11

Ответ на пост «Чайник Redmond. Стоит подумать, покупать их технику или нет»

Покупатель не виноват ни в чём, кроме покупательской доверчивости. Реклама( сарафан,инет, продажники ) убедили вас в уникальности банального продукта, но он оказался обычно-разочаровывающим и это вас злит. Сейчас массово пускается пыль в глаза на всех уровнях и всё ради наживы.

Redmond — российская торговая марка, принадлежащая компании ООО «Технопоиск», под которой осуществляется контрактное производство бытовой техники. Они просто заказывают технику на азиатских заводах под своим брендом( можно купить простой, но у него не будет флёра "дорохго-бохгатоитолькодлявас") оверпрайсят цену,стимулируют продаванов- страдаете вы. Ведь такой же чайник с завода по соседству будет стоить в три раза дешевле, но и будет вызывать чувство испанского стыда перед друзьями/гостями.

Так же как и Bork. Образованная в 1993 году компания «Технопарк» (ранее — «Электрофлот») создала компанию Bork Elektronik GmbH, владеющая правами на товарный знак BORK. Идея была в том, что бы продавать ту же технику, но в металл.корпусах ( давало только визуально-эстетический эффект, без повышения тех.характеристик техники и надёжности эксплуатации) с позиционированием на производство в Европе, что в дальнейшем привело к иску в конце 2009 года у Федеральной антимонопольной службы России (ФАС) с подачи французской группы SEB (бренды Tefal, Rowenta, Moulinex). Возникли претензии к компании Bork по поводу ввода ею в заблуждение потребителей: на упаковке отдельных товаров было написано «Bork Germany», и создавалось впечатление, что они производятся в ФРГ, хотя это не соответствовало действительности, социологическое исследование ВЦИОМ показало, что около 87 % жителей России считали BORK немецким брендом, хотя, по заключению ФАС, местом производства бытовой техники являлось преимущественно КНР.

И внезапно: В марте 2015 года компания Bork через суд добилась запрета на продажу в России соковыжималок под брендом Redmond. Суд признал факт копирования компанией Redmond оригинального дизайна Bork.

И таких примеров масса.

P.S. Напоследок личнолюбимая история бренда из детскоюности. Когда в 90е на рынок хлынула масса сигарет в мягких пачках одним из брендов был Parliament. Продажи не шли, руководство приняло кардинально поменять курс маркетинга. Бренд вывели с рынка, стали упаковывать в твердую пачку с качественным тиснением и полиграфией и представили как премиальный продукт с прайсом х4. При этом сигареты остались полностью те же( позже был заменён фильтр на «более технологичный»), но людям хотелось понтов- они их получили.

Показать полностью
905

Чайник Redmond. Стоит подумать, покупать их технику или нет

Некоторое время назад нужно было купить чайник, т. к. старый (не Redmond) барахлить начал, что неудивительно, потому что он проработал более 10 лет, уже и вспомнить не могу, когда мы его купили. Чайник наш был с функцией выбора температуры, чтоб не кипятить каждый раз, можно поставить 70, 80, 90, 95 градусов. Приятная и полезная функция. Долго выбирала новый и наконец (на свою голову) выбрала Redmond skykettle RK-M170S. Вот такой:

Так как старый чайник после покупки нового ещё работал примерно год, то этот пока стоял в коробке. Наконец, старый полностью сдулся и, в декабре 2022 года достали наконец новый. Проработал он до конца марта 2023 года и в один прекрасный (нет) день утром обнаружили лужу под ним. Выяснилось, что потекло окно указателя уровня воды. Муж разобрал, и вот что там оказалось:

Окно держится на креплениях, которые сломались. Ну обидно, но бывает.
Чайник (на минуточку!) не дешёвый, 5100 рублей стоил. Обидно, практически новый ещё. Стала искать варианты решения проблемы. Нашла сайт официального представительства Redmond в России. Отправила им запрос возможно ли купить это окошко и вот что получила в ответ:

В общем, официалы умыли руки.
Полезла на Авито, думаю, может у кого есть чайник с целыми окнами, а база, например, сломалась. И нашла с десяток объявлений о продаже таких чайников "на запчасти". У всех базы рабочие, а текут окна, одно или оба. Да, у этого чайника окон аж два штуки. Некоторым повезло ещё меньше - чайник "потёк" через месяц.

Отлично, Redmond, люди отдали за чайник 5000 и через месяц его можно отправить на помойку.
А дело всего-навсего в куске некачественный пластмассы, который стоит "3 копейки" и который нельзя купить .
Короче, нас всех просто кинули.
Спасибо, что дочитали пост.
Просто хочется предостеречь людей. Я лично технику Redmond больше не куплю. Никакую.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!