oao1337

Доброго времени суток.
Данный пост делается для того что бы Яндекс обратил внимание на поддержку курьеров в приложении Яндекс ПРО. Ситуация подобная этой происходят не первый раз и вместо того, что бы разобраться,поддержка строчит отписки, а потом и вовсе начинает игнорить.
10 июня завершаю заказ в , приезжаю в лавку, прожимаю соотвествующий статус в приложении в 21-27 и наблюдаю что слот завершен.Якобы в 21-13 стоит ранний уход.

Пишу в поддержку почему так произошло, на что получаю ответ мол якобы вовремя не прошел фотоконтроль.

На мои доводы как слот мог завершиться в 21-13 если в этом время я был на заказе мне отвечают скриптами, хотя в системе видно мои передвижения и заказы. Даже скриншот предоставил что фотоконтроль пройден успешно.Просто если пришел фотоконтроль то пока ты его не пройдешь, заказы выполнять не сможешь. Тоже самое если слот закрылся, то принять заказ и выполнит его ты не можешь.

После чего меня в течении 4 дней начали игнорировать и вопрос стал принципиальным.Писал каждый день, что бы просто так обращение не закрыли. Опять же мои доказательства в виде скриншотов из приложения где в 21-15 прилетает заказ, а в 21-27 я приехал обратно, ни кто не принял и не ответил.

Как итог обращение закрылось, хотя даже уведомлений не было что вопрос решен и оцените работу поддержки( кто в лавке работал тот знает эту систему)
Сегодня пишу опять, на что получаю ответ мол ваше обращение рассмотрено и чат закрывают,хотя опять же никаких уведомлений нет.Так же предупредил если решения не будет, то выложу переписку в интернет, но видимо поддержку это тоже не смутило.

Вопрос на самом деле решается очень просто, есть номер заказа, есть фото приложения где видно время, у вас так же есть система где вы видите заказы,перемещения и т.д. сравните инфу и выдайте компенсацию за время которое не посчиталось. Но видимо это слишком сложно, лучше писать отписки по скрипту и не вникать в проблему, а потом и вовсе игнорировать. И такие косяки, не только с компенсациями происходят часто.Уже накипело просто.
Всем спасибо за внимание!

Доброго времени суток)
Всем кто подписался выкладываем чем всё закончилось.
Был выигран суд,на заседания которого он так и не являлся.Исполнительный лист был передан в местное ФССП и возбуждено исполнительное производство.

p.s Димка ещё в начале лета закрыл кафе.

Добрый Вечер

Для лл
Один товарищ не выплатил расчёт при увольнении и мы пытаемся его наказать)

Информация по большей части для тех кто подписался на аккаунт и ждёт чем всё закончится.

На днях пришёл ответ из трудовой инспекции, документы он туда так и не предоставил.Естественно после этого он попал на штраф.Вместе с юристом составили претензию и отправили ему,но он пока молчит.На следующей неделе понесём её в суд)

Чем все закончится напишу в следующей части)

Добрый Вечер

Предыстория (ссылка кликабельная)

Информация для тех, кто ждал чем всё закончится.

На прошлой неделе поступил ответ из пожарной инспекции.
Ему штраф прилетел и предписание выдали об устранении нарушений.

А сегодня поступил ответ из трудовой.
Не совсем понятно чего они ждут,раз он им документы так и  не предоставил.Я ещё 17 января звонил,они тогда мне про эти документы говорили.
Вообщем продолжение истории пока такое.

Добрый Вечер
Предыстория  (ссылка кликабельная)

Прежде всего хочется сказать всем большое спасибо за поддержку и потраченное время. Вы большие молодцы! Грустно только, что везде все отзывы и комментарии удалили, и новые сотрудники так и не узнают, что их ожидает. Но хоть Димка ответит по закону. Сегодня направили обращение в трудовую по ссылке(ниже скриншот подтверждающий обращение).

p.s. Если вдруг будет что-то интересное, а он вроде как по слухам хочет привлечь нас к ответственности и сейчас ищет юриста то мы обязательно выложим продолжение). Ну или выложим информацию чем всё закончилось, что бы у людей попавших в аналогичную ситуацию был вариант как действовать.

Добрый Вечер

Коротко для лл

Директор не выплатил зарплату при увольнении.

А теперь расскажу поподробнее, что бы люди знали своего героя.

В кафе New MARTINS BAR находящееся по адресу ул. Бурнаковская, 51а, Нижний Новгород, Нижегородская обл. работала официально на должности менеджера кафе моя жена. Вчера, а именно 16.12.2021 года у неё был последний рабочий день, зарплату ей до сих пор не выплатили. Директор на сообщения и звонки не отвечал, а потом и вовсе везде добавил её в чёрный список.

Хочется предупредить людей кто будет туда устраиваться, поберегите свои нервы. Так же хочу добавить, что директор ведёт себя по агрессивно, оскорбляет, штрафует специально, зарплата выплачивается с задержками. Все доказательства предоставлены ниже на скриншотах.

p.s. На него уже написано одно заявление в налоговую от прошлого сотрудника, мы так же в понедельник обратимся с заявлением в трудовую инспекцию ибо все документы на руках у нас есть.

p.s.s Димка, я знаю что до тебя дойдёт данное сообщение, задумайся пожалуйста стоило ли оно того? Надеюсь этот случай тебя чему-нибудь научит и  ты начнёшь нормально относится к тем, кто у тебя работает.