Ёбидоёби. Рекламный пост или некролог? Решать вам
Решили с женой пару недель назад попробовать продукцию данного сервиса. Нашел их сайт, заказал сет Химицу. На сайте реклама: скачай приложение, закажи от 1499р., введи промокод и получи в подарок набор "Три Цезаря" и 1000 баллов в подарок. Ну ок, договорились. Докидываю в заказ еще 2 картошки фри и довольный жду заказ. Привезли вовремя - на минуту раньше. Роллы вполне сносные - эконом вариант,, ничего особенного, но и не позорные. Но где мой, обещанный вами набор "Три Цезаря", вы же обещали? Я его не выпрашивал, вы сами обещали, а если так, сделайте. Это вообще что такое, обман или невнимательность? Обидно как-то было, думаю, дай я с поддержкой свяжусь и все решится. Перешёл в чат поддержки, выбрал тему обращения и жду ответа. А они мне через час пишут, что видим, что вы набор Химицу заказывали, только он и так очень дешёвый и в акциях никаких не участвует. Так вы же сами написали: скачай приложение, купи от 1499р. и подарок тебе набор "Три Цезаря" и 1000 баллов. Я выполнил. Кстати, когда вводил промокод при сумме около 1580, он не вводился с комментарием, что соусы, имбирь и палочки не считаются. Но про набор Химицу, как о исключении, никаких комментариев не было и промокод, после того, как я добавил картошку фри, ввёлся. Только вот, если набор Химицу не считается, то почему начислили 1000 баллов? Значит участвует, все же? Все мы знаем и понимаем, время тяжёлое, подарки денег стоят, ну убери рекламу или измени её. Какой смысл заманивать клиента, который останется недоволен? На одну покупку? Короче говоря: контора гаденькая оказалась, за свои слова не отвечает, фу. Пруды: фото с их рекламой, чек и сам заказ.
P. S. Кстати, с самого начала коннекта с этим сервисом было ощущение, что с тобой общаются как-то нагловато, типа: Братан, хочешь роллов, гоу в приложуху, на тебе промик, лови подгон от нас. Я поделился этим ощущением с женой сразу. Сошлись на том, что ориентируются на молодежную аудиторию, а у них, возможно, это норм.
P.P.S. Попытался в поддержке ещё раз им доказать, что они не правы. Они так не считают. Разговор, типа, закончен. Ну чё, круто!




