Итак, держу держу в курсе тех, кому было интересно продолжении истории про ДТП с велокурьером Яндекса.

По сей день поддержка Яндекс не сообщила мне ни номер ущерба, ни другую интересную информацию.

После нескольких дней переписок и созвонов с Ренессанс страхованием, мне было сказано, что я могу сделать калькуляцию ущерба в любом СТО и предоставить в страховую компанию смету, вместе с оставшимся пакетом документов (там ничего особенного, заявление на возмещение ущерба, сканы документов, подтверждающих личность и право собственности на авто, а так же фото повреждений и VIN поврежденного авто).

Свою машину я обслуживаю в профильном сервисе автомобилей марки Volvo, в нем отказались брать на оценку машину супруги.

В двух сервисах (мультибренд), где обслуживается авто жены, так же отказались, без объяснения причин. Подозреваю, что для подобной услуги нужна специальная лицензия или сертификация, но это мои догадки, поправьте, если я не прав.

Итак, продолжение поста про ДТП с Мастурбеком из Яндекс.Доставка.

Поддержка Яндекс клятвенно обещала помочь с решением вопроса, вот только помощь их оказалась несколько специфичной)

Прошла ровно неделя с момента ДТП, мне несколько раз звонили разные специалисты поддержки, которые задавали одни и те же вопросы. По электронной почте так же 3-4 разных товарисча.

Что примечательно, по телефону общаются только девушки, а на почте имена все мужские))

Итогом недельного марафона общения с этой абсолютно бестолковой поддержкой стало: выяснил, что яндекс страхуется в Ренессанс Страховании.

Позвонил в эту контору, они ни сном, ни духом. Попросили предоставить номер договора между Мастурбеком и Яндексом (нахуя? - непонятно). Яндекс данную инфу мне предоставить отказался (думаю, что за неимением такового), но заверили, что они эту инфу передали напрямую страховой.

Дамы и Господа, прошу совета!

Сегодня, без объявления войны, в автомобиль моей супруги влетел Дилдоджон на электросамокате.

Этот крендель по-русски не понимает, но ДПС дождался (быстро приехали, молодцы) и вину свою признал.

Денег у него, естественно, нет. Завтра он свинтит в свой кишлак, если уже не в пути.

Жена, слава Богу, не пострадала. За машину обидно, ни одного ДТП, ни одного крашеного элемента, один владелец с момента покупки в салоне(

Вопрос вот в чем: ДТП оформлено, Дилдоджон вину признал, но взять с него нечего. Какие мои дальнейшие действия? Можно ли подтянуть Яндекс?