уже 2 года. Заинтересовался вашим постом.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Просите перемерить

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества