191

Ответ на пост «Как Яндекс Еда подчиняет себе курьеров и учит вас рабству»

Ахах ахах подержите мое пиво)))

Как то раз, 2 года назад, в период новогодних праздников, мне надоело валяться на диване и бухать, печень уже нервно стучалась мне в ребра и я понял! - ПОРА МНЕ погулять и за одно выгулять свою ласточку. Ну а что бы не просто так... А чего бы мне добрых дел не поделать, и не поработать курьером, не заработка ради, с доходами у меня все отлично, а вот как эти такситы бизнесмены которые имеют свой бизнес, а таксуют чисто для души. Так и я подумал. Не ну а чО, буду затирать клиентам у дверей квартиры, вы не смотрите мол на меня, это я для души курьер, а так я IT-шник клянусь Чарлзом Бэббиджом. В будни интеграции делаю, а в выходные курьер. Ну вот такой я.
Не ну а что, таксистам можно, а курьерам нельзя? В общем прошел тыщу кругов ада с их вот этими селфи с паспортом, а машину отфоткайте, все отфоткал. Честный же... включил приложение, встал на линию или как там оно у них... Получил первый заказ, поехал в пятёрочку забрал пакет, поехал по адресу, отвез, все круто. Ощущал себя не меньше чем персонаж из игры "Дальнобойщики". Мне падает моя ЗП 172руб. Вот это деньжищи, но ладно, не за ними я сюда пришел. Мой путь другой. Бенза я точно на эту сумму сожрал пока ехал до места и обратно. Падает мне второй заказ. Гипермаркет Лента, в 4км от меня, 3 или 4 светофора и пробки на этих светофорах. Доехать надо до ленты за 6мин. Ну а что, вызов принят поехали вперед за приключениями. Я кстати понял этих таджиков на матизах которые постоянно пытаются нырнуть в полосу на поворот из соседнего левого ряда который прямо только. Поехал в эту ленту, при подъезде к ней я понял что уже прошло 20мин, а это гипермаркет. Впереди меня ждало интересное, парковка у этой Ленты, только в подземном паркинге. Пока припарковался, меня аштрофовал ебаный яндекс за опоздание, не помню уже на какую сумму. Но после этого приложение было удалено, взял я себе в этой Ленте пивка и отчалил с негодованием домой.

Показать полностью
280

Ответ на пост «Как Яндекс Еда подчиняет себе курьеров и учит вас рабству»

Несколько советов начинающему курьеру и пара слов в защиту Яндекса)

1. Как возить пиццу.

Одна лямка растягивается на максимум, на краю узелок, чтоб не выскочила. Лямку через голову на плечо, сумка висит горизонтально (для пиццы) клапаном в бок. Никто тебя на такси не повезет из-за одной пиццы.

2. Мошенники.

За год не встречал такого, чтоб намеренно портили. Несколько раз повреждал заказ сам, кто-то из клиентов не стал жаловаться,  пару раз пожаловались, но штрафов не было.  Конфликтные ситуации были ( сбои в программе,  не выход на слот по уважительной причине. И даже один раз без уважительной причины) Всё решалось в мою пользу, бывало не очень быстро и не с первого раза. Три раза съедал заказ сам)

3. Автоприем и слоты.

Ну, а что ты хотел? Ты вышел на работу, а работу делать не то что  хочешь, а выбираешь, что тебе поудобнее. А другие? А клиенты которые заказ ждут пока ты отнекиваешься? Идешь на плановый слот - посмотри погоду подробно, чтоб не замерзнуть. Если не можешь экипироваться - ходи на свободные, даже если автоприем, закончить свободный слот можно в любой момент. На плановом можно взять паузу, посидеть в кафе погреться/покушать, или заскочить домой, если недалеко.

4.Большие заказы.

Ездил один раз на такси ( когда пешком гулял). Прилетел мультизаказ ( два заказа в одном), да ещё огромный. Во вкусноточке маленькие пакеты закончились, копец они там башни городили из картона. Написал в поддержку, без проблем вызвали такси на оба адреса. Пару раз на рулевозил, когда на велике гонял.

С двумя пакетами тоже такси не дадут. Так как отлично ставятся эти пакты один на один, если еще перегородку в сумке использовать, как двойное дно - вообще норм. Посмотрел бы ты как штатные доставщики кфс возят по 4 заказа за раз )

В общем, кто хочет - ищет возможности, кто не хочет оправдания. Я так друга позвал подоставлять, так у него то понос, то золотуха. Телефон сломался, не вышел на слот. Говорю, мол, скинь чек с ремонта в поддержку, отменят штраф за прогул ( у самого такая ситуация была). Му, хрю.. В итоге занегативил и бросил. А могли 23к за две недели бонусом заработать ( 8 мне 15 ему), рефералка и бонус для новичков.

Яндекс не святой: платят мало и много есть чего улучшить, но в плане подработки или студенту подкалымить норм. Я ради велопокатушек начал там трудиться, ну и деньги, пусть небольшие не лишние были. Был период работал 5/2 по восемь часов. Выходило примерно 30к после уплаты налога на самозанятого. Для моего города средняя зп за неквалифицированный труд. Но это было зимой. Сейчас вышло бы примерно 22к. Если есть вопросы ещё по доставкам в Яндексе пешком или на велике, с удовольствием поделюсь опытом.

Показать полностью
1706

Как Яндекс Еда подчиняет себе курьеров и учит вас рабству

Если Вы как я решили подзаработать гуляя по городу (в моем случае Хабаровск) пару часов в день разнося еду людям через сервис Яндекс Еда, то у меня для Вас плохие новости. Это большая ошибка и вот почему:

На 7 первых слотов, вам выдается повышенные приоритет и кажется что жизнь прекрасна, заказы возле дома и ресторана, далеко ходить не нужно. Но после того как "пробный период" подходит к концу ситуация кардинально меняется...

Пиццы

наверное главная проблема в сервисе для пеших курьеров. В Хабаровске курьеров больше чем заказов, в следствие чего система может дать доставку пиццы, где идти до клиента 30 минут.

Вам необходимо перевернуть термосумку лямками вверх (превращая их в ручки) положить пиццу в нее и нести так термосумку клиенту, если Вы часто заказывали такси по данной причине в поддержке, операторы это видят и в последствии вам в таких просьбах будет отказано. За 30 минут у вас откажут мышцы на руках из-за перенапряжения, либо пицца будет повреждена от постоянного стуканья ногами по термосумке. Если клиент пожалуется на это, то Вам штраф, который дороже зарплаты за доставку (за обычный спрос и 30 минут ходьбы это 135 рублей)

В данном случае проще заказать такси за свой счет (молится на низкий спрос) и уйти в 0

Мошенники

это отдельная часть людей, которые создают постоянно новые аккаунты, заказывают и жалуются на курьеров, что они испортили заказ. Зачем? Все просто! Клиенту заказ будет совершенно бесплатный, один раз клиент при мне перевернул демонстративно пакет и сказал "Ну окей" Созданное обращение в момент доставки и получения жалобы на следующий день ничего не решило. Нарушение засчитали.

Рабство

эту "фичу" я узнал совершенно случайно, а точнее в метель и мокрый снег прямо в момент выполнения свободного слота.

В процессе выполнения заказов, я заметил что система стала автоматически принимать заказы, без моего участия. Вот на что ответила поддержка на данный вопрос:

Яндекс вас наказал, за то что вы отказались??? Но на самом деле отказать от доставки невозможно, вы можете только пропустить, но и в последнем обновлении добавили новую функцию, когда вы подходите к клиенту уже вот вот отдать заказ, появляется огромный экран с приемкой сл. заказа. Вы не видите номер квартиры клиента, а если вы долго будете стоять и ждать пока следующий потенциальный заказ уйдет, то штраф за долгое нахождение у клиента (лайфхак сделать скриншот данных клиента).

Завершить слот невозможно, уйти домой нельзя, отказаться от заказа невозможно, иначе штраф! Дошло до того, что я замерз на улице, а заказы продолжают капать из-за автоприемки, поддержка виду не дает! Неповиновение=наказанию

Большие заказы

если вы превысили "квоту" на заказ такси больших заказов, больше их вам вызывать не будут. Заставляя нести все в руках, если заказ повредится из-за давления друго заказа выше в термосумке, вам штраф.

Поддержка намекает, что все два пакета нужно силой засунуть в термосумку или неси в руках

Еще нюанс по оплате, если вы не выходите на плановые слоты и работаете по два часа в день, а ваш доход вышел допустим 1700 за вчера, вы испортили заказ и назначен штраф за порчу 3000, то на вас будет оформлен кредит, выплатить его обязаны доставками!

Надеюсь данный пост будет полезен, кто также захочет погулять по городу...

Показать полностью 12
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества