Wildberries отказывается делать возврат на заказ с браком...
WB всё больше вынуждает заказывать только на озон.
Решили заказать мойку, на пункте выдачи сразу вскрыли и обнаружили отколотый кусочек, возможно повредили при транспортировке, говорим оператору ПВЗ, что хотим сделать отказ, на что девушка сказала, что товар является не возвратным и вернуть его можно через приложение WB(товар кстати не был оплачен интересно если бы не захотел его забирать чем бы все закончилось 🤔🤔🤔)
В итоге было сделано 2 заявки возврата, которые магазин отклонил без объяснения причины, также не получилось оспорить решение через wb, якобы претензия не обоснованная, чат поддержки по началу отвечал, но после отклонения в возврате перешёл в игнор, бесконечный перевод на оператора, в ВК поддержка также молчит...
Показать полностью
7
