Моему аккаунту на Авито 5 лет. Прошел их же видео-подтверждение, после чего меня заблокировали. Поддержка молчит. Это моя работа!
Пикабу, помогите достучаться до Авито. Мой аккаунт, которому около 5 лет, с более чем 500 положительными отзывами, был заблокирован после того, как я... честно прошел их же процедуру видео-подтверждения личности. Логика? Её нет.
Всё произошло 21.12.25. Утром пытаюсь зайти на авито с компьютера, не могу этого сделать пишет пройдите проверку во видео, вебки нет.Пытаюсь с телефона зайти, предлагает проверку по видео (займет 40 секунд), делаю не получается, не загружается,крутится значек.
Обновляю авито через рустор, прохожу проверку все висит, повторяю процедуру жду 5 минут ничего не происходит. Бью тревогу, пишу в поддержку ВК в авито, недвижимость авито, емейл.
профиль очень важен, более 500 отзывов!
Меня попросили пройти проверку — я её прошёл. И вместо доступа получил блокировку. С тех пор — бег по кругу: пишу в поддержку, звоню — в ответ только шаблонные отписки. Ни внятных объяснений, ни желания разобраться. Просто цифровая стена.
А в этом аккаунте — вся моя деятельность: и объявления, и история переписок с клиентами, и сделки, и подтвержденные данные. По сути, отобрали инструмент для работы и личные данные, просто потому что «система сбоит».
Я прошу:
Немедленно разобраться с моим аккаунтом в ручном режиме.
Предоставить официальное и четкое обоснование блокировки со ссылками на нарушенные пункты правил.
При отсутствии нарушений — немедленно восстановить доступ.
@Avito @AvitoHelpMe, хватит прятаться за роботов. Решайте проблемы людей, которые годами делали ваш сервис живым, продвигались и оплачивали услуги!
P.S. Пикабушники, может, у кого был подобный опыт и вы знаете рабочий способ пробить эту стену? Поделитесь. Ситуация критическая.
Контакты для связи со мной (и для Авито, если они вдруг тут):
Телефон: +7 (919) 834-38-86
Почта: fuzker89@gmail.com
Обращение 69473992
Обращение 69473045
#avito #avitohelp #блокировкаавито #помощьпикабу #несправедливость #правапотребителей
