37

Ответ на пост «Как врач и пациент победили "систему"»

Подержите мои талончики, я сяду....

Итак, дано:

Орфанные больные, с серьезным букетом(хотелось бы тюльпанов, но хрен там плавал). Не называемая поликлиника, с неназываемым номером, глав врач, перестраховщица у которой ответ на любой вопрос, даже не требование: это минздрав (дальше подставьте любое слово, запрещающее действо).

Не буду мучить, но количество несчастных и замученных с отправленными жалобами в минздрав зашкалило и тадаааам: назначили новую, которая была эффективным манагером(аккурат, тот редкостный случай, когда помогают).

За 2 недели, у всех(!) больных решились все проблемы: консультации, направления, лекарства(список огромный).

Вздохнули ну всё, наконец жизнь удалась, но недолго мучилась старушка в высоковольтных проводах.

Манагера перекинули на другой проблемный объект, назначили новую главврача, и всё вернулось на круги своя: талонов нет, лекарства за свой счет, более половины анализов- идите в платку или раз в год и посрать что нужно каждые 3 месяца, просто идите нахуй; направления и консультации - не слыхали. Жаловаться не надо - дык это все сам минздрав урезал.

Терпилы, вместе с главными орфанными терпилами опять за своё, за жалобы то бишь. Накопилось гневно- порицательной бумаженции - сняли.

Кого поставить еще? А бля с южных джонов (ну или как там их)заебенем которая 4 года сидела замом, и которая даже не знает как выписывать рецепты; не знает, что существует латинский язык [сука просто ору, потому что в одном слове panangini - две ошибки], а помимо него существую разные формы рецептов, например строгие.

А что больные (с палочкой, на костылях etc) ? Которые с одним рецептом носятся по 3 дня меж аптекой врачом и замом (теперь уж главврачом), только потому что эта тварь лепит дичь в строгом рецепте? А они идут нахрен потому что рецепты оформляются с опозданиями, а срок то 15 дней, то есть выпишут рецепт, и за 3-5 дней до окончания вручат, а потом ты бегай в жопу ужаленный.

Сразу ответ во избежание лишнего, ежу понятно, что выписывает рецепт врач, но она, в обязанности которой входит проверка на правильность заполнения, в том числе и строгих форм, ебланила как могла, даже заставляя врачей переписывать изначально правильно написанные рецепты. Ну каково?

Аптека как реагировала? Да заебались звонить этой ебланке и пидорасить ее во все мед.термины.

Думаете Тварина Мерзабековна научилась за 2 года будучи замом и еще 2 главной проверять рецепты и ставить свою подпись и резолюцию правильно?

Будете удивлены, если ответили что да...

Оно всё это понятно - все так живем, но у меня только один вопрос имеется: какого хера в главврачи ставят терапевтов, которые даже не знают, что такое орфанные больные, не говоря уже о том, что помимо ОРВИ и ОРЗ, существует дохуя других диагнозов? У нас так с почками товарищ чуть не отъехал, с поставленным диагнозом орви, и похуй что спина болит: это вы батенька застудили спину свою, вот и болит в зоне поясницы.

Думаете это исключительный случай? Да нет, обязательно по Москве и области, и стабильно в среднем по стране.

Показать полностью
28
Лига врачей
Здоровье

Ответ LuckyBlossom в «Как врач и пациент победили "систему"»

Не совсем медицина, но рядом. Я тот человек, который победил один известный аптечный сайт.

Еще года два назад на этом сайте для бесплатной доставки товара надо было сделать заказ на 400 рублей, или плати за доставку, а она могла стоить больше, чем сам товар. Сыну выписывали препарат количеством 200 шт таблеток на 60 дней (антидепрессант). 200 штук это 5 пачек. На сайте он стоил 100 рублей, в реальной аптеке 300. В итоге мне, чтобы купить препарат за 100 рублей, приходилось набирать всякой буйни ещё на 300, и в итоге препарат обходился дороже, чем в реальной аптеке. Вы, конечно, можете сказать, а чё ты сразу не покупала 5 пачек - а вот такая фигня, что по закону при покупке такого препарата через интернет ты разово не можешь взять более 2-х пачек.

В конечном счёте я возмутилась, позвонила им на горячую линию и выложила это всё со всеми эмоциями. Моё обращение записали и - вуаля - через 2 недели порог для бесплатной доставки отменили. )))

6108

Ответ на пост «Как врач и пациент победили "систему"»

У нас как пациент и ОМС победили. Недавно сестра писала со своего аккаунта, прямо на днях случилось. У моей дочери аллергия началась, пошли к врачу по омс, но платному, она назначила нам анализы и говорит омс не покрывает. А я прочитала, позвонила в страховую и оказывается покрывает. Пошла к заведующей и она меня прямо на -х послала.

Ну со мной так не надо. я написала в городской чат с мером, уже сколько раз писала, помогают. оттуда в чат в вк в минздрав, там ссылку дали оставить письменное обращение через госуслуги. позвонила в страховую, она обещали разобраться. но я еще на взводе написала в прокуратуру, в московскую прокуратуру, в росздрав и омбудсмену по делам ребенка.

Кто помог? минздрав, омбудсмен и конечно же страховая. они все мне перезвонили и сказали что вызовут на анализ, заключили ради нас договор с платной клиникой. ну не *уки ли. обязаны заключать были. но не хотели. омбудсмен сказала, что прямо прямую линию проводили, разговаривали и решали наш вопрос.

Больше всего благодарность страховой. Человек реально старался, переживал и держал в курсе. Хотя заведующая сказала, они вам не помогут, там все тупые. Но тупые явно не там)

2565

Как врач и пациент победили «систему»

Я врач-педиатр. В начале своей практики в поликлинике произошел вопиющий для меня случай, связанный с «системой». Это был тот самый момент, когда очень хочешь помочь пациенту, но система не дает.

Итак, в обычный рабочий день мне приходит информация с роддома, что на мой участок выписан ребенок. Смотрю дату рождения, а там ребенку уже третий месяц. А что это значит? Значит, была какая-то серьезная болезнь или недоношенность, поэтому с ребёнку потребуется уделять больше времени и тщательно наблюдать за его состоянием.

Прихожу на дом, знакомлюсь с семьей. Мама, глядя на меня - совсем молодого, который вчера вышел из медицинского университета, мягко говоря смутилась, так как явно доверия своим видом я не внушал. Но мы разговорились, больше часа я провел, всё подробно выясняя, затем составил короткий план, что делать дальше. Честно маме сказал, что мне нужно почитать литературу и посоветоваться с более опытными коллегами.

Что было с ребенком: ребенок от первой беременности и первых родов, родился в срок, но маловесный. Была обнаружена внутриутробная цитомегаловирусная инфекция (ЦМВ). Протекает болезнь достаточно тяжело, если заражение происходит еще внутриутробно, вирус поселяется во многих органах, вызывая их повреждение, а также ребенок будет отставать в развитии.

И вот мы начали совместную работу: постоянный контроль анализов, пересмотр дозировки препарата (валганцикловир) при каждой прибавке 500-1000 граммов веса, осмотр каждую 1-2 недели, обследования и консультации узких специалистов своевременно без задержек и часто без очереди.

Ребенок рос и развивался, на удивление, довольно хорошо, будто бы и не болеет, но с течением времени было ухудшение по печени и слуху, пришлось продлить прием препарата.

И в тот самый момент, когда произошло ухудшение, руководство заявляет: «теперь анализы крови идут по талончикам с ограничением на каждый участок. Биохимия крови - не более 1 талончика в месяц». А мне биохимия только на одного этого ребенка нужна была 2-3 раза в месяц…

И меня, и маму это возмутило до невозможности. Как бы я не говорил, что у меня серьезная ситуация, талончики выбить было невозможно. И тогда мне пришла, как на тот момент показалось, гениальная идея: ПОПРОСИТЬ ПАЦИЕНТА НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА ПОЛИКЛИНИКУ.

Мы вместе составили текст, мама отправила жалобу в Минздрав в пятницу днем… А в понедельник вечером приходит старшая медсестра и говорит: «Теперь нет ограничений по назначению анализов, можно назначать столько, сколько требуется».

Для нас это была огромная победа. Я чувствовал благодарность мамы, что не просто не бросил её, но и помог придумать решение, как обойти «систему».

После того случая я проработал еще год и принял решение переехать в другой город, и при увольнении заведующая сказала «Надеюсь, Вы не будете подставлять своё будущее руководство, сплотившись с пациентом и написанием жалобы, ради своих «хотелок»». Всё-таки она догадалась)))

С ребенком всё стало хорошо, прием препарата закончили, но развитие было по нижней границе нормы (а это очень хорошо в его случае).

Мой ТГ-канал о здоровье детей

А у вас были случаи, когда система создавала препятствия в решении вопросов со здоровьем?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества