Ответ user9470101 в «Альфа-Банк пробивает дно»⁠⁠11

в догонку ко всем постам об неадекватности СБ Альфы, неальфы и т.д...

Я вчера столкнулся со схожей ситуацией...

Живу в Румынии, заехал в Болгарию по делам, заехал на заправку, залил на 100 долл топлива и поехал в продуктовый купить перекусить. Стою на кассе самообслуживания, оплачиваю картой украинского ОТП Банка - отказ. в приложени светится, что карта заблокирована.

Оплатил картой европейского банка, вышел, начал звонить и разбираться.

Официальный ответ - блокировка автоматом по подозрению в краже карты. Критерии - резкая смена страны, Большая транзакция и через 10 минут после неё маленькая. По телефону карту разблокировали.

В этой ситуации меня только напрягает, что банк сам не звонит и не спрашивает, всё ли ок с операциями. А если бы я не обратил внимание на причину отказа а просто оплатил другой картой, то я бы узнал о блоке при следующей транзакции. Хотя банк утверждает. что блокировка была временная и снялась автоматически.

Кстати, другие банки при подозрениях блокируют тоже. но звонят в 50% случаев.

Так что главное правило для комфортного использования банковских карт - иметь несколько карт в разных банках. Это убережет от большинства катаклизмов.