Как нас обманывает ТК ПЭК2
Для тех кому лень читать - в офисе при получении груза запросили 2870р, попросил пересчитать, оказалось 2178р. Итого почти 700 руб. ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ ПЕРЕМЕРИТЬ ГРУЗ.
После того как попросил пересчитать менеджерша изменилась лицом и голосом.
М - Идите на склад, просите, чтобы перемерили
Я - Я не хочу туда идти, позвоните им, будет любезны
М - Вам что, сложно?
Я (чуть приохуел) - У вас есть телефон, перезвоните.
Перезвонила. Сказала ожидать и что будет долго, т.к. много клиентов. Жду минут 40. Ничего не происходит. За 40 минут прошло 6 клиентов. Я был 30-м через 40 минут клиент получал талон #36. Это же много. На складе всего 6 человек, ну не успевают. Связываюсь по горячей линии. Описываю ситуацию, вуаля, 2 минуты и все решено.
В общем то ситуация не шибко аховая, если бы не одно но. Каждый раз (примерно раз в 2 месяца получаю одинаковый груз) эта ситуация повторяется. Каждый раз обращаюсь в центральный офис с жалобой на хамство сотрудников офиса и склада. Всегда после звонка на горячую линию все становятся шелковыми, центральный офис обещает принять меры. Но! В каждый новый приезд прошу перемерить груз - хамство - звонок в центр - перемеривают груз - сумма становится меньше на 700 - 2000 руб. Первый счёт всегда "на лоха", от 2870 до 4200. После промера всегда примерно 2200. Груз, повторюсь одинаковый.
Так что господа, давайте устроим флешмоб, при получении груза в ПЭК, просите перемерить груз. Ваши результаты тоже интересны.
Поднимите, давайте не дадим им получать лишнюю прибыль
Да, кстати, офис ПЭК, о котором идёт речь находится в г. Армавир, ул. Мичурина 7
Спасибо за пост. Мне тут груз как раз шёл, думаю перемерю (я раньше так уже делал). Вобщем вместо 23к, вышло 13к. Минус 0.8куба Зашел я на склад, говорю перемерять надо. Мне на палете привезли мои 5 коробок. Я начал каждую мерить и записывать в блокнот. Подошёл администратор (или кто он там у них на складе), говорит мол чего ты каждую меришь, мерь все вместе на палете, типо так сдали на транспортную. Я говорю с хрена ли... Мне 5 мест пришло, каждое отдельно мерить будем. Пересчитал я, вышло в 2 раза меньше. Говорю перемеряй и исправляй. Я поехал по делам. Через минут 30 стоимость изменилась.