Сообщество - AliExpress и не только

AliExpress и не только

438 постов 564 подписчика

Популярные теги в сообществе:

9

Мошенники в открытую "работают" на AliExpress...

Всех приветствую, хейтеров тоже))) В общем понадобился мне 3d принтер, большой, печатать чемоданы))) Присмотрелся я к anycubic kobra 3 max combo, да, я в курсе, что он не икс игрик, но мне особо ничего сложного печатать и не надо... Посмотрел на Яндексе цена дороже была чем на AliExpress, нашёл его на AliExpress и там есть 2 магазина, официальный и магазин мошенников...


Официальный магазин...


Магазин мошенников...


У официального видна планка official, но, что самое интересное, что у мошенников есть ярлык сертифицированного и официального магазина...


В чём суть развода??? Эта классическая схема с подменным трек номером, но данный "товарищ" её немного модифицировал... Принтер очень большой, а так же в комплекте идёт камера для сушки и подачи филамента, в описании написано, что посылка прибудет в двух упаковках...


Я заказал и ждал свою посылку... Заказ 5549 2358 7185 6747 от 17 марта ждал я 3 дня, 20 марта курьер принёс посылку, я НЕМНОГО был в шоке, но как бы заказывал на AliExpress, защита покупателя и всё такое, по этому забрал посылку и открыл, что я там увидел.....


Вы всё верно поняли, 2 катушки филамента которые я к слову не заказывал и тут я стал паниковать и пытаться разобраться... Конечно написал сразу продавцу, понятное дело ему абсолютно было наплевать, ну до тех пор пока я не открыл спор и тут я начал понимать... Поддержка так же стали мне объяснять примерно следующее, оказывается продавец создал 3 отправления то есть и трека 3...


К заказу как основной трек продавец мошенник прикрепил конечно от катушек и, что это значит??? А всё просто, после того как мне курьер доставил катушки, то заказ перешёл в статус "Доставлен" и пошло 15 дней защиты, а в эти 15 дней продавец будет кормить вас всякими обещаниями пока не истечёт срок защиты... Мне он сказал, что посылки отправлены но в силу загруженности службы доставки информация погружается не сразу... Понимаете??? На катушки погружается сразу и обновляется почти в реальном времени, а на принтер и устройство подачи не сразу... С 17 марта по 22 марта не прогрузилась информация...


Вот, что пишет поддержка СДЭК, 12 часов прошло уже несколько раз...


Так же продавец конечно просит отменить спор, на вопрос на какой х**н он отправил мне катушки не отвечает конечно, говорит, что намерен перехватить посылки которые даже не отправил, думаю сделать ему будет это не сложно)))


В общем, что я хочу сказать, если у вас такая ситуация, что вы, что-то заказали и там 10 трек номеров вместо одного или двух как положено, то просто отменяйте заказ или не забирайте у курьера и в принципе смотрите свои заказы на AliExpress... Я же в свою очередь в следующий раз всё же переплачу 2000-4000₽, но буду спать спокойно...


На данный момент спор открыт, продавец предлагает только его закрыть мне, что я делать конечно не намерен, поддержка говорит мол ждите спора когда вмешается команда платформы, на мой вопрос, что как им то, что у них тут мошенник, посмотрим на скриншоте.......


Думаю тут комментарии лишние... Ну мошенник и мошенник тут у нас и, что???


В общем 25 марта будет обострение спора, посмотрим, что решат... Если, что буду писать в банк конечно так как это мошенничество в чистом виде...


Пока писал пост ответили со службы поддержки СДЭК где подтвердили, что посылки не были переданы...


Ну и справедливости ради конечно создали обращение, а вдруг я оговариваю самого честного продавца на свете???


Ну, а если серьёзно то тут конечно всё понятно...

Показать полностью 14

О времена, о нравы

Заказывал с Али жилет с подогревом от повербанка. Потребовали паспорт.

Заказал футболку и набор трусов. Снова пришло требование о предоставлении паспортных данных.

Я не пойму. Нахуя им это? Таможне Китая

А ведь никто не подписывает со мной договор о персональных данных

3

Никогда не связывайтесь с цайняо (Cainiao)

Заказал товар али 09.02 (склад в России), до 14.02 он прошел на отлично все сортировочные центры, а как 14.02 он попал в сортировочный центр цайняо тут то и начались танцы с бубном. 17.02 мне позвонили с поддержки цайняо и сказали что не могут доставить товар на пункт выдачи(якобы не влез в пастомат), уведомили что доставка только курьером теперь возможна, запросили адрес доставки, мой адрес им не не угодил, попросили адрес по Москве в пределах МКАД. Еле нашел человека который сможет принять заказ по адресу который их устроит, вроде бы договорились, но спустя 2 часа мне опять звонят и говорят что этот адрес не подходит нужен другой уже за пределами МКАД, спустя несколько часов поисков нашел еще одного человека который сможет принять, оператор принял этот адрес. На следующий день 18.02 ( день когда должны были привезти экспресс доставку за которую я заплатил) мне опять звонят с Цайняо и говорят что предыдущие адреса опять не подходят, нужен другой, спустя несколько часов поиска опять нашел знакомого который примет заказ, адрес приняли и сказали что доставят до 20.02. Наступает 20.02 от цайняо тишина ни курьера ни почтового голубя, звоню, пишу в ответ извините перенесли на 22.02, точно привезем до этой даты. Ну и что 22.02 так как у меня выходной, решил сам поехать по адресу и встретить курьера, контора же заверяла, клялась и божилась что до 22.02 точно привезут, просидел целый день в ожидании, звоню мониторю, посылку так и не передали курьеру говорят ждите вам привезут. Ну и вот настал вечер и как вы думаете какой ответ дали? Извините за неудобства мы просто захотели и перенесли доставку до 27.02. НИКОГДА ПРОСТО НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!! Никакой логистики и нормально работающей поддержки клиентов!!!

Показать полностью
0

Агрессивный Алиэкспресс(

не в первый раз замечаю😡 - товар, заказанный на Али "на Почту" (мне удобнее получать, ибо прям в моём доме находится), Али всё равно присылает в ячейки "СиньНао" (или как их там.. синенькие такие), по странному стечению обстоятельств находящиеся у нас (Мск, Лианозово) в пвз Ситилинка, до которого мне лично крюк целый надо делать😡

Думаю, что Али себя изжил (как когда-то ДиалЭкстрим, мы и там бывали.. 🙃)

9

Кто виноват, Ситилинк, Алиэкспресс или я?

Помогите пожалуйста разобраться.
Ситуация следующая: заказал наушники на AliExpress, заказ сделал в постамат, но, видимо, из-за загруженности доставку перекинуло в пункт выдачи Ситилинка в этом же здании. Ну ничего, подумал я, хоть с товарищами из этого магазина стараюсь никаких дел не иметь, после одной покупки видеокарты (впрочем, это совсем другая история). И так, заказ приехал, иду забирать. В пункте выдачи сотрудник пикает штрихкод, идет за моим заказом, и вот долгожданная покупка у меня в руках. Обычно не очень дорогие посылки я просто забираю и дома распаковываю на камеру, но тут меня смутил поврежденный и заклеенный пакет, и я, обратив на это внимание сотрудника, распаковал посылку при нем под их камерой, открыл коробку, и наушников, разумеется, внутри не оказалось. На месте где должен был быть кейс с ними, красовалась тоскливая пустота. Я спросил сотрудника, что мне в итоге делать с данной ситуацией, на что он ответил, что никаких проблем нет, обратитесь в поддержку ситилинка и они предоставят вам видеозапись с получением для спора с Али и что если что, то он подтвердит им, что все так и было. Ну ок, подумал я, бывает, хотя это первая кража посылки у меня, но неприятненько. Дома написал в поддержку Ситилинка свой мыслепоток и отправил заявку со следующим содержанием:


После этого в течение нескольких часов получил ответ, который не ожидал увидеть, честно говоря, с таким содержанием:

Далее, прекрасно понимая, что создавать спор с Али без видеозаписи дело не особо перспективное, я направился обратно к сотруднику магазина, показав данный ответ, на что он сказал, что ничем помочь не может в данный момент и доступ к записям с видеокамер есть только у “высшего руководства”, и посоветовал все же обратиться в поддержку Алика. Я взял на всякий случай его контактные данные и пошел создавать спор, изложив всю суть, пытаясь ее уместить в 500 символов лимита сообщения. Вот суть:


после чего просто стал ожидать. В итоге, разумеется, получил закономерный ответ от них: 

В итоге у меня вопрос, можно ли что-то сделать с данной ситуацией или уже смириться, что остался без денег и заказа?
Я понимаю, что сам виноват, что не сделал свою видеозапись с распаковкой, потому что это было банально неудобно, а основное – я наивно понадеялся на камеры в их пункте выдачи, зато теперь узнал, что нужны они им там исключительно для того, чтобы прикрыть их жопу, а на жопу клиента им глубоко пофигу)).
С одной стороны, я рад, что это не телефон или ноутбук, например, а наушники за четыре тысячи, но все равно обидно, не столько из-за денег, сколько из-за самой ситуации.
И еще вопрос: в другой пункт выдачи сейчас едут еще пара посылок уже дорогих, можно ли как-то, кроме снятой видеозаписи, обезопасить себя или лучше на всякий случай вообще отказаться от получения сразу? Просто меня, например смутило, что кроме видеозаписи, AliExpress потребовал акт об изменении веса, при этом я знаю, что на Почте России это возможно сделать при получении, но кто мне даст акт и где, если доставляет коммерческий перевозчик в пункт выдачи или в постамат?

Показать полностью 4
4

Возврат на алиэкспресс

Всем Привет, кто-нибудь делал возврат на алиэкспресс? Я отправила через почту России по штрихкоду в приложении, теперь она зависла в Шарапово и ждёт получения, что делать, кто знает?

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества