Великая и могучая Яндекс Доставка!
Решила я значит отправить свои личные вещи через Яндекс доставку, от пункта до пункта, как говорится. Добросовестные подруги все бережно собрали мне и отправили 11 сентября из одного города в другой, расстояние ~500км.
Всего было оформлено 6 грузов, один доставили довольно быстро, даже раньше срока. Остальные ожидались позже, но в назначенный день доставку неожиданно перенесли, хотя времени было предостаточно. Писала и звонила куда только могла, телефона у них видите ли нет, обращаться только в поддержку, КОТОРАЯ ИГНОРИРУЕТ, и общается только скриптами. На горячей линии дурацкий голосовой помощник, от которого тоже толку ноль. Очень интересно, конечно, у них сервис работает, судя по всему мои вещи застряли где-то на СЦ, и еще интересный момент, почему не отправили все личные вещи одной машиной, если получатель один, я ждала доставку сразу всех, но по факту пришел только один.
Прошел уже месяц, а я все до сих пор жду хоть какой-нибудь ответ. Вчера вечером написали в поддержке, что не могут найти груз. 5 мешков, вы представляете? Одному заказчику. Очень интересно. Кому же могли понадобиться мои вещи, детские игрушки и кошачий корм.
Уважаемый Яндекс, мне не нужна компенсация, МНЕ НУЖНЫ МОИ ВЕЩИ.