10

Ответ Kazanshasan в «Газелькин - почитай прежде чем вляпаться»

Сижу читаю и вспоминаю как десяток лет назад, трекеры ставили на все движущее. Был опыт с компанией одной по совместительству занимались. Там было так сделано. Они тоже занимались типа доставкой что ли, не вникал, если честно. Суть в том что, они давали номер телефона клиента, мы ему звонили, объясняли как все работает, генерировали ему ссылку на трекер, и он отслеживал транспорт, на котором шел его груз. Трекер на машину ставили мы, программным обеспечением занимались тоже мы. По прошествии времени из памяти выветрилось все, помню только как с одним трекером мучился, никак не мог его запрограммировать. Но работали трекеры довольно таки неплохо.

Было бы здорово, если бы транспортные компании, заморочились бы с таким предложением. И скорее всего такие трекеры распространены в транспортных компаниях. Единственно транспортникам заморачиватся невыгодно с этим, сразу будет налицо видна работа их водителя.

389

Ответ Kazanshasan в «Газелькин - почитай прежде чем вляпаться»

Но не всегда получается так.

Мой случай-заказал как-то перевозку, я в машине(это важно).Загрузил товар- этажные электрощиты, на производстве , везу на стройку. На своей машине дорога занимает 35-45 минут, в зависимости от загруженности дорог. Я заказал машину на 3 часа с учетом погрузки и разгрузки.

Что могло пойти не так?

Во-первых водитель поехал не так как я ему сказал.Я в машине , не просто так предлагаю маршрут, но вдруг оказывается что вантовый мост-это поездка по КАД и у него нет на это прав, оплачивается иначе.Другой мост- Ал.невского, ну поехали , что-ж.

Он едет со средней скоростью 40 км. час.И еще часто останавливается , а то и постоит.Машина неисправна .Дергается и не едет якобы.

В общем вместо 2 часов мы только доехали за 3,5 часа.На стройке уже никого нет, мы приехали через час после назначенного.Теряя последние остатки разума я договариваюсь что сам выгружу эти ебанутые 80 щитков и сложу на палеты и тут этот пидарас заявляет- не дам разгружать-плати еще за час.

Оплата была безнальная .Вечер пятницы.И он всерьез угрожает уехать, с моими щитами.

Я звоню этим гандонам и уже серьезно говорю что если он уедет я звоню в ментовку, говорю что он украл мои щиты , по-любому добьюсь задержания ,поставлю машину в стоянку(а машина водителя, не фирмы).

Но им похую. Пришлось отдать 1000 своих денег. Разгрузил , пошел пешком до метро(новый район, транспорта нет).

Потом эти твари отдали со скрипом мне эту тысячу, пришлось 3 раза приехать в офис.

Как я рад что больше не нужно с ними всеми работать.Сожгли мне нервов на миллиард.Ненавижу обе эти конторы.Таких случаев было слишком дохуя, скорее редкость- нормальный водитель.

Показать полностью
1

Ответ на пост «Газелькин - почитай прежде чем вляпаться»

Нанимал я как-то эвакуатор. Давно. 2 или 3 перевозки за раз требовалось. Была попытка меня развезти, водитель запросил больше денег, чем изначально говорил. Обосновал правда. Вёз нормально. Но изменение ценника мне не понравилось.

С моей стороны подача была такая. Когда эвакуатор уехал, я позвонил по телефону, который был написан на бортах. Трубку взял директор (он же логист-продажник). Я ему сказал: сколько дал денег водителю. Директор сказал: спасибо (тоже жук. Нет, чтобы эту сдачу мне вернуть).

___________

После этого эвакуаторы, как и газельки я нанимал только через агрегаторы. Во-первых, это выгодно. 2000-2100 руб./рейс по тем деньгам против 2300-2500. С 2100 кстати водитель комиссию платит и максимально вежлив. А грузчиков желательно нанимать отдельно (их тогда самому придется везти назад). Был опыт тоже отрицательный с фирмой грузчики-погрузчики. Поэтому грузчики отдельно, водитель с Газелью отдельно, за прораба / инженера-такелажника я сам.

3

Ответ на пост «Газелькин - почитай прежде чем вляпаться»

Хаха!.. У меня был не «Газелькин», а «Грузовичкоф» — тоже та ещё контора. И неизвестно кто там у них дебил.

В заказе сделанном заранее указал "+1 грузчик", нужно шкаф со второго этажа спустить. Позвонил на всякий случай накануне в поддержку , сказал, что нужен грузчик, там шкаф, точно ли меня поняли? Девочка, что звонок принимала (очень оперативно, кстати), меня заверила, мол, всё будет хорошо и прекрасно.
Приезжает водила, "здрасьте-здрасьте", я интересуюсь где грузчик, а он говорит "я и есть грузчик".

Ну пошли за шкафом, раз грузчик...
Он шкаф увидел и такой: "Я не понесу".
Ну как бы понять кто из нас больше охуел мне было в первые секунды сложновато...
А шкаф не монолитный, но из двух частей. Вполне подъёмный.
Уехал этот пельмень, а в поддержке мне принесли извинения и обещали в ближайшее время перезвонить, как решат, что в моей ситуации делать.
Я нервничаю, люди у которых я шкаф забирал, тоже нервничают. Пиздец, короче. Поздний вечер, зима. Прошло полчаса...

Нашли, в общем, частника с грузчиком, и это в два раза дешевле мне обошлось, чем сраный «Грузовичкоф». Вдвоём с грузчиком спустили без проблем, шутки-прибаутки. Выгрузили тоже без проблем. Я аж сверху накинул и номер записал. Хорошее впечатление от ребят.

Прошло два часа. Звонок из поддержки «Грузовичкоф»: "Блаблабла, нам сообщили, что у вас сложности"... Тут я охуел второй раз и максимально вежливо ответил, что всё уже решил и прекрасно понимаю, что эти девушки не водители и не грузчики, но что-то с этим нужно делать. Мне ответили, что учтут мои замечания. Видимо, это был звонок от менеджера по работе с проблемными клиентами или что-то вроде этого.

В общем, я потом ещё раз делал у них заказ, но только для того, чтобы потратить деньги с ранее оплаченного. Ну того самого. И всё.
Сейчас посмотрел — у меня истории заказов уже нет, хоть меньше года прошло с последнего заказа, а остаток (разница) на балансе в их личном кабинете ещё имеется. Чудеса!

Мораль проста — из-за тупости и жадности отдельных сотрудников (менеджер это был или водитель — всё равно) страдают клиенты и, казалось бы, неплохой бизнес...

Показать полностью

Ответ на пост «Газелькин - почитай прежде чем вляпаться»

Бесплатный сыр только в мышеловке. Если надо найти перевозчика, то не ведитесь на дешевые цены агрегаторов. Прежде чем перевезти шкаф за обещанные 1000 руб, подумайте: а вы бы за эти деньги повезли? Ответ- нет. Чуда не бывает. Никто ваш шкаф за стоимость бензина и бутылки водки не повезет. Поэтому в первую очередь спрашивайте контакты у друзей, коллег. Если нет такого варианта- авито с максимальными отзывами. Лично я в последние лет 5 работаю только по старым клиентам и их рекомендациям. Авито мне уже не надо. Объявление там висит, но больше для "чтобы было".И на данный момент все расписано на 2 недели вперёд. А за условный штукарь от газелькина и подобных, вы кроме геммора ничего не получите.

7

Ответ на пост «Газелькин - почитай прежде чем вляпаться»

Заказывала грузовое Яндекс.Такси. Заказ был сделан не на конкретное время, а в процессе перетаскивания вещей из квартиры на улицу. Сразу хочу обозначить, что грузчиков мы не брали, о чем частично впоследствии правда пожалели, хотя я заранее несколько раз говорила ребятам, что коробок будет много, но речь не об этом.
В общем, приехал фургончик. Действие происходило в декабре, поэтому описывать то, с какой болью водитель искал место, куда бы припарковаться, не буду. Припарковался он, к тому же, не сильно удачно. Вместо того, чтобы встать кузовом к дому, он почему-то заехал им практически в сугроб. Ну да ладно.
Перетаскали, он сел в свою машину, поехал на адрес Б, мы тем временем остатки самых ценных вещей (компьютер, мониторы, горшок с фикусом, коробку со стеклом) погрузили в нашу. Особо сильно не задержались, поэтому думали, что спокойно догоним.
На удивление не догнали. Когда мы приехали на адрес Б водитель грузовичка уже чилил там минут 20, при этом по приезду на адрес он сразу мне позвонил и сказал, что стоит во дворе (кстати, это крайне приятно было).
Доехали, начали разгрузку. В процессе высвободилось место у нашего подъезда, но внезапно у машины отказал двигатель и упростить таскание вещей водитель нам не смог физически, но зато в качестве компенсации когда примерно 60% было выгружено завершил заказ, отключая тем самым счётчик. К слову, если бы он смог переместить машину, на тот момент, мы бы уже разгрузку и закончили, поэтому тут считаю, что все честно. Однако то, что он не пытался нажиться на нас на лишние рублей 200 все равно немного греет душу и восстанавливает веру в людей.
Сумма всего заказа составила в районе 1,5 тысяч. И это ОЧЕНЬ дёшево.

Чек, к сожалению, прикрепить не могу, заказ, скорее всего, был сделан не с моего аккаунта, так как найти его не смогла.

До этого как-то заказывала грузовое такси фирмы Центр Переезд на +- такой же километраж, возможно чуть больший. Но с грузчиками.
Вопросов по грузчикам не было - ребята приехали все в форме, со специальными тележками для вывоза крупногабаритных вещей, действовали быстро, но стоимость на тот момент (года 3 назад) составила около 14 тысяч.
И да, это уже колется.

Поэтому хоть тут и любят хаять Яндекс, но грузовое такси у них и правда неплохое и по стоимости не сильно колючее. Я, честно, подсознательно ждала подвоха, но была приятно удивлена.

Для ЛЛ: Грузовое Яндекса дешевле, с водителем повезло, обмана не было.

Показать полностью
17

Ответ на пост «Газелькин - почитай прежде чем вляпаться»

О, мы когда переезжали с женой, заказали Газелькин, вещи перевезти. Так нас их водитель-таджик вообще чуть не угробил. Этот олух царя небесного решил сделать поворот направо из крайнего левого ряда на шоссе. Результат, мы впилились в скорую. К счастью, обошлось без жертв (благодаря водителю скорой).

После аварии мы пять часов ждали, пока пришлют машину на замену. Но, более того, я после этого не раз им звонил, и писал, что за такую крутую поездку, можно и компенсацию выплатить, но так ничего, даже хотя бы просто извинений, не добился.

82

Ответ на пост «Газелькин - почитай прежде чем вляпаться»

О как я ждал такого поста. Тоже вляпался с этой конторой. Хотел переезд подешевле с одного адреса на другой. Дома в 100 метрах друг от друга. Банально через дорогу. Машину заказал на 2 часа. С разборкой 3 предметов мебели и упаковкой. Стоимость озвучил диспетчер сразу 10 тысяч рублей. Так как заказ не сложный.

Приехали без опозданий. Начали таскать коробки. Всё вынесли. Осталась мебель. Мебель нужно разобрать - так как я оплатил разборку и упаковку в пупырку и скотч (всё это грузчики «купили» за мой счет и привезли с собой). И так приступили они к разборке кровати. Меня позвала жена на кухню я отошел на пару минут и вдруг слышу удары молотка. Прибегаю обратно, а эти имбецилы вгоняют молотком стамеску в соединение стойки кровати и борта и ВЫЛАМЫВАЮТ! Я в ужасе кричу Вы что дебилы там же болт под заглушкой! Но меня не слушают и доламывают у меня на глазах стойку. Она с треском выходит вместе с болтом из из основания вместе с «мясом». Они это увидели, почесали репу и сказали «да не ссы - всё соберем и не заметно будет! Я уже столько этих кроватей разобрал и собрал» НЕЗАМЕТНО БЛЯТЬ!

Вторую стойку снял сам. Остальную мебель разобрал тоже сам. Снесли остатки мебели в машину. Мебель как я увидел машине они не упаковали вообще. Опущу момент что моим компом за 200 тысяч подпёрли дверь подъезда. Мелочи, бывает. Сносили очень долго - буквально видно было что тянут время. Один раз вообще ушли минут на 20 куда-то. В итоге ковырялись 4,5 часа суммарно.

Доехали до адреса. Выгрузили, подняли в квартиру. Самоё ценное уже таскал я сам и жена. Что бы хоть как-то ускорить. Настал момент расплаты водитель и грузчик посовещавшись с якобы диспетчером по телефону озвучили 18500 рублей. Я перезвонил диспетчеру сам он внимание - озвучил ту же сумму. Мол грузчики передали, что вещей оказалось больше чем было заявлено, плюс понадобилось времени на 2,5 часа больше. Но машина у них выдастся минимум на 2 часа - по этому я должен оплатить им 6 часов работы в сумме. Я сказал что у меня сейчас в доступе только 13500 рублей. Что хотите то и делайте. Больше нет. Развивать конфликт с ними из-за поломки ими кровати побоялся. Пожалел правда, что полицию не вызвал. Водитель с грузчиком немного поугрожали мне, поворчали, но взяли деньги, хлопнув дверью ушли. Мебель собирать не стали. Пришлось мне.

P.S. Кровать естественно была сломана. Думаю до сих пор как вправить обратно «гайку» которая была вклеена в дерево и которую выломали.

Показать полностью
11

Ответ на пост «Газелькин - почитай прежде чем вляпаться»

Был опыт с разными товарищами и грузовой Яндекс такси и эти товарищи и грузовичков и ребята частники. Самые лучшие опыт частные ребята на грузовой газели. Нужно было перевести мебель, приехали разобрали, спустили, отвезли и на месте собрали. Никаких повреждений никаких заправок и сильных перекуров. Наоборот их уговаривали сделать перерыв и пообедать. Потом был опыт с Яндекс грузовой такси – нужно было перебросить с одного района Москвы в ближайшую область беговую дорожку. Тут было что предъявить, но прям по минимуму, хотя ребята были иностранные специалисты так сказать :-) но из нормальных не диких. И если за ними присматривать, то и косячить не будут. А вот последние две конторы газелька и грузовичок :-) это конечно песня, приезжают не туда, приезжают раньше на несколько часов, приезжают позже на несколько часов, приезжают без грузчиков, хотя было заказ на двоих, периодически начинаются какие-то непонятные темы, типа один раз заказал двух грузчиков и приехал водитель плюс грузчик и они оба грузили без проблем, другой раз заказал одного грузчика и приехал водитель только, который начал выступать что он не грузчик, а просто водитель :-) Вопщем это такая опция построению, работа операторов это вообще отдельная статья. Ну и конечно тут как повезёт, цены растут стабильно, а качество всегда как повезёт :-)

Отличная работа, все прочитано!