3, 7 или 11? Сколько раз на самом деле нужно хвалить ребёнка
На днях в очередной раз встретил утверждение о том, что для поддержания мотивации ребёнка и сохранения позитивной атмосферы в классе, на одно замечание нужно хвалить не менее семи раз. Мне оно всё время казалось сомнительным, поэтому решил наконец-то поискать откуда оно взялось и стоит ли относиться к этому серьёзно.
Что нашлось: ноги растут из позитивной психологии и менеджмента. Был такой психолог - Марсиаль Лосада, который исследовал коммуникации в бизнес-командах и смотрел, как влияет количество позитивных и негативных высказываний на эффективность команд. Сразу отмечу, что позитивные высказывания это не только похвала, но и например, поддержка или юмор. А негативные не только критика, но и, например, обесценивание или принижение результатов.
В итоге у него получилось два соотношения:
команды начинают показывать высокую эффективность, если позитивных высказываний хотя бы в 3 раза больше, чем негативных;
если наращивать количество позитивных высказываний, то после того как их станет в 11 раз больше, эффект пропадает и эффективность снижается.
Откуда взялось 7 похвал? Наверное, потому что это среднее значение, если брать 3 и 11 (3+11=14, 14/2 = 7).
Что касается корректности результатов, то, кажется, что вопрос открытый и дискуссионный. Похоже на то, что идея "хвалить больше, чем ругать = хорошо, но перехваливать тоже не нужно" - это ок (правда не очень-то и оригинально), а вот всякие коэффициенты не особо. Отдельно замечу, что Лосада исследовал взрослые команды из мира бизнеса, а не школьные классы, так что брать и просто переносить результаты не очень корректно.
Как итог: идея о том, что на каждое замечание нужно 7 раз похвалить, звучит позитивно, но каких-то серьёзных оснований под собой не несёт (особенно в контексте школы). Если идея нравится и хочется пробовать, то можно отталкиваться от соотношения 3 к 1, а не 7 к 1, а также помнить, что помимо похвалы это может быть и поддержка, и уместная шутка.
P.S.: Если вам нравится пост и вы интересуетесь образованием через призму благополучия и детской осознанности, то заглядывайте в канал Брофессорская, 25 - в нём я пишу о ценностях, мотивации и развитии скиллов за пределами оценок в школе.