Недобропорядочность инстаграм- магазина
Добрый день, завсегдатаи Пикабу! Мой первый пост и, увы, не по радостному случаю, но душа требует возмездия.
Волею случая и желанием подзаработать в начале 20г жизнь закинула нас с моей невестой в славный (нет) город Норильск. Через полгода пребывания за полярный кругом радость, даже от зарабатываемых денег, улетучилась. Развлечений в Норильске немного. Я вечерами спасался работой, игрой в пс и ассортиментом винного магазина Винор (не реклама, реально хороший, качественный магазин, для нас было приятным сюрпризом его наличие). А вот у моей невесты с маленькими радостями жизни были проблемы. Кроме совместного времяпровождения, можно сказать, их не было и вовсе: мест для прогулок немного, а зимой, когда температура опускается ниже 40 градусов, невозможно в полной мере насладиться нахождением на свежем воздухе. И вот решила она себя побаловать шоппингом, но поскольку все магазины в Норильске с необширным ассортиментом и по, мягко говоря, завышенным ценам , то осуществить это святое для большинства девочек действие было возможным только в интернет магазине. Сканируя инстаграм, она наткнулась на прелестный, по первому взгляду, магазин - areyoustudio, присмотрела себе платьишко и, довольная в предвкушении обновки, кинулась оформлять заказ. Ничего не предвещало беды, милый дружелюбный оператор магазина принял его, заверил в скорейшем отправлении заказа.
Радость немного поутихла, терпение было на пределе, моя невеста не выдержала и пока ещё дружелюбно поинтересовалась когда ожидать отправки. В ответ снова заверение о скорейшей отправки, но опять тишина в течение недели.
После повторного вопроса об отправки пообещали скинуть трек-номер, и, о чудо, на следующий день действительно присылают трек номер.
И все было бы хорошо и не было бы этого негодующего поста, но почта России в течение нескольких недель отображала данную посылку со статусом присвоения трек-номера, но без получения самой посылки к отправке.
Как пояснила поддержка почты России, такое происходит при оформлении посылки через сайт, до передачи самой посылки в отделении.
На закономерный вопрос к интернет магазину что с отправкой, негодованием по поводу сроков и просьбой вернуть деньги, получили очередное обещание разобраться в ситуации и... пропали.
На сообщения не отвечают. Попытки предупредить пользователей в Инстаграме в виде комментариев к постам оперативно подтираются, и видимо не только от нас.
Не знаю какого результата конкретно хочется получить от этого поста, но точно не возврата денег, для нас это небольшая потеря, а надеюсь не честному магазину радости они не принесут. Хотя однозначно хочется предупредить людей о недобропорядочности этого магазина, ну и душа жаждет немного мести, око за око, как говорится.
UPD: не знаю как это работает, но вернули деньги.