905

Чайник Redmond. Стоит подумать, покупать их технику или нет1

Некоторое время назад нужно было купить чайник, т. к. старый (не Redmond) барахлить начал, что неудивительно, потому что он проработал более 10 лет, уже и вспомнить не могу, когда мы его купили. Чайник наш был с функцией выбора температуры, чтоб не кипятить каждый раз, можно поставить 70, 80, 90, 95 градусов. Приятная и полезная функция. Долго выбирала новый и наконец (на свою голову) выбрала Redmond skykettle RK-M170S. Вот такой:

Так как старый чайник после покупки нового ещё работал примерно год, то этот пока стоял в коробке. Наконец, старый полностью сдулся и, в декабре 2022 года достали наконец новый. Проработал он до конца марта 2023 года и в один прекрасный (нет) день утром обнаружили лужу под ним. Выяснилось, что потекло окно указателя уровня воды. Муж разобрал, и вот что там оказалось:

Окно держится на креплениях, которые сломались. Ну обидно, но бывает.
Чайник (на минуточку!) не дешёвый, 5100 рублей стоил. Обидно, практически новый ещё. Стала искать варианты решения проблемы. Нашла сайт официального представительства Redmond в России. Отправила им запрос возможно ли купить это окошко и вот что получила в ответ:

В общем, официалы умыли руки.
Полезла на Авито, думаю, может у кого есть чайник с целыми окнами, а база, например, сломалась. И нашла с десяток объявлений о продаже таких чайников "на запчасти". У всех базы рабочие, а текут окна, одно или оба. Да, у этого чайника окон аж два штуки. Некоторым повезло ещё меньше - чайник "потёк" через месяц.

Отлично, Redmond, люди отдали за чайник 5000 и через месяц его можно отправить на помойку.
А дело всего-навсего в куске некачественный пластмассы, который стоит "3 копейки" и который нельзя купить .
Короче, нас всех просто кинули.
Спасибо, что дочитали пост.
Просто хочется предостеречь людей. Я лично технику Redmond больше не куплю. Никакую.

63
Автор поста оценил этот комментарий

5к за обычный электрочайник ... ебануцо :) у меня лежит какойто за 600р купленый в киоске на случай когда какието работы на газопроводе проводятся и плита не работает, я уже даже не помню сколько ему лет, работает ток так :), както полтора года его юзал почти нонстоп так как горячий чай люблю, а газа небыло (тут сам дебил ленивый :) )

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Если я скажу, что я предыдущий чайник толи 10 толи 12 лет назад за 5 тысяч рублей купила, то вот это точно ебануцо :) как вы выразились) . Это была какая-то сумасшедшая цена на то время. Просто очень сильно понравился, захотела только его и никакого другого, муж согласился). Но, надо отдать ему должное, отработал все сполна (чайник в смысле :).
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

А с чего взяли, что деталь бракованная? А не изначально заложенная на устаревание? Поработало, грантийный срок вышел и адьос амигос! Проследуйте за новым...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы хотите сказать, что они специально такие окошки делают? Ну это уже свинство и вредительство в таком случае. Тем более не надо покупать их технику тогда.
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Печатают в том числе и из бутылочного пэт. Пищевее некуда, только воот температуру не удержит
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, утешили)
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нахуя тратить на чайник больше пары тыс вообще) там же тупо нагревательный элемент и кнопка с термостатом.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Удобно было с функцией нагрева до разных температур и поддержанием температуры. В нем ещё управление с телефона было, но я этим не пользовалась. Щас так и сделала - купила чайник попроще и подешевле, без наворотов. Хотя опять с окнами уровня). Ну неймётся, стеклянный не хочу.
6
Автор поста оценил этот комментарий

Если уж муж смог разобрать, сможет и починить.

Есть в природе специальные герметики, типа этого

http://m.litoshop.ru/product/3868/ ,

предназначенные для использования в пищевой промышленности.

Они недешёвые, но чайник можно спасти.

С представительством производителя конкретно этого герметика я специально консультировался и они рекомендовали его для герметизации бойлеров (была моя задача), чайников и прочей посуды.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за наводку
показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий
Может можно кому заказать эту пластиковую деталь, тем кто на 3Д принтере печатает. Узнайте, а вдруг вам повезёт.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Думала, но пластик нужен пищевой. Не знаю, есть ли такой для 3Д принтеров
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Он пищит, как тварь же. О том, что ты приготовил чай узнает вся квартира, соседи и бабуля в соседнем городе.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, пищит. Вернее, пищал.
35
Автор поста оценил этот комментарий

Советую к прочтению Чайниковедение. Почему чайники текут?

Для ЛЛ: надёжными можно считать только цельно-тянутые ёмкости из нержавейки без окошек, вставок, подсветок и пр.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это все понятно. Если нет мест, откуда может потечь, то и не потечёт).
Мне просто обидно, что из-за копеечной фигни придется выкинуть практически новый чайник. Во-первых это какой вред экологии. Сколько ресурсов потрачено, чтобы это все произвести и сколько загажено природы при этом производстве. И щас этот чайник ещё будет валяться 100 лет на помойке. Ну это я о глобальном уже. А всего-то нужно наклепать этих пластмассовых пластинок. Ну или в принципе поменять технологию и не производить таких вещей с высоким риском приведения в негодность всего оборудования из-за такой мелочевки. Неужели это так сложно продумывать?
12
Автор поста оценил этот комментарий
я нашел идеальный чайник, без дырок в ручку без окошек, цельнотянутая колба из нержавейки, минимум пластика контактирующего с водой, с регулятором температуры (причем он показывает как температура растет можно в любой момент стоп нажать), двойные стенки с теплоизоляцией с наружи он всегда холодный (теплый). Автоматика sitrix. https://tyumen.rbt.ru/cat/kuhonnaya_tehnika/chainiki_elektri...


PS: не реклама ни в коем случае, просто очень долго искал с такими характеристиками за вменяемые деньги (брал за 1700) купил две штуки друзьям и себе, пол года полет нормальный.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
И все-таки это рукожопный производитель без мозгов (ну или наоборот очень хитрый с мозгами (быстрее сломается, быстрее новый купят)). Наш предыдущий чайник был от фирмы Russel&Hobbs (тоже не для рекламы), он тоже был с окошком мерным. Проработал толи 10 лет, толи 12. Уже просто гнездо с контактами за столько лет пользования пришло в негодность. А окошко не течёт до сих пор. Вот это был чайник, очень нравился. Ещё бы такой купила, да не производят давно уже.
показать ответы
34
Автор поста оценил этот комментарий

На кой хрен муж чайник разбирал, почему не сдали по гарантии? Чайники в принципе не чинят. Если чайник гарантийный, то его всегда меняют без проблем. Я сам раза 4 менял, всегда беру чайник с большой гарантией.

Проблема на пустом месте. Причем тут вообще техника фирмы Redmond?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Разбирал - это громко сказано. Поддел окно и вытащил. Вот и весь разбор. Так же его можно обратно вставить. Оно на защелках и прокладка силиконовая отдельно сама по себе.
Как понять причём Redmond? Потому что он производства Redmond, поэтому про него и написала. Официалы никакого варианта решения не предлагают. Тупо отписались и все.
показать ответы
69
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем, тогда же не запостить пост ненависти, тем более они его сами разобрали,т.е. теперь всё зависит от лояльности СЦ.

Работаю в Питере в СЦ у которого около 60 авторизаций. У ВСЕХ производителей чайники РЕМОНТОНЕПРИГОДНЫ, т.е. запчасти не поставляются. Пару производителей присылает новые в запечатанных коробках для выдачи,но 99 % просто выдают акт ремонтонепригодности.

Ладно, сферическая ситуация в вакууме: запчасть есть. Как её крепить на чайник который всё время кипятится? Любой клей будет выделять вредные вещества, производителя засудят...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Цель данного поста донести информацию до людей. Чтобы другие люди на такие-же грабли не наступали и голосовали рублём за качественные товары и думающих производителей. Или вы считаете, что пусть даже 2 года работы для чайника стоимостью 5000 рублей это нормально? Я про ответственность производителя. Из-за некачественного куска пластика, который стоит копейки, покупатель в итоге несёт приличные финансовые потери. Можно же позаботиться - или делать качественные комплектующие или давать возможность их купить и заменить. Тем более, конструкция тут такова, что это окошко заменить элементарно - оно намертво не приклеивается, оно на защелках и герметизируется прокладкой. Конструкция предусматривает, что решить проблему можно самостоятельно, если бы они продавали эти несчастные окошки.
показать ответы
61
Автор поста оценил этот комментарий
А почему вы сразу не отнесли его по гарантии и начали разбирать ? С момента покупки прошло 4 месяца я так понимаю, работаю в днс,такой чайник поменяли бы за 10 минут без каких либо сервисных центров,ну на месте проверили бы только действительно ли течет
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Чайник пролежал год после покупки (если бы вы внимательно прочитали) и ещё 4 месяца проработал. Я решила, что гарантии уже нет.