user10540690

Сегодня с удивлением выяснила, что Авито удалил все старые неактивированные объявления. И нет, это не те, над к-ми было необходимо провести какие-либо действия, скажем, после их отклонения. Это просто объявления, к-ые давно не активировались. Т.е. я потратила уйму времени, чтобы отгладить вещь, надеть ее на манекен, сфотографировать, а Авито просто наплевал на этот труд - без предупреждений все снес. И причем делает так не в первый раз. Если помните, несколько лет назад они впервые ввели тариф с оплатой за просмотр. Так вот, когда ты впервые переходил на этот тариф и, впоследствии поняв, какая это шляпа, решал вернуться обратно, то объявление уже невозможно было переделать обратно - оно просто вообще удалялось спустя какое-то время. Это сейчас они сделали возможным возврат на обычный тариф, а раньше тебе приходилось просто перепечатывать объявление. Когда ж уже ваша монополия прекратится и будут созданы сильные конкуренты?

Вчера случайно заметила списание по карте 4560 руб. за какой-то "Яндекс 360". Понятие не имею, что это такое. Поддержка уже сутки не отвечает. Я пользуюсь только диском, почтой и браузером. Это что за самовольные подписки пользователей на такую сумму?!

Столкнулась с тем, что после того, как оставила отрицательный отзыв одной конторе по поводу качества их услуг, они зашли в мой профиль и по отзывам на Яндекс картах изучили, где я бываю, какие услуги я заказываю, узнали обо мне сведения личного характера, в том числе медицинские. На основании этого запостили свои далекоидущие выводы, с "глубокой" аргументацией человека, не занимающегося умственным трудом. Почему профиль в соц сети можно закрыть от посторонних глаз, а профиль на Яндексе - нет? Вообще-то профиль на Яндексе - находка для детектива больше, чем профиль в какой-либо соц сети, т.к. там не только фоточки из отпуска, а в принципе ретроспектива вашей жизни, отсюда невозможность его закрыть крайне нелогична и даже вредна в рамках усиления защиты персональных данных. Гласное у нас в стране только судопроизводство!

Вы бы лучше добавили опцию "Связаться с пользователем". Т.к. у меня лично было такое, что меня кинула на деньги одна контора. Почитав их отзывы, я нашла еще одного такого же. И было бы очень полезно с ним связаться для коллективного иска, к примеру. Но нет же: у вас опция только подписаться на пользователя. Зачем? Вот зачем психически здоровому человеку подписываться на чьи-то отзывы, ну, если он не детектив, конечно?

Я заказываю замороженную выпечку их собственного производства (т.е. без маркетинговой упаковки) в Пятерочке с доставкой. И ЕЩЕ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО, ЧТОБЫ ОНИ НЕ ОТГРУЗИЛИ ПЕРЕСОРТ. Реально, ни разу! Они что, сборщикам не могут подписать название той или иной выпечки? При этом, предъявлять претензии, когда ты это приготовил, уже поздно, поскольку ты это закидываешь в морозилку и по потребности достаешь и готовишь спустя какое-то время. Самый большой прикол в том, что в офисе X5 Group активно борятся за NPS - готовность рекомендовать сеть другим клиентам и борьбу с потерями, т.к. клиенту иногда удается добиваться компенсации пересорта и ему возвращают денежные средства.

При заказе в других сетях, в к-ых я лично заказываю, никогда не бывает пересортов продуктов питания (Озон, ВВ). Пятерочка на их фоне позорники, потому что даже не возвращают клиенту деньги без фотоматериалов. Ну поднимите видеозаписи сборки, в чем проблема? Раз вы не способны ни разу отгрузить замороженную выпечку без пересорта. Или клиент должен постоянно иметь этот головняк? Сфоткай, напиши, дождись ответа и т.д. Озон, к примеру, возвращает по отзыву, без необходимости писать в службу поддержки.

Пятерочка, ваше позиционирование самих себя не соответствует вашему качеству работы.

Купила на маркетплейсе средство от накипи для кофемашины. Залила в указанной пропорции в бак с водой. Прошла чистка. После чистки нужно опорожнить бак с водой и поддон, промыть, поставить на место. После высыхания вся раковина покрылась пятнами, чего никогда раньше не было ни от одного средства за 5 лет владения кофемашиной и пользования различными средствами. Впоследствии я отсортировалась по негативным отзывам в карточке товара и увидела многочисленные жалобы людей на аналогичный исход. При этом в целом рейтинг товара 4.9.

Вопрос химикам: что это за реакция и можно ли ее бесследно убрать? Как я понимаю, внутри кофемашины теперь то же самое. Состав: смесь органических и минеральных кислот, комплексообразователи, хелатирующие агенты, диспергаторы.

Мне систематически поступают звонки с маркировкой IT Avito пообщаться по моему профилю, где вы мне пытаетесь навязать пользование вашими платными услугами. Каждому оператору я доношу информацию о том, что звонки мне неприятны и я прошу их прекратить, однако ситуация не меняется. Какой пункт пользовательского соглашения предполагает совершение систематических персонифицированных звонков против моей воли? На вас пожаловаться в ФАС или Роскомнадзор и только после этого вы перестанете?

Вчера собиралась уехать из клиники в Красногорске на такси. Первый водитель поставил ожидание сразу же, как принял заказ, хотя был еще далеко. И вообще уехал в противоположную сторону. Обратилась в поддержку, они перезапустили поиск. Нашелся новый водитель. Мне пришло уведомление, что меня ожидает машина. До машины из холла клиники идти 30 шагов. Каково же было мое удивление, когда выйдя из клиники я увидела уезжающий зад авто с тем номером, к-ый у меня был в приложении. Кто-то поехал кататься с моей привязанной карточкой? Еле добилась от поддержки отмены заказа, т.к. во время пути такой опции у пассажира нет. Пришлось в итоге уезжать на транспорте. Ни извинений, ничего за 2 цирковых представления.

P.S. У меня рейтинг пассажира 5, чтобы упредить инсинуации.