11

Ответ на пост «Альфа-Банк пробивает дно»

Такая же история была с покупкой авто , не хватало 400к, взял в кредит в альфе , снять деньги в банкомате не могу т к нет карты их банка, думаю оооокеей, сделаю перевод через сбп на карту сбербанка (с карты Сбера постоянно идут перечисления на альфу - оплачиваю рассрочку). Звонит сб, я все подтверждаю. Через 2 минуты блокируется приложение )). Я если что сижу в автосалоне - прошу манагера начать оформлять доки. Еду в банк , там меня связывают с сб и сбшники просят показать им объявление какую машину я хочу купить, более того просят показать переписку с продавцом что у меня были намерения купить машину. Счёт разблокируют, делают моментальную карту - подхожу в банкомат снять бабки, блокируются опять все счёта и карта. Возвращаюсь обратно к менеджеру , они что-то делают на компе и наконец-то, открывается окно возможностей для снятие бабок.

Сидел ахуевал с этой темы , как бабулькам которым звонят непонятно кто дают все гробовые перевести в оффшор)). Тут пытался перевести с карты на карту- между которыми идут ежемесячные операции, банк забанил все

0

Ответ user9470101 в «Альфа-Банк пробивает дно»

в догонку ко всем постам об неадекватности СБ Альфы, неальфы и т.д...

Я вчера столкнулся со схожей ситуацией...

Живу в Румынии, заехал в Болгарию по делам, заехал на заправку, залил на 100 долл топлива и поехал в продуктовый купить перекусить. Стою на кассе самообслуживания, оплачиваю картой украинского ОТП Банка - отказ. в приложени светится, что карта заблокирована.

Оплатил картой европейского банка, вышел, начал звонить и разбираться.

Официальный ответ - блокировка автоматом по подозрению в краже карты. Критерии - резкая смена страны, Большая транзакция и через 10 минут после неё маленькая. По телефону карту разблокировали.

В этой ситуации меня только напрягает, что банк сам не звонит и не спрашивает, всё ли ок с операциями. А если бы я не обратил внимание на причину отказа а просто оплатил другой картой, то я бы узнал о блоке при следующей транзакции. Хотя банк утверждает. что блокировка была временная и снялась автоматически.

Кстати, другие банки при подозрениях блокируют тоже. но звонят в 50% случаев.

Так что главное правило для комфортного использования банковских карт - иметь несколько карт в разных банках. Это убережет от большинства катаклизмов.

Показать полностью

Ответ на пост «Альфа-Банк пробивает дно»

Положил деньги на карту в банкомате, оплатил ими онлайн покупку телефона жене. С дочерью заехали в это время в одну из гамбургерных.

Оплата не прошла, блокировка от банка, дочь ждёт меня для заказа еды, вокруг шумиха многочисленных посетителей.

Позвонил в банк, объяснили, что это меры против мошенничества и вымогательства, решил не конфликтовать, просто ответил на все вопросы.

Да, неприятно. Да, в суете вдвойне неприятно.

Но! Я понимаю, что такие меры реально людям огромные деньги спасают и защищают от непомерных долгов.

Оператор даже расчувствовалась от моего понимания, а я ещё и оценку высокую поставил за консультацию.

Хотя, реально было желание наехать, учинить скандал, нервы на пределе. Но, такова жизнь, надо держать себя в руках и с пониманием относиться к ситуации. Тем более, что сотрудники банков сами не по своей воле это делают, с них начальство требует. А им ещё приходится выслушивать всякую неадекватность.

Кстати, показав неадекватность, клиент потом пусть помнит, что отметку о его тупости и психованности банк сделает и на будущее будет иметь в виду в своей работе с этим самым клиентом. Потом кредит не одобрят, ипотеку не дадут, по вкладу не дадут выгодный вариант, и т п.

Показать полностью
1926

Ответ user10583178 в «Альфа-Банк пробивает дно»

Неделю назад моя жена получила на счёт в Альфа банк перевод от налогового вычета и пошла снять наличку. Она не бабка, в Тай не собиралась, с мошенниками не общалась. Но счёт заблокирован. На вопрос почему, сотрудники банка что-то сказали про "подозрение на мошенничество" и попросили "подтвердить происхождение денег, поступавших на счёт". Посмотрели историю - переводы между членами семьи с одной фамилией, от меня, детей, и в обратную сторону. Плюс тёща и начальник по работе переводил (другие фамилии). Абсолютно не понятно, чем руководствовался Альфа банк, блокируя карту. Предстояло всем, кто переводил жене деньги, в свой рабочий (учебный) день идти в свои банки и брать выписки по переводам! Однако, Альфа банком предложен выход - не приносить никаких справок, а оплатив 2% от денег на карте просто перевести эти деньги в другой банк!!! То есть "мошенники? ну и ладно, 2% есть 2%". Конечно, собирать справки и доказывать "происхождение средств" мы не стали. Мне брать отгул на работе дороже обойдется, чтобы приехать привезти выписку со своего счета (требуют оригинал с печатью!). Отдали 2%, забрали деньги. Напрягать начальника жены идти в банк за выпиской - не вариант. Найдите три отличия от мошенников. Прощай Альфа банк. Более идиотского способа отжать денег я ещё не видел. .

3892

Ответ на пост «Альфа-Банк пробивает дно»

Ну ребятушки, как человек работающий в СБ, пусть и другого банка могу вам честно сказать одно. У нас есть пусть не официальное, но разрешение ЦБ держать любые подозрительные переводы от 2 до 7 дней. И ваши жалобы на нас ЦБ нам и направит. Мы прозваниваем любые операции которые НАМ кажутся подозрительными, и только за март я лично имею 7 подтвержденных предотвращений. И каждый божий день мы получаем заявления с отчаянными воплями в стиле "я перевел деньги мошенникам, верните их мне обратно". А то что ты неделю нам свистел о том что условного "Махмуда" знаешь лично и он тебе как брат, ты уже забыл. Как люди сидят в офисе, заполняют документы на кредит, глядя в глаза операциониста, подписывают бумаги о том что подтверждают что не находятся под влиянием, а через пару дней прибегают с криками отмените мне кредит, оказалось сотрудники ФСБ которые звонили мне по видео звонку мошенники.... Да, бывают в нашей работе и перегибы, извините, мы стараемся как можем, хоть и бесим вас.

4

Ответ на пост «Альфа-Банк пробивает дно»

Пользователи Пикабу в отношении антифроада банков делятся на два типа:

Одни возмущаются как же так банк пропустил действие мошенников, не остановил старого больного человека который переводил большую сумму или снимал её в банкомате был просьбе. Следствие-надо чаще блокировать и по более мелким поводам

Вторая жалуются что вот заблокировали и не дают совершить операцию.

Поехал логике надо меньше блокировать.

Меня самого как-то блокировал сбер точка причём я в отделение банка снимал деньги в кассе. Через какое то время позвонила их служба безопасности. Разблокировали достаточно быстро, чем более я был рядышком в отделении с паспортом. Ну в принципе я причину понимаю- не типичная операция по снятию большую сумму. Спрашивали не звонили мне мошенники. Я ответил что регулярно звонили и уже задолся их блочить

10

Ответ на пост «Альфа-Банк пробивает дно»

Просто оставлю это видео здесь.

З.ы. видео одно и то же но на разных платформах.

Показать полностью 1
4

Ответ на пост «Альфа-Банк пробивает дно»

Как же вы задолбали. Всё вам не то и не так. Банки не проверяют переводы и снятия - «уъу, сволочи, с мошенниками не борются». Банки вполне закономерно просят подтвердить данные и платеж - тс дохуя важная пися, чтобы потратить 30 секунд времени на это, поэтому закономерно получает блок - «уъу суки, денюжки заблокировали. Всем же и так понятно, что меня мошенники не разведут на кровнозаработанные. Теперь я вынужден в банк идти ножками и писать гневный пост на Пикабу, штоб все знали, какой плохой этот Альфа-банк».
Расположения они его не добились своими вопросами, видите ли. Это ты, позорище, пробиваешь дно своим постом, а не банк своими действиями.

2

Ответ на пост «Альфа-Банк пробивает дно»

Да, вообще с этими банками непонятки. Недавно надо было подкупить USDT через p2p на ByBit. Никаким дроппером или обменником я само собой не являюсь, просто нужны были доллары на карте для поездки по Грузии с детьми на машине. Внутри страны криптовалютой не расплачивался, финансовых операций не проводил. С Альфы и Тинька и ПСБ вопросов не было, а вот на один из номеров я переводил с ВТБ и видимо номер был указан в базах как мошеннический. Ну блокирнули перевод и карту заодно, позвонила СБ стали всё спрашивать. Потом говорят так и так, удаленно не разблокируем, приходите в отделение. Ну ок, остальную часть докупил через тинёк, на след день поехал в ВТБ по пути. Там норм карту разблокировали, говорят, а что за перевод??? Ну я говорю покупка крипты через p2p. Они такие мы конечно всё разблокируем, но вероятно вас скоро ждёт расторжение договора с банком ибо такие операции у нас не приветствуются (являюсь пенсионным клиентом банка ВТБ). Ну ок говорю, деньги всё остатки вывел с карты на другой банк. Вышел, позвонил на их же горячую линию, говорю что за ботва? Операции по покупке p2p не являются чем-то незаконным. На это сотрудница на горячей линии меня уверила, что многие клиенты банка покупают крипту через p2p и никаких проблем с этим нет и никаких санкций за собой это не влечёт. Вот и не пойму, что это было. С одной стороны вроде операция вполне законная, а с другой стороны как-то СБ того же тинькова спрашивала не операции ли это с криптовалютой как будто я бабок по телефону на деньги развожу. Теперь как выяснилось и Альфой пользоваться для этих целей нельзя. Минус банк? @ВТБ, @AlfaBank, @T.Bank может разъясните как в целом вы на это смотрите, в плане покупки для личных целей?

Показать полностью
9

Ответ на пост «Альфа-Банк пробивает дно»

В этой ситуации радует одна вещь - банки, наконец-таки, начали думать о ситуации с мошенниками. Видимо, по шапке им очень сильно надавали.
Но, если мошенники работают грамотно и пытаются "войти в доверие" к своему клиенту, чтобы получить желаемое, банки же, напротив, вопросы звучат как выбивание признания, как в ментуру попал на допрос )))
И конечно же, после такого, никакого доверия и желания продолжать общение вообще нет.

Итого: то что взялись за мошенников плотно - просто супер! То, как это делается - надо отлаживать этот процесс, как минимум - переписать вопросы.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества