mechtamasagista

В предыдущем посте я постаралась ответить на вопросы молодого человека о рассмотрении  специалистом по подбору персонала резюме соискателей. 

Слог у меня достаточно сложный, поэтому сразу прошу прощения за некоторую сумбурность. 

Сегодня я хотела бы рассказать для чего мы (специалисты по подбору) задаем вопросы на собеседовании, расскажу о типичных ошибках и как следует отвечать на тот или иной вопрос. 

Итак, начнем.

Почти всегда первичное интервью-это интервью биографическое, т.к. вопросы профессиональные задает уже линейный руководитель. 

Что оценивает специалист: 

1) ваши коммуникации( речь, манеры, как кандидат сидит, держит ли зрительный контакт), 2)мотивацию (кандидат хочет просто "пересидеть" в их фирме, либо он настроен получить работу именно в этой компании). Сразу же приведу пример, есть у меня знакомый А. тоже работает в банке, как и я. Толковый парень, сначала работал в тех.поддержке, потом ушел на повышение. У моей коллеги была открыта вакансия в процессинге, я порекомендовала его. Провели интервью и он на этом интервью сказал, что еще не знает чем хочет заниматься, может быть хочет работать в процессинге, а может быть и в другом направлении, она списала это на нервы, да и переходить он собирался из небольшого банка, только вот он и на собеседовании с руководителем сказал, что не определился. Руководитель, естественно, сказал, что посмотрит других кандидатов,хоть парень и неплохой. Просто для руководителя важно,чтобы человек, который будет работать с ним в команде, четко представлял чем он хочет заниматься, как-то пытался развиваться в этой сфере и помогал в развитии отдела. (А., прошу у тебя прощения, что рассказала на твоем примере) 

Поэтому когда на собеседовании спрашивают почему вы выбираете именно ИТ- сферу? Следует указать, что вам нравится эта сфера, за ней будущее, вы проучились в университете 5 лет и считаете, что нужно работать по профессии. Укажите, Вы правда хотите получить работу именно в этой сфере и не готовы, к примеру, рассматривать предложения с зп выше, но без перспективы. Это покажет специалисту, что вы человек думающий, стремящийся и обладаете как минимум несколькими извилинами. 

Далее следуют вопросы о ваших местах работы: Где работали? Чем занимались? каких успехов добились? Следует рассказать о своих обязанностях, которые подходят, к примеру, и к этой вакансии. Рассказываете об успехах, можно рассказать и о промахах, но вскользь (когда только пришел в этот отдел, было сложно, бывало, что переделывал работу по несколько раз,  ведь тогда я был только после университета и не знал тонкостей. Но благодаря этому я научился правильно работать, приобрел навык правильного распределения времени и т.д., да и это больше заслуга руководителя, который был моим наставником несколько месяцев). 

Ну и вопрос: Почему Вы уволились? Объективными, по мнению некоторых специалистов, причинами являются: отсутствие карьерного роста, переезд за перспективами, болезни кандидата или родственников, небольшая зп, и др. которые не выставляют руководителя ужасным или вас человеком, принимающим поспешные решения. Если специалист видит, то за год Вы поменяли больше, чем два места работы, его это насторожит. Ведь даже период адаптации длится минимум 3 месяца, а чтобы человек полностью понял специфику работы должно пройти минимум 7-9 мес. 

3) Личностный портрет. Специалист почти всегда видит, когда кандидат говорит ложь, что-то недоговаривает, либо пытается скрыть конфликтность. Для определение последнего, кандидата выводят на эмоции, задавая вопросы друг за другом, если человек от природы конфликтен, он это покажет непроизвольно. 

Конечно же мы не ясновидящие и есть "профессионалы", которые выработали стрессоустойчивость, но для них есть другие уловки, смотря по ситуации. Кандидат должен подходить под "личность" отдела. Допустим, у креативщиков никогда не приживется человек меланхолик, т.к. там все же преобладают энергичные халерики или сангвиники. 

4) Оценивают риски. Здесь "простор для творчества", для каждой вакансии свои риски. Выделим главные: частые больничные, кандидат, часто меняет работу, может уехать в другой город ( к родителям, за молодым человеком, за перспективами ( только это "мечтательные" перспективы. "Нет, этот город слишком мал для меня, вон Сашка уехал на заработки в Москву, чем я хуже), для этого как раз и задают всеми любимый вопрос: кем Вы видите себя через 2-3 года. Оценивают стабильность кандидата.

5) Ну и конечно же, компетенции, соответствует ли кандидат открытой вакансии.

Если на вакансию "продажника" приходит человек вроде бы с опытом, но пассивный, который не умеет правильно расставить акценты в разговоре, не обладает деловыми коммуникациями, ему вряд ли предложат работу. Сейчас я говорю о серьезных продажах, а не продажах в сетевых магазинах, где "менеджер по продажам"-это немного навязчивый человек,который ходит за Вами кругами. 

Это малая толика, что я попыталась описать. 

Прошу не судить строго манеру написания и примеры, т.к. пыталась все же написать доступно. 

Спасибо за внимание, будут вопросы пишите в комментариях. 

Написан пост на основе личного опыта, не призываю никого следовать слепо всем пунктам. Пост составлен на основе вопросов и ответов на вопросы, которые часто волнуют соискателей.

Многих интересуют вопросы именно отбора персонала на ту или иную должность. Мне на почту написал молодой человек и спросил следующие вопросы, я дала краткий, и надеюсь понятный ответ.

Если у вас будут вопросы, я отвечу в комментариях.

Итак, начнем:( не обращайте,пожалуйста, внимания на форму разговора "на ты", это ответы на вопросы, поэтому мне было легче писать именно так) 

1. По каким принципам Hr выбирает людей, откликнувшихся на позицию?

Начнем с самого начала почему иногда получается так что специалист не открывает письмо:

а) вакансия не срочная и пока специалист занят другими вакансиями;

б) решается вопрос о назначении кого-то из внутренних кандидатов, так называемый "кадровый резерв"

в) уже есть кандидат на рассмотрении и решают,что делать с ним далее,если с ним не получится, дальше листают, НО ты же откликался 5 дней назад,а после тебя еще 10 откликнулись, поэтому просто вопрос удачи, будут ли те менее подходящими.

г) добавил фото с рыбалки, селфи на подушке, и др. неформатное фото.

д) Резюме назвал "любая работа! срочно!!! ( любой компании нужен человек, который хотя бы определился с тем, чем он хочет заниматься, ведь, если ему нужна работа срочно и он готовь взяться за любую, он может также уйти через месяц, помахав ручкой на прощение)

2. В какой промежуток времени обычно звонят на твой отклик? Понимаю конечно все очень относительно, но может есть какие то "правила")

Правильно заметил: все субъективно, могут позвонить сразу же, могут через 5 дней.

чаще всего направляют приглашение, так оценивают твою мотивацию, готов ли ты сам позвонить, а не как красна-девица ждешь звонка от HR.

Иногда бывает так,что я открыла резюме в чт, а позвоню в пн. хотела позвонить в пт  т.к  есть уже другой кандидат на рассмотрении, либо резюме висит в отборанных, но  были другие заботы и звонишь через несколько дней либо иногда могут сразу позвонить как откроют резюме, если нужен человек "здесь и сейчас".

3. Часто открыто "сопроводительное письмо", но в вакансии может быть не указано ничего отдельно писать. Что можно было бы туда "добавить"? Положительно ли воспримется письмо с текстом "прошу рассмотреть резюме, etc с Уважением,....

Про сопроводительное письмо.

Да, можно написать: "прошу рассмотреть и т.д." иногда оно придумано для того, чтобы минимизировать массовые отклики, когда человек сидит и откликается на все вакансии.

Можно написать ключевые компетенции.

Допустим ты хочешь стать программистом в этой компании и пишешь:

Добрый день! У меня есть опыт того-то, того-то, а еще я делал это, увольняюсь с последнего места работы: т.к и пишешь объективную причину( ну не платят там зп, ну бывает разорились они, но не говори про прошлого работодателя плохо, скажи кратко, почему увольняешься, даже если там тебя тварью с утра называли для проформы, скажи, что я вырос из должности, а повышения не дали)

3. На что "важное" не обращают соискатели в резюме? Что упускают, какие моменты видно что ложь/или не то, что нужно?

если соискатель будучи уже после университета через каждые 3-5 мес. меняет место работы, значит его не будут смотреть, не выгодно принимать человека, который "скачет" как вошь на расческе.

Также важно объяснять причины перехода с работу на работу.

+ в графе обо мне:

Пишем только ВАЖНУЮ информацию.

Допустим видно,что не работал год, напиши,что был в армии( если правда так и было), для девушек: декрет, сколько лет ребенку, ходит в садик, чтобы HR не додумывал. далее указываем положительные черты,которые пригодятся в работе и базовые компетенции.

При телефонном интервью, если правда неудобно разговаривать, скажите,что Вы сами перезвоните по этому номеру или попросите связаться с Вами через час, мы адекватные и все понимаем. 

4. Какие то может советы по поиску... .

Не бойся прыгнуть выше головы, но в разумных пределах, если в требованиях написано, что нужно высшее техническое образование, с филфаком туда устроиться не получится, честно.

5. Ну и какие то может тонкости, ньюансы)

Все тонкости описала выше.

а) показываем,что мы стабильный кандидат

б) выделяем свои сильные стороны

в) не боимся сказать о недостатках, только всегда исходя из того, что этот недостаток не помешает. Допустим бухгалтеру нельзя говорить,что она невнимательная.и т.д.

Удачи в поиске работы!

Задавайте вопросы, отвечу!