Ответ на пост «Цифровое государство»1
Достижение цифрового ада.
Мне тут исполнилось 45. Поздравляю себя — теперь я официально «возрастной» и должен сменить паспорт и обновить всё и вся с ним связанное.
Логично: захожу на Госуслуги, подаю заявление, оплачиваю пошлину. Деньги списаны мгновенно, система работает как швейцарские часы. Красота!
Но дальше начинается квест. Приложение предлагает выбрать дату явки в МФЦ. Выбираю... и вижу пустоту. Ни одной свободной ячейки с выбором даты. Лишь сообщение ос предложением попробовать позднее.
А таймер на получение нового паспорта уже тикает. Закон есть закон — сроки регламентированы. Но закон, видимо, не в курсе, что в МФЦ нет кнопки «создать время».
Идем дальше. Через месяц у меня заканчиваются водительское удостоверение. Чтобы его продлить, нужно собрать медсправки. А для справок в спец учреждениях (и даже в государственных) нужен действительный паспорт.
Гениально. Сами создали условия, в которых победить нельзя. Это не система, это замкнутый круг, где в центре сидит гражданин с оплаченной госпошлиной и надеждой на чудо.
Кто знает, как выбраться из этой петли Мёбиуса без потери денег и нервов? 🙃
P.S. Если у кого есть лайфхак, как пройти медкомиссию без паспорта или попасть в МФЦ без записи — напишите. При обращении в чат поддержки госуслуг я уже жду ответ 4 дня)) там видимо тоже нет свободных мест специалистов.