Мошенничество от "stoboy": Закажите джинсы - получите обещания
Всем привет! Хочу рассказать о своей ситуации с одним маленьким заказом. Далее последует многобукав. От советов не откажусь. И каковы шансы, добиться хоть что-нибудь положительное?
Захотелось поделиться прекрасной историей обмана клиентов когда-то любимого бренда пижам.
Бренд «stoboy» насчитывает уже 7 лет работы.
Они даже тут существуют, пишет их основатель @stoboy, пишет сам основатель Кирилл.
Заказывала за всё это время некоторое множество одежды: пижамы, штаны, топы, футболки, кроп-топы, всё было прекрасно.
Изначально, ребята шили по меркам заказчика. И однажды даже накосячили с моим заказом, он был мал (сравнивали лямки изделия, ширину и длины, обхват, и т.д,). Без проблем перешили по моим меркам и выслали. Пруфы их изделий у меня: (это не всё)
В апреле у фирмы вышел дроп - джинсы с различными принтами. Мне в душу запали с глазами.
8 апреля
Ну что же, заказ сделан, оплачен. Срок изготовления 10 рабочих дней.
На дворе конец апреля. Ни ответа, ни привета. Решила поинтересоваться, как же дела с моими джинсами. В ответ у нас проблемы, войдите в положение.
Входим, но уже подозрительно.
Ждём-с. Терпение на исходе. Конец мая. Снова интересуемся успехами. В ответ отписка прям по скрипту.
И видео от самого создателя с разъяснениями. "Мы старались, мы пытались, мы давно по уши, сами знаете в чем, но поймите нас..но мы поймём если захотите возврат. Мы принимаем заказы на новые пошивы. Мы не останавливаем производство. Если мы начнем делать возвраты - мы обанкротимся".
Появляется группа "Обосрались stoboy". Туда приглашают всех ожидающих заказ.
В группе появляются видеосообщения основателя. Как они обосрались. Никаких скриншотов и пересылов. Только уникальный контент. (Пруфов не будет)
Сообщения и комментарии в их соц
сетях тщательно удаляются. В мессенджерах одинаковые отписки.
Собственно, сами комментарии под постами в ВК
Их варианты решения проблемы:
1. Закажите у нас ещё по себестоимости. Так вы окупите свою продажу (что за бред? Заплатите нам ещё раз?)
2. Получите консультацию от нашего директора, мы ж 7 лет на плаву, столько добились и обосрались!
3. Частичный возврат и 1 товар по себестоимости.
И после этого пропадают. Но все же отвечают, что они действуют в рамках закона. И сюрприз сюрприз - они банкроты (или в процессе), и никому, и ничего они не вернут.
Написано заявление в прокуратуру и составлена досудебная претензия.
И я не одна такая. В их канале "обосрались stoboy" уже 99 подписчиков. Некоторые клиенты ждут заказов ещё с марта.
Это фиаско, господа и дамы.
Подскажите, что делать дальше?
Upd
Мы официально сообщили, что старые заказы не можем закрыть в полном объёме. Новые дропы - отдельная история. Мы выполняем их честно, чтобы выжить, закрыть долги и уйти красиво. Это не мошенничество - это выход через работу.
Серьёзно? Заказ сделан в начале апреле. Сегодня 25 мая. Объявили они официально 23-24 мая. Это честно? Платишь им деньги, они их забирают, тебе ничего и это честно?!
