Соседи не пускают заменить водопроводную трубу
Всем привет. Кто сталкивался, подскажите, как решить вопрос. В доме течет стояк холодной воды, на первом этаже уже сырая стена, соседка сверху не пускает сантехников для замены (до нее не достучаться, не дозвониться, и, судя по всему, она вообще редко появляется в квартире, живет где-то в другом месте). УК направила им досудебное, но все без толку. Управляющая разводит руками, мол, мы ничего сделать не можем. Сначала говорили, что на них вышла соседка этих жильцов (это после досудебного), с готовностью предоставить доступ к квартире (у нее есть ключ), потом сказали, что все равно не смогли попасть, так никто и не пустил.
Мы скоро собираемся уезжать, боюсь протечки. Куда обращаться, в какие инстанции, как заставить соседку и управляющую компанию действовать?