Почему сильные сотрудники уходят
Иногда это не звоночек, а набат, кричащий о внутренних проблемах. Разбираемся, что заставляет людей увольняться и как создать среду, где хочется остаться
Привет! Это команда сервиса управления проектами и задачами Weeek. Мы кое-что понимаем в организации процессов и делимся способами сделать работу комфортнее: чётко сформулировать правила, задачи и приоритеты, настроить коммуникацию…
Такая среда защищает команду от лишнего стресса, помогает проще достигать целей и освобождает ресурсы, брошенные на борьбу с хаосом. В компаниях, где сотрудникам ясно, куда двигаться, и где их усилия замечают, состав меняется редко.
Если же коллеги, и при том эксперты, начинают уходить — есть повод присмотреться к системе. Причина может крыться в слабой организации, несправедливой оценке труда или недостатке влияния. Обсудим всё и наметим план улучшений.
Что убивает мотивацию
Зайдём с козырей и покажем несколько исследований. Например, специалисты из MIT Sloan Management Review заметили, что токсичная корпоративная культура приводит к истощению в 10 раз чаще, чем неудовлетворённость заработком.
Как выяснили в Gallup, вовлечённость повышается, когда работники видят значимость своего труда. А по данным Русской школы управления, в 65% случаев люди выгорают из-за плохой организации рабочих процессов.
Сюда мы бы отнесли нестабильные приоритеты, когда команда вынуждена прыгать от задачи к задаче, невозможность принимать решения и влиять на результат, отсутствие общей стратегии, постоянные кадровые перестановки. Имя этому — хаос.
В общем, дело не в нагрузке — мотивацию ломает подход к управлению, на который нельзя положиться. Неопределённость, работа в режиме тушения пожаров, ощущение беспомощности и невидимости приводят к желанию уйти даже сильных сотрудников.
Как изменить ситуацию
Если в прошлом разделе ты узнаёшь свою компанию, не спеши расстраиваться. Да, за один день перестроиться не получится. Но можно навести порядок в системе, которая уже есть, и составить план действий. Этого достаточно, чтобы запустить изменения.
Создай единые правила. Самый сильный соперник беспорядка — прозрачность. Она начинается с регламентов и инструкций, которые описывают правила работы команды и действуют для всех участников. Опиши процессы в документе и отправь остальным.
В Weeek для этих целей есть База знаний — твоя корпоративная библиотека, которая помогает сохранить важную информацию и поделиться ею с коллегами. Древовидная структура в левом меню и функциональный текстовый редактор упростят эту задачу:
В бесплатной версии Weeek можно создать до таких 100 документов — этого с головой хватит для главных постулатов компании. Зарегистрируйся и оцени удобство лично.
Собери задачи. Сейчас они могут быть разбросаны по перепискам, личным заметкам и ежедневникам. Чтобы повысить управляемость, важно найти все дела и переместить их в общее пространство. Убедись, что формулировки и требования конкретны.
Снова хвалимся возможностями таск-менеджера. Так выглядит заполненная карточка задачи: понятное название, исполнитель, срок, развёрнутое описание. Теперь каждый сотрудник видит свой фронт работ и ожидания от результата. Есть определённость.
Контролируй загрузку. Когда все задачи хранятся в одном месте и распределены по исполнителям, легко оценить объём работы, который ложится на плечи каждого. Здесь важно поддерживать баланс и не перегружать делами самых ответственных.
Настрой коммуникацию. Начни с простого: договоритесь, как в команде фиксируются решения. Если обсудили что-то в переписке или на встрече — это должно отразиться в общем списке задач. Держи коллег в курсе стратегии, целей и изменений.
Постепенно внедряй культуру открытой коммуникации — свободно задавать вопросы, предлагать новые решения, запрашивать обратную связь. Для этого сверяйся, как идёт работа, интересуйся мнением сотрудников и оставайся в контакте.
Передай ответственность. То есть право принимать решения в своей зоне. Заранее обозначь рамки: где можно действовать самостоятельно, а где нужно согласование. Не стремись всё контролировать. Это поможет повысить доверие и мотивацию в команде.
Пересмотри зарплаты. Хотя уровень вознаграждения — не самый частый предиктор увольнения, поддерживать справедливые условия «в рынке» всё равно важно. Оцени, насколько текущие суммы совпадают с предложением других компаний.
Короче говоря
Причина ухода сильных сотрудников почти всегда одна — среда, в которой становится сложно работать без нервов. Когда нет понятных правил и ощущения, что тебя ценят, желание вкладываться пропадает даже у самых вовлечённых.
И наоборот: прозрачные процессы и открытая коммуникация творят чудеса — коллеги видят ясные перспективы и результаты своего труда. Попробуй собрать онлайн-офис с Weeek: сформулируй правила, задачи, пригласи коллег. И пусть всё сложится!
Любую мотивацию убивает понимание того что цены в магазинах растут а твоя зарплата нет. а когда это всё помножено на всё это вот с первой картинки то всё...