Сбер в паре с домкликом не могут решить собственные косяки⁠⁠

Сила пикабу, помоги! Я уже не знаю куда еще обратиться(((

Оформила заявку на ипотеку через домклик. Одобрили.

В офисе банка, после оплаты всех страховок, внесения первоначального взноса, банк перестал меня идентифицировать.

Т.е. менеджер вводит у себя на планшете мои данные и у нее высвечивается "Произошла непредвиденная ошибка".

Все.

Т.е. деньги я уже потратила, но договор еще не заключен.

Паспорт перепроверили, все данные корректны.

Уже даже заново их внесли. Результата 0.

Также, как и какой-либо информации.

Вся информация от @Sber, и @Domclick, из серии "если бы мы знали, что это такое, но мы не знаем, что это такое".

Дозвониться по горячей линии-целый квест. На входе бот переключает тебя на бота, который игнорит запросы. Т.е. просишь переключить на сотрудника, а в ответ "у вас запланирована сделка, я смогла вам помочь? Всего доброго, пишите в чат".

В чате ии, я и менеджер, которая не знает, что ей делать.

И так 4 день.

КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 138994689, дайте хотя бы здесь обратную связь @Sber, @DomClick.ru,