Меня сбил курьер Яндекс Лавки на пешеходном переходе. После этого Яндекс объяснил, что это не его сотрудник2
Вчера в Москве меня сбил курьер Яндекс Лавки на электросамокате.
Это произошло прямо на пешеходном переходе возле метро «Динамо». Курьер двигался по переходу на самокате, врезался мне в ногу, после чего обматерил меня и уехал.
В результате я получил травму ноги. Фотографии последствий и самого курьера сохранились. На фото также видна фирменная сумка Яндекс Лавки.
После происшествия я обратился в поддержку Яндекса, рассчитывая помочь идентифицировать курьера. Передал место, время, фотографии, описание происшествия и снимок сумки. Сначала мне сообщили, что разберутся в ситуации и найдут нарушителя.
Однако позже позиция компании свелась к тому, что курьер является «партнёром сервиса» и работает через стороннюю курьерскую службу.
Для меня как для жителя города это выглядит странно. Курьер ездит по городу под брендом Яндекс Лавки, представляет сервис Яндекса, выполняет доставку Яндекса, но когда сбивает человека на пешеходном переходе, выясняется, что к Яндексу он отношения не имеет.
Заявление в полицию я подам. Также считаю важным сделать эту ситуацию публичной.
Если крупные сервисы выводят на улицы тысячи курьеров на электросамокатах, то вопросы безопасности пешеходов должны быть для них не менее важны, чем скорость доставки.
Буду благодарен за репост. Возможно, общественное внимание поможет сделать город немного безопаснее.