Phalaphelka

Будет мне уроком. По порядку.
11 мая купила в интернет-магазине New balance кроссовки, две пары разного размера. И попалась на удочку собственной жадности. Дело в том, что при оплате заранее скидка 3 %. Оплатила обе пары, оператор по телефону заверила, что деньги за откпзную пару вернут. 18.05 получила у курьера кроссовки, от большого размера отказалась. Расписалась у курьера в маршрутом листе, а дальше началось. Деньги за товар не вернулись мне ни через 12 дней, ни через 20. Периодически я звонила в New balance, и там мне никто не мог сказать, когда вернётся товар. По их правилам возврат оплаты проводится в течение 10 дней после поступления кроссовок на их склад. Статус заказа на сайте магазина на Отмена не менялся, почему операторы не могли ответить. У меня постоянно брали мои данные и "передавали в службу доставки", обещали перезвонить завтра и ни разу не перезвонили.
В июне моё терпение лопнуло. И 7 числа, дозвонившись до компании перевозчика KCE, я узнаю, что не отказалась от заказа оказывается. Хотя я отдала ненужную пару, даже в маршрутом листе подписала, какую именно забрала. Вот просто кроссовки лежат у них на складе, а почему так получилось, их оператор сказать не может. Второй день подряд слышу, что скоро вопрос решат. То через 2 часа, то через день. Последняя, с кем я разговаривала, вообще заявила, что в течение недели. На моё резонное возмущение, что я и так жду уже почти месяц, мне заявлено, что не лично она заказ потеряла, так что нечего возмущаться. На вопрос, а кому тогда высказать претензию ответить не может.
В общем и целом, собираюсь писать жалобу в РСП. В первый раз сталкиваюсь с таким "сервисом". И догадываюсь, что не стоило оплачивать товар сразу. Тогда бы возврат этих несчастных кроссовок уже не был бы моей проблемой.

Сегодня наконец-то забрала подарочек от моей Снегурочки из Москвы. В нем было все, что я люблю : конфеты в красивой коробочке (обожаю нарядные коробки). Много книг! Сказки и Грин, разные издания которого я теперь буду коллекционировать) Куриный бульон, который все читали, а я нет)

Отдельное спасибо за мышку, Пахому никогда не дарили подарки. И это была его первая встреча с кошачьей мятой!)

Большущее спасибо за предновогоднее настроение!)

Миша Владимирович из Кирова, я надеюсь, что ты прочитаешь этот отзыв!
Несколько дней назад получила бандероль из Кирова в Иркутск. Удивительное совпадение, что Вы из родного города моего любимого писателя, Грина. Открыв коробку я пришла в такой восторг! Так здорово, что Вы учли мои пожелания.

Раньше я думала, что дарить подарки приятнее, чем получать. Но теперь знаю, что подарок, подготовленный с душой незнакомцем - это особенное удовольствие. Огромное спасибо, благодаря Вам я обязательно приму участие в проекте ещё раз, но уже как альтруистка!